jabomoran
29/10/13 22:10
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jabomoran
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10/10/2013
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jabomoran
29/10/13 19:19
Ha respondido al tema DKV: sus comerciales engañan
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Señores de DKV:
Como habrán podido leer en el anterior mensaje, ya hemos puesto la reclamación y ya hemos obtenido respuesta, diciendo que nos negaban el tratamiento por endometriosis previa al contrato. Ustedes son Dioses que lo saben todo, sin hacer tratamientos previos sacan la conclusión de que la endometriosis es previa, a mayores dicen sus médicos, que ese problema no es impedimento para quedarse embarazada, quien le dice que el problema sea psicológico, también saben si hay un problema de estrés sin hacer pruebas, por que no nos enviaron a hacer un examen psicologico, si por casualidad le comenta el psicólogo que tiene estrés, también sería para Ustedes, previo a hacer el contrato, en fin que lo tienen muy bien montado, que es una estafa y que voy a poner en todos los foros, en medios de comunicación a los que voy a llevar los informes de sus médicos y a ver que opina la gente de la calle del tema.
jabomoran
29/10/13 19:10
Ha respondido al tema DKV: sus comerciales engañan
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Te explicó desde el principio. Pedimos información únicamente para hacerse mi mujer el tratamiento de inseminación no tenía síntomas, ni enfermedades previas que le impida quedarse embarazada, la comercial, con estos antecedentes, sin pedirnos, ni informes médicos ni nada, nos dice que queda cubierto el tratamiento, medicamentos, etc, nos envían los papeles, los firmamos y ya está, pagamos el seguro, 3800 euros, y pasado el año de cadencia, vamos a la clínica y nos dicen que tiene que venir el presupuesto aprobado por DKV, lo comentamos al seguro y nos empiezan a pedir informes médicos. El doctor que le hace la exploración le encuentra en un ovario endometriosis, que no es impedimento según el doctor que nos trata, incluso los doctores de DKV en Salamanca nos dicen que efectivamente no es ningún impedimento para quedarse embarazada, pero que las órdenes que vienen de Barcelona, es denegarselo, porque dicen ellos, ( sin haber realizado pruebas antes de hacer el contrato) que está endometriosis existe con anterioridad al contrato. Señores de DKV, no pueden saberlo si no hacen pruebas diagnósticas con anterioridad, y sus médicos les están diciendo que este problema, no impide quedarse embarazada, el médico designado por DKV clararamente nos comenta. Que nos están engañando. En fin, eso es todo, si a Usted no le han hecho pruebas y durante el periodo que sea le entra una enfermedad, perfectamente le pueden decir que esa enfermedad era previa a realizar el contrato con ellos y no cubrir el posible tratamiento que tuviese, no se de que forma a declarado usted as enfermedades que tenía, pero tenga claro que aunque se lo acepten como nos lo han aceptado a nosotros, como coja cualquier enfermedad en este tiempo, Usted no va a recibir el tratamiento. Un saludo.
jabomoran
28/10/13 14:41
Ha respondido al tema DKV: sus comerciales engañan
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Buenas tardes DKV:
Ya hemos puesto como dos reclamaciones o tres, hemos hablado con las oficinas más cercanas, hemos hablado con los médicos a los cuales no les entra en la cabeza lo que Ustedes están haciendo. En fin, cuando Ustedes hacen un seguro del cual hablo mas arriba, en el que cubren todo, ¿por qué no piden pruebas medicas de que la persona esta sana, antes de conceder el seguro?, lo primero que hace ustedes es dar buenas palabras, no pedir ningún tipo de diagnostico y una vez que esta firmado el documento y que ya te tienen atrapado, cuando vas a pedir el servicio todo son pegas y como nos ha dicho el abogado de la Asociación de consumidores con la que vamos a iniciar los tramites, le han dado una mala información desde el principio, vamos que nos han engañado.
Pero bueno no termina todo ahí, resulta que en ADICAE nos comentan que tenemos que exponer el caso a la Dirección General de Seguros en Madrid, que debe ser el único estamento antes de los abogados que puede hacer algo, pero cual es nuestra sorpresa que enviamos el escrito y nos dicen que para ver nuestra solicitud pueden pasar dos meses y que para comunicarnos si nosotros tenemos razón otros ocho meses y que aunque nos diesen la razón a nosotros el seguro puede hacer lo que le de la gana que si no nos devuelve el dinero o no nos deja darnos de baja (que eso lo comentare ahora en breve) que no pasa nada, que tendría que ir a los abogados, total el consumidor desamparado por todos lados. Como este seguro tiene carencia, hasta el año no puedes solicitar el servicio que tu quieres, pues nada, esperas el año, pagando religiosamente, llega el año, no te dan el servicio que esperabas y dices bueno vale, me quiero dar de baja y te comentan, no salao, lo tienes que hacer con dos meses de antelación por Ley, pero y como coño hago yo eso si tengo que esperar hasta el año para que me den el servicio, no puedo darme de baja con dos meses de antelación porque si no Ustedes no me podrian dar el servicio que yo he pagado, asi que encima de no darte el servicio que ya lo pagas en las cuotas de sobra, no te puedes dar de baja y encima te piden las cuotas correspondientes a los dos meses siguientes, hay que fastidiarse. NOS DAN POR TODOS LADOS Y NO PODEMOS DEFENDERNOS Y ENCIMA LA JUSTICIA Y LAS LEYES ESTAN DE SU PARTE.
Que nos queda, pues esto, yo por mi parte y los que conocen mi caso, nos vamos a meter en todos los foros sobre seguros privados, seguros medicos, etc y hacer lo unico que podemos hacer, contar nuestro caso, decir que DKV nos ha engañado y seguramente que a alguien cuando lo lea, le surgira la duda de coger un seguro con esta compañia.
Asíque nada señores de DKV tendré que luchar con las unicas armas que nos quedan, la palabra y la escritura libre en Internet.
Un saludo a todos
jabomoran
10/10/13 21:25
Ha respondido al tema DKV: sus comerciales engañan
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Para mi es lo mismo, si una persona en representación de la empresa para la cual trabaja te engaña con el visto bueno de sus superiores, para mi esa persona representa a DKV y también he intentado hablar con la persona que gestiona el que acepten las coberturas o las deniega y claro está oscurantismo total, no dan la cara, son unas ratas, que sólo piensan en sus beneficios a costa de gente humilde
jabomoran
10/10/13 15:43
Ha respondido al tema DKV: sus comerciales engañan
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Claro que lo comentamos con la comercial y después lo leímos y lo comentamos con los médicos que estaban de acuerdo con nosotros, hombre los hemos denunciado, simplemente es para avisar a toda la gente que mucho cuidado que sus condiciones, las entienden después de firmar como quieren ellos. Conclusión que nos engañan y la ley los ampara
jabomoran
10/10/13 12:15
Ha publicado el tema DKV: sus comerciales engañan
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