W. Petersen
18/02/26 10:26
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Elección de seguros e IA
El mercado va a cambiar de forma radical con estas aplicaciones, provocando probablemente que el negocio de las corredurías vaya decayendo en lo que son los riesgos domésticos, y centrándose en riesgos más complejos como los empresariales, incluso de pequeñas o microempresas, en una función de asesoria pura y dura. De hecho hoy existen ya corredurías o departamentos de las mismas especializados en asesorar en las coberturas necesarias o recomendables. El problema para mí, es si la ciudadanía media estamos preparados para convertirnos en nuestros propios mediadores o agentes de seguros, y no solo para interpretar los textos de las pólizas, sino para gestionar siniestros, para reclamar a nuestra aseguradora que aquello que entiende que no está cubierto, leyendo el texto de la póliza apunta a que si, que cuando hay contradicción entre las condiciones particulares y las generales, prevalecerán las primeras o que las cláusulas oscuras en un contrato, nunca pueden favorecer a quien las pone. Sinceramente no creo que el/la ciudadano medio/a esté preparado/a. Ahora bien, si en el año 2.000 nos dicen que menos de dos décadas el 30 o 40% de la ciudadanía no iba a pisar una oficina bancaria en años, y otro 20% va a su banco como máximo un par de veces al año, nos hubiera parecido imposible.