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Garoa74 01/06/17 12:00
Ha respondido al tema Como cancelar cuenta BBVA on line
Más fácil, me puse en contacto con ellos por chat y me dijeron que podía cancelarla llamando a línea abierta de Bbva (902 22 44 66). Llamé al número equivalente 912 24 94 26 y la dí de baja sin problema. Eso sí, antes hay que dejarla con saldo 0, sin tarjetas asociadas y sin recibos domiciliados.
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Garoa74 25/01/17 10:06
Ha respondido al tema Coinc ahorro planificado 1%
A mí me costó que me entendieran porque en el primer ingreso no aparecía el asunto correspondiente, por alguna incidencia de ellos, y no lo habían considerado, y les tuve que hacer ver que los tres ingresos se habían hecho a través del ahorro planificado cumpliendo las condiciones de la promoción. El viernes me escribieron que en unos días me abonarían la diferencia, aunque de momento no lo han hecho.
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Garoa74 18/01/17 10:08
Ha respondido al tema Coinc ahorro planificado 1%
¿Alguien ha contactado con ellos por esta incidencia? Yo les mandé ayer por la mañana un mensaje, pero aún no me han contestado.
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Garoa74 02/02/15 16:19
Ha respondido al tema Transferencia a cuenta cancelada en Santander no devuelta
Gracias por tu contestación, Javier He contactado a través del teléfono de Superlinea Santander, y después de tramitar un par de consultas, me indican que el dinero se ingresó en la cuenta de otro cliente "por coincidencia en los dígitos de la cuenta"(pero vamos, que la cuenta es la cuenta y es única, y tenían que haberla devuelto por cuenta cancelada, así que más o menos me reconocen que se ha producido por un error interno). Me indican que el Santander se ha puesto en contacto con Bankia para que se realice la retrocesión y que en unos días se devolvería el dinero al ordenante. Después he vuelto a preguntar por la situación de esta retrocesión para saber si ya se ha devuelto el dinero al ordenante, y me dicen que espere un poco más para verificar si se ha realizado la devolución. Esperemos que se resuelva pronto este asunto.
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