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gsobrino

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gsobrino 03/03/14 15:23
Ha respondido al tema Openbank proporciona información falsa en la web
Llevas toda la razón PerseP y la verdas es que no están dispuestos a modificar su operativa ni a corregir sus errores bajo ningún concepto. No es una cuestión de tiempo, es una cuestión de falta de voluntad, de desprecio por las sugerencias del cliente que ayudarían a mejorar.
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gsobrino 06/02/14 10:37
Ha respondido al tema Openbank proporciona información falsa en la web
Y lo de que oculten los cargos por pagar con tarjeta fuera de la UE, ¿qué os parece? Si no sumas todos los movimientos por tu cuenta y descubres que no cuadra con el total, te pasa desapercibido. La única forma de ver la comisión que aplican es abrir el extracto en pdf. ¿Por qué lo esconden?
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gsobrino 06/02/14 10:35
Ha respondido al tema Openbank proporciona información falsa en la web
Respondo a Cajero: Presenté la reclamación por escrito, me llamaron, reconocieron que el error era suyo pero no quieren compensarme aduciendo que, si hubiera llamado, me habrían dado la información real. Conclusión: la información de la web es caca de la vaca, no te fíes de ella. Respondo a Arsan: Supon que tu límite es 1000 y has gastado 500. El saldo de la tarjeta debería ser 500 hasta el día en que te hacen el cargo en la cuenta corriente, ¿verdad? Pues no. El día 30 (o 31, según sea el último día del mes). En la web ya figura el saldo como si estuviera disponible completamente, es decir, aparece 1000. Además, el error no se subsana el día 1, porque si el día 1 es sábado o festivo, el cargo no se realiza hasta el primer día hábil, que puede ser el día 3 o el día 4. Durante varios días la información que se muestra es falsa, con el consiguiente perjuicio para ti, si piensas que puedes usar la tarjeta.
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