fer269
17/07/14 14:35
Ha respondido al tema OficinaDirecta Banco Popular igual a desastre
Ir a respuesta
Al principio (octubre 2013) yo también oensé que simplemente era una desastrosa implementación de la nueva plataforma, producto de la fusión. Con el tiempo, y después de haber cometido multiples errores, simpleente considero que, Banco Popular, banca muy arcaica, es incompatible con una gestión moderna, ecnologicamente hablanco.
Ultima incompetencia cometida:
Despues de años con el servicio de avisos, se les ocurre "felizmente" imputar a los clientes con un recargo de 5 euros al año por mantenimiento del servicio. Con ello se cobraba un eruro /mes por el servicio + 5 €/año por mantenimiento (el primer año gratuito). No estando de acuerdo con este recargo, en marzo me cargaron los 3 € correspondientes a ene-feb-mar y ...... me di de baja del servicio. Como sabrás, no hay relación escrita con el banco nunca (la quitaron con la fusión) y sólo la hay por grabación. Por supuesto quedó grabado (he comenzado a guardar las conversaciones por desconfianza, pues he pedido algunas y no me las envían). Pues...si estás imaginando que que en junio me han cobrado de nuevo los 3 € de un servicio que dí de baja...has acertado. He pedido explicaciones del por qué me lo han cobrado y la única respuesta que he obtenido es la retrocesión del cargo.
En fin...ineptos a tope !!!!!