Opino igual,en el móvil lo justo porque si se te pierde,se te cae y queda KO,te lo roban o le da por no funcionar te quedas "en pelotas" cuando más lo necesitas.Yo para temas temas financieros siempre ordenador de casa y así y todo no hay riesgo 0 pero bueno...
Si,es como lo hice yo.Me pasaba lo mismo y cuando lo intente de nuevo ya lo pude hacer,eso si,no me respondieron al e-mail pero algo hicieron porque lo complete todo sin problemas.