Yo también lo he considerado siempre así. Ante cualquier problema llamaba y lo solucionaban. Pero esta vez ha sido infernal. Me colgaban las llamadas, me respondían los emails con el mismo mensaje "inténtelo más tarde", así hasta las 16:30 (5 horas y media) que lo pude solucionar. Desinstalé la app, lo intenté por la web y nada. Me llegaron 5 veces los códigos pero eran el mismo y me daba "código inválido".Al instalar la app de nuevo me salió como una versión antigua, con otro marcador numérico distinto.Cuando conseguí hacer la transferencia, a las 16,00 me vinieron CC como 50 códigos seguidos y uno de ellos fue válido. Y me estuvieron llegando códigos 1 hora más tarde.A media tarde me envían un email diciendo que ya habían visto que la transferencia se había realizado.Eso ha hecho que la eficiencia de Pibank haya caído bastante para mí.
No eres el único.Yo desde las 11:00 intento tras intento y del SMS ni rastro.Llamadas al teléfono y más de lo mismo. Me cortan la llamada.E-mail varios y sin respuestas.A las 12:30 me llegan 2 SMS pero ya caducados.VAYA DESASTRE DE PIBANKParece que estén esperando a que pase la hora de corte de las transferencias para ganar 1 día más.
Muy interesante el comentario.Estoy pendiente de llevar algo para Revolut en unas semanas y el tema de posibles bloqueos inquieta.A ver estos días qué sucede.Saludos.
Se debe de referir a la cuenta corriente. Si haces lo mismo con la remunerada, no aparece el IBAN, cuestión que ha generado debates en este hilo. No instante, parece que ha quedado claro que, aunque no tenga IBAN (al menos visible), la cuenta está en España.Saludos.
No sólo un chatbot. A mí me lo han dicho un par de agentes con los que he chateado lo que pasa es que, al ser respuestas traducidas, llegué a la conclusión de que no sabían ni de qué producto les estaba hablando.Al final más o menos se ha concluido que sí que informan, pero no porque desde a app oficial lo haya dicho nadie, sino por lógica y por una información de un agente que intervino en forocoches.
Pero no sé si estamos considerando que una persona de habla inglesa que te da respuestas traducidas es atención en español.Yo no he conseguido contactar con nadie que hable directamente español pero ojalá sea posible hacerlo de alguna manera.Saludos.
Perfecto,Si es así de claro, genial. Es que ha habido mucho debate sobre este tema y es importante para los que no nos gusta tener que añadir cosas a mano en la renta.Gracias.
Hola Monillo,Gracias por todo tu labor, como siempre.Me he leído el hilo entero de los "shur" de forocoches y queda claro lo que el agente de Revolut ha dicho que no hay que hacer 720 para la remunerada pero, ¿con eso podemos deducir también que los intereses de esa remunerada aparecen en el borrador?Es que ésto último no me parece habérselo leído al agente en sus respuestas.Gracias.
Acabo de escribirles a ese mail y enseguida llega un mensaje automático que deriva al chat.Parece que no hay otra forma de contacto. La verdad es que es bastante triste que un cliente de España no pueda interactuar con una persona que hable su idioma y que todo sea por chat.