No, lo de retener el dinero hasta el dia siguiente hábil lo hacen muchos y tampoco todos, lo que no pueden hacer es retenerlo hasta el segundo dia hábil como ha sido en este caso. Y Wizink en esto me ha dado la razón cuando les he llamado.
Tampoco cumplen con la fecha de valor; un deposito que me ha cumplido el plazo el dia 6 de mayo (sabado) deberian de haberme ingresado en la cuenta como muy tarde el dia 8 de mayo ( lunes). Pues tampoco, al final me lo han ingresado en cuenta con fecha de valor 9 de mayo. Vamos un desastre...
Yo he reclamado hace 15 dias, tanto por email como por tlf y aun no he recibido respuesta. Hoy he llamada para saber como iba lo de la reclamación y me han dicho que por ley tienen 30 dias para emitirme una respuesta. Ya veremos si cumplen la ley...