Lo mío con esta compañía es de película de ciencia ficción. En abril, hice de buena fe, una subrogación de un contrato porque me garantizaron que la deuda pendiente era de 0 €(lo tengo por escrito) Al día siguiente de subragar el contrato de suministro, me endosan una deuda de la anterior inquilina del piso de 268 €. No me lo puedo creer. Mi banco devuelve el recibo y espero solucionarlo tranquilamente porque no me corresponde pagarlo. El resumen es que a día de hoy, estoy sin suministro a pesar de haberles enviado la documentación y todo lo que necesitan. El trato recibido ha sido pésimo y en algunos casos ofensivo, sin ofrecer soluciones (salvo alguna honrosa excepción).He pagado a través de correos tal y como me indicó una operadora y nadie se ha puesto en contacto conmigo. El sistema informático ha estado inoperativo y no ha habido manera de solucionar nada. Sigo sin suministro y siento una impotencia terrible. He puesto una reclamación en la OMIC de Collado Villalba y me veo poniendo otras. Creo que es importante que no se consienta este maltrato y este abuso y que debemos denunciar estas malas prácticas de empresas de servicios básicos. Pienso reclamar daños y perjuicios.
Saludos