fersina
19/03/12 11:53
Ha respondido al tema ¿Los seguros de las Entidades Financieras son de fiar? BBVA por ejemplo
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Buenos días.
Ya ha pasado algún tiempo desde que pusiste este mensaje. Lo he encontrado ahora y creo que estoy en la obligación de contarte mi caso para que no piques.
Verás, mi madre tiene la casa asegurada con BBVA Seguros. El pasado día 17 de febrero (hace ya más de un mes) se le incendió la casa dejándola inhabitable y, gracias a Dios, sin daños personales. Pues a día de hoy (19 de marzo de 2012) todavía no tenemos noticias de cuando nos van a pagar la indemnización para reparar la casa. Cada día nos dicen una cosa distinta. Ayer, por ejemplo, nos dijeron que ya nos pagan el día 27 de marzo (40 días después). Anteriormente, nos habían dicho que en la semana del 5 al 9 de marzo y así sucesivamente. No tenemos mucha confianza en que nos paguen el día 27 por sus antecedentes de mentiras y largas. Y ahora viene lo mejor, el seguro, por inhabitabilidad, sólo te paga 7 días de hotel y con un máximo de 300 euros (en Madrid, ni una pensión).
Como verás la situación es crítica. La empresa que va a realizar los trabajos de reconstrucción no empieza hasta que le paguemos el 50% del presupuesto (unos 7.000 euros) y además hay que pagar el resto a la finalización de la misma, con lo cual hay que disponer de 14.000 euros en la saca para adelantar a la empresa. Se da la circunstancia de que no lo tenemos, ni mi madre ni sus hijos, con lo que tenemos que esperar a que pague el seguro.
Todo esto se agrava porque un hermano parapléjico que vive con mi madre, se ha ido a casa de un amigo que tiene el piso adaptado. Mi madre está de casa en casa entre tres hermanos porque no tenemos sitio. Y el seguro sin pagar, cuando tenemos el presupuesto aceptado (nos llamaron por teléfono) desde hace ya bastante tiempo (que por cierto no cubre todos los desperfectos sobre todo en contenido).
Pues, resumiendo, esta es nuestra experiencia con BBVA Seguros. No se si otras compañías pueden llegar a ser tan sinverguenzas. Esto nos lo dirá algún forero.
Un saludo.