Javier Salvador
31/08/14 10:33
Ha comentado en el artículo Operadores ADSL en España
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Muy buenas: Os comentaré mi caso con Orange.
Estube con ya.com hace mucho tiempo, recuerdo que contraté 256 Kb, que en aquella época era una buena velocidad y con ellos ningún problema, ellos me daba el servicio y yo les pagaba por el banco. Ya.com fue absorbida por Orange y aquí empieza mi calvario. Ellos no aceptaban que solo tuviera con ellos el ADSL y la línea con telefónica, me llamaron varias veces y ya les deje claro que el teléfono lo tenia con telefónica y estaba contento con ellos. Acorde subidas de velocidad según el mercado y en la ultima, pagaba 19€ por 3 Mg. (velocidad muy baja, pero suficiente para mi). Me convencen de una permanencia por un año y a cambio me recuden la factura. Los 3 primeros meses se respeta, me bajan a 17€ pero luego me lo suben a 25€. Exijo a Orange que pasa y me empiezan con que debo pasar todos los servicios a ellos, si o si. Como me siento estafado les comunico que los dejo y me voy a Movistart fibra. Ahora me encuentro que me exigen pagar cada semana una cosa diferente. cada vez que les pago una cosa me sacan otra. Primero cotas de meses posteriores a que yo me diera de baja. Lo paga mi mujer para no tener males de cabeza. Luego una permanencia de algo que ellos han incumplido totalmente. Lo pago aunque no este de acuerdo. Pero es que ahora me sacan un router wifi que ellos nunca me han suministrado (el que me suministro Ya.com no tenia ni wifi y a saber donde parará). Su pongo que entendereis que ya estoy cansado de que me estafen por lo que me niego a seguir pagando. Ah, según el servicio jurídico de Orange, del cual tengo llamadas de tanto en tanto amenazandome y alguna carta diciendo que me han puesto en las lista de morosos. Supongo que ya sabreis mi opinión de esta compañia.
Gracias por la atención.
J. Salvador