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Indalas 10/08/12 20:29

Ha respondido al tema Cuota de tarjeta de débito de Cajamar cobrada=bye bye!!

Hóla a todos, por lo que veo, la cuota "normal" que están cobrando por mantenimiento de la tarjeta es de 6€. Pues bien, a mi me han cobrado 20 euracos, sí señores, ni 6€ ni 7€ ni 10€, veinte euracos, me he quedao flipá cuando he visto el estracto, después de reaccionar, he estado leyendo vuestros mensajes y he querido que supuerais hasta dónde son capaces de cobrar. No es una tarjeta que utilice demasiado pero he mirado y en este año he hecho al menos dos operaciones de compra con la tarjeta, así que creo que no está justificado el cobro de esta comisión. He enviado el mensaje a tu caja responde, y no sé cuánto tiempo tardarán en responder ni si lo harán satisfactoriamente, ya que los datos que piden creo que son mínimos, no les he dicho la cuenta ni datos personales completos, pero bueno esperaré respuesta. Un saludo

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Indalas 30/05/12 20:33

Ha respondido al tema Comisión reclamación posiciones deudoras

Hola liki, soy Indala aunque ahora me llamo Indalas. Te quería comentar que los dos frentes que tengo abiertos todavía siguen como al principio. Te refresco un poquito: Me cobraron 30€ por reclamación de posiciones deudoras, reclamé al banco (todavía en 3 meses no he tenido respuesta), después he reclamado a atención al cliente vía correo electrónico y tampoco he tenido respuesta (todavía no he puesto la hoja de reclamaciones). La otra cuestión es la de los 30€ por cada recibo devuelto de un préstamo, cuyo montante hasta ahora es de más de 1.000€, reclamé directamente al servicio de atención al cliente, el cuál me contesta a los dos meses muy amablemente que esos 30€ están cobrados correctamente, así que he reclamado al banco de españa y estoy a la espera de contestación. La verdad es que veo correos en los que les ha sido tan fácil la reclamación que no me creo lo difícil que me está resultando. Gracias de nuevo por tu tiempo. Un saludo

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