isusi
23/05/14 09:51
Ha respondido al tema Problema en transferencia con la BBK
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Muchas gracias por tu tan rápida respuesta. El empleado del banco metió otro cero a la cuenta por error suyo, no de mi madre, aunque si que es verdad que hay que revisar el recibo, pero ya sabes como son estas madres que se fían de todos.
La cuenta a la que se envió el dinero es también de la bbk, por lo que eso es lo que hizo la entidad, pero sólo pudo traer parte del dinero porque lo anterior se lo había gastado y no estaba por la labor de devolver, en la entidad nos dijeron que teníamos que denunciarle a él por apropiarse de un dinero que no le pertenecía. Pero cómo hay que denunciarle? Qué pasos hay que seguir?
De todas formas yo sigo pensando que la bbk debería hacerse cargo de un error de su empleado y ser ellos los que denuncien a esa persona. Mi madre tenía que revisar el justificante, pero el empleado tenía que hacer exactamente lo mismo antes de dar la transferencia por buena.