España
Acceder
  1. Inicio
  2. Perfil de Jaumet14

Jaumet14

Se registró el 14/12/2007
Insurance 22/02/26 12:50
Ha respondido al tema Todo lo que debes saber antes de contratar el seguro de hogar TUIO.
A mi lo que me preocupa es la simplificación de la oferta.Eso de cubre daños por agua, está muy bien. Pero dentro de la cobertura de agua hay decenas de detalles distintos. Algunos que se me ocurren:Limites por localización de avería, o por reparación de tuberíaCobertura de reparación de tubería sin daños.Desatasto, puede ser con un alambre o con un cambión bombaGastos de consumo de agua por la averíaFiltraciones propias, o por fachadas, o tejados comunitarios...Y esto pasa con todas las coberturas.Dices que la póliza está suscrita por una aseguradora establecida. Solo faltaba. Pero puede ser establecida en España, con supervisión española, o establecida y con control de otro país, por el derecho de libre establecimiento de la Union Europea. Y vaya, cuanto secreto.Podríamos recordar el caso de la quiebra de FWU, dónde el supervisor, la CAA luxemburguesa, ha estado años a por uvas, y hasta que no se ha presentado la aseguradora a decir que no tengo reservas no se han enterado. Eso aquí no pasa. Y ahora los perjudicados ni se plantean presentarse a reclamar allí, por el coste.Pero lo mejor es eso de que  es más barato por reducir costes estructurales. TUIO es un mediador de seguros, como tantos otros. Con la misma comisión (más o menos) que cualquier otro mediador, pongamos un paisano de Bollullos Par del Condado, que tiene la misma única oficina, un solo empleado, e inversión en tecnología 0 euros al año. ¿Cuál es el coste reducido en la comparación?Creo que la propuesta de valor de una entidad así, no va por ahí, irá por aquello clientes que quieran ser atendidos por una IA a distancia. Y estupendo, porque serán muchísimos. Pero la historia del coste en un mediador... yo necesito que me lo expliquen.
Insurance 20/02/26 13:55
Ha recomendado Re: Las presuntas "malas artes" de una aseguradora bancaria de W. Petersen
Insurance 20/02/26 13:55
Ha recomendado Re: Las presuntas "malas artes" de una aseguradora bancaria de Electroduende
Top 10
W. Petersen 20/02/26 13:31
Ha respondido al tema Las presuntas "malas artes" de una aseguradora bancaria
Evidentemente no puede aceptarse una llamada como cancelación, salvo que de forma simultánea te remitan confirmación por correo electrónico. No obstante, lo que yo pretendía con este debate, y se está cumpliendo, es analizar porque quien contrata no puede cancelar o ni siquiera cursar tal cancelación y desde luego las cortapisas que se ponen, que no guardan relación entre formalización y cancelación.
Insurance 20/02/26 08:37
Ha respondido al tema Las presuntas "malas artes" de una aseguradora bancaria
Mi conocimiento no llega hasta ahí.Puedes tener razón, pero es que estás comparando administraciones serias como Banco de España y CNMV. Aquí hablamos de seguros, el salvaje oeste.Y, por elucubrar, o hacer ficción (o no),  la parte bancaria si permite la reclamación tu podrías elevarla al Banco de España. Y eso es la parte seria. Supongo que prefirirán que entiendas que si sigues, vayas por la DGSFP, que es mucho más dependiente de un ministerio que lleva años legislando a su favor, por cierto.
Insurance 20/02/26 08:31
Ha recomendado Re: Derechos sobre cartera una vez jubilado de Perer
Top 10
W. Petersen 19/02/26 20:58
Ha respondido al tema Falsa copia
La izquierda siempre ha tenido tendencia al suicidio políticoLa idea de Rufián y Delgado es buena, pero no funcionará ...  tu ves a la Cup, Comuns, Iniciativa .. pidiendo el voto para ERC ????  A miles de electores de L'Hospitalet, Cornellà, Santa Coloma de Gramenet, Sabadell ... votando indepe ????? No lo veo complicado, más bien imposible.Tu ves a electores de Izquierda Unida, Sumar....votando a EH Bildu ????Ves a Pablo, Irene, Ione.... aceptando que ya pintan poco o nada ????
Top 10
W. Petersen 19/02/26 19:30
Ha publicado el tema ¿No existe democracia interna? - Política
Top 10
W. Petersen 19/02/26 16:51
Ha respondido al tema Elección de seguros e IA
Lo he vivido y por algo con poca relevancia como un siniestro de agua, en una póliza que no quedó otra que contratar por banco .... y por fortuna con una aseguradora seria como Mapfre .... 
Top 10
W. Petersen 19/02/26 15:33
Ha respondido al tema Falsa copia
Y como poco lo pondrán de Secretario de Estado en el próximo gobierno PP-VOXA lo mejor van al mismo peluquero !!!!!!
Top 10
W. Petersen 19/02/26 10:17
Ha respondido al tema Apropiación indebida de herencia - Proindiviso
Y yo intentaría quitar de la ecuación a abogados de oficio, y no es porque sean mejores o peores, hay de todo, pero quien les paga lo hace con una tarifas bajas, pocas hora de trabajo, etc., con lo cual se van a dedicar a tu tema lo que sus honorarios les permitan y tu asunto es de  bastante detalle, no creo que sea nada conveniente mirar de ahorrar algunos euros. 
Top 10
W. Petersen 19/02/26 10:14
Ha recomendado Re: Apropiación indebida de herencia - Proindiviso de Josfra
Top 10
W. Petersen 19/02/26 08:34
Ha respondido al tema Las presuntas "malas artes" de una aseguradora bancaria
De acuerdo en eso, pero entonces no pueden denominarse Servicio de Atención al Cliente del Grupo CaixaBank .... porque siendo así, son ellos los que al recibir la reclamación deben desviar al "sub-departamento" oportuno.Fíjate que eso incluso lo hace el Banco de España cuando reciben algo de fondos de inversión, porque el/la reclamante considera que es un depósito, lo deriva a la CNMV, no devuelve la reclamación al/a la cuidadano/a.
Top 10
W. Petersen 19/02/26 08:31
Ha recomendado Re: Las presuntas "malas artes" de una aseguradora bancaria de Insurance
Insurance 19/02/26 08:26
Ha respondido al tema Las presuntas "malas artes" de una aseguradora bancaria
 sí que deberían poder gestionar estos trámites porque actúan como mediadores oficiales de la aseguradora "deberían poder" , es una perífrasis verbal adecuada para el terreno en el que nos movemos. "Deberían" es condicional, y "poder"... pues indica posibilidad. Doble incógnita.Claro que pueden, pero deber es otra cosa. El deber ya es una obligación.Por eso yo me he ido a la ley, que es dónde están marcadas las obligaciones que tu y yo podemos conocer que tienen. Y no vuelvo atrás.Pero efectivamente son agentes, hay pocas diferencias entre el agente (exclusivo o vinculado) y el agente de banca-seguros.A ti te suena que un agente "debería poder" recibir un papel para la aseguradora y gestionarlo. Es cierto. Pero aquí pasamos a la parte de contrato interno entre aseguradora y agente. Lo que tu desconoces.Si tu vas a una agencia de Mapfre a solicitar la baja, a una oficina random con la que no tienes relación, ese agente tiene la obligación de cogerte la baja, y comunicar a la aseguradora tu decisión. Y la aseguradora tramitarla. El contrato interno que tiene mapfre con sus agentes es "tu tienes que atender a cualquier cliente de la aseguradora."Pero esto no es ni mucho menos lo usual. Y para que veas que no lo critico, me pongo como ejemplo, si viene un cliente de alguna de las aseguradoras de las que yo soy agente a anular una póliza que no he hecho yo, le mando a otro lugar. Pero ni la recojo. Ni la miro. Ni tengo por qué tramitarla, porque no trabajaría con aseguradoras que quisieran obligarme a hacer trabajos que no me corresponden. Entre otras circunstancias, porque no cojo un papel con datos personales de alguien que no me haya firmado la norma de datos. Pero sobre todo porque a qué dedico mi tiempo lo decido yo.Y porque tendría que poder hacerlo, para empezar a querer, y no puedo porque no tengo acceso en el sistema a una póliza que no gestiono (para tranquilidad de cualquier asegurado de esas compañías, y para intranquilidad de los de mapfre, que están sus datos en todas las oficinas de España). Pero no lo hago, ni lo envío dónde corresponde. Porque ni siquiera tendré un sitio dónde se pueda enviar, y tendría que pedir favores en la compañía para que se llegara a hacer...Para mi la obligación legal de atender a un cliente que le haces una póliza es básica, sino la profesión de agente o corredor no tiene sentido. Y de alguna manera está en la ley:" se comprometan frente a estas a realizar la actividad de distribución de seguros O sea, hay un contrato de agente que te obliga a la actividad de distribución como agente, y parte de esa definición de mediador de seguros es la atención a tus clientes. Pero como ves, no todo es exactamente idéntico en todos sitios. Aunque debería poder ser... o no.
Insurance 19/02/26 07:54
Ha respondido al tema Las presuntas "malas artes" de una aseguradora bancaria
Está claro que todo es lo mismo. Está claro que hoy una oficina de un banco, es un mercadillo que puede vender cacerolas, y seguros de su propia aseguradora, y a veces créditos.Pero, como yo lo entiendo, el defensor del cliente bancario o asegurado tienen que tenerlo por separado, y actuar uno en cada caso, no por qué son, sino por qué están respondiendo en ese caso.O sea, Pepito el cajero, te vende una tarjeta revolving, tu reclamas por un interés abusivo: tiene que ser por la vía del cliente bancario, pero cuando Pepito te coloca un seguro y te das cuenta que está mal hecho: tu tienes que reclamar por el cauce asegurador. Y es Pepito las dos veces, pero haciendo cosas distintas. Y dos servicios de atención distintos, cada uno especializado porque son cosas distintas.Ah, y cuando son sartenes lo que se han roto al primer día, como no está regulado, no es sistema financiero... pues ni idea oiga...
Top 10
W. Petersen 18/02/26 23:35
Ha respondido al tema Vigencia contrato y desestimiento : interpretacion de la clausula del borrador - Alquiler Local Comercial
No ....entiendo que son 10 años obligatorios, es a partir del décimo que se renueva por un año en cada ocasión.......una duración inicial obligatoria de Diez años a partir de la fecha de entrada en vigor del Contrato
Top 10
W. Petersen 18/02/26 19:24
Ha recomendado Re: Las presuntas "malas artes" de una aseguradora bancaria de Electroduende
Top 10
W. Petersen 18/02/26 17:08
Ha respondido al tema Apropiación indebida de herencia - Proindiviso
Desconozco cual es la estrategia de tu abogado/a, pero cualquier poder o autorización se extingue (desaparece) con la muerte del/de poderdante,  es decir, tras el fallecimiento de tu madre no podrían sacar ni un euro salvos para los contados casos previsto en la ley, que salvo error son para los impuestos, los gastos de sepelio y los suministros básicos de las viviendas, contratado con anterioridad al fallecimiento. Todo lo demás es un delito de apropiación indebida, ello por el Código Penal artículos 252 y 253 Artículo 252.1. Serán castigados con las penas del artículo 248 o, en su caso, con las del artículo 250, los que teniendo facultades para administrar un patrimonio ajeno, emanadas de la ley, encomendadas por la autoridad o asumidas mediante un negocio jurídico, las infrinjan excediéndose en el ejercicio de las mismas y, de esa manera, causen un perjuicio al patrimonio administrado.2. Si la cuantía del perjuicio patrimonial no excediere de 400 euros, se impondrá una pena de multa de uno a tres meses.  Artículo 253.1. Serán castigados con las penas del artículo 248 o, en su caso, del artículo 250, salvo que ya estuvieran castigados con una pena más grave en otro precepto de este Código, los que, en perjuicio de otro, se apropiaren para sí o para un tercero, de dinero, efectos, valores o cualquier otra cosa mueble, que hubieran recibido en depósito, comisión, o custodia, o que les hubieran sido confiados en virtud de cualquier otro título que produzca la obligación de entregarlos o devolverlos, o negaren haberlos recibido.2. Si la cuantía de lo apropiado no excediere de 400 euros, se impondrá una pena de multa de uno a tres meses.  Artículo 248.Cometen estafa los que, con ánimo de lucro, utilizaren engaño bastante para producir error en otro, induciéndolo a realizar un acto de disposición en perjuicio propio o ajeno.Los reos de estafa serán castigados con la pena de prisión de seis meses a tres años. Para la fijación de la pena se tendrá en cuenta el importe de lo defraudado, el quebranto económico causado al perjudicado, las relaciones entre este y el defraudador, los medios empleados por este y cuantas otras circunstancias sirvan para valorar la gravedad de la infracción.Si la cuantía de lo defraudado no excediere de 400 euros, se impondrá la pena de multa de uno a tres meses. Que el banco no bloquease la cuenta a tiempo pocría ser excusable, al menos hasta que no tuviera conocimiento del fallecimiento, sin embargo, si los otros/as presuntos herederos/as se aprovecharan de tal circunstancia, no les exime de culpabilidad. Otra cosa es que si vas denunciar esto a una comisaria, obviamente la tramitarán, pero no sé hasta que punto podrias beneficiar o perjudicar la estrategia de tu abogado/a, que a lo mejor prefiere gestionar esto sin que medien denuncias penales, pero derecho a ello tienes, repito, otra cosa es si te conviente tirar por ahí. Obviamente si denuncias vas a provocar acontecimientos, porque la policía inicará las actuaciones, no puede archivar esto sin mas. 
Top 10
W. Petersen 18/02/26 15:57
Ha respondido al tema Certificado de posición por defunción - OpenBank
 deberían, y supongo que tendrán, tener un toque de atención contundente del Departamento oportuno. No, no lo tendrán  !!!!La banca se ha convertido en "el café para todos" .... no se atiende al teléfono, se manda al cajero a todo Cristo, que se haga todo on-line, se ponen aparatos tipo "su turno" para cualquier gestión y los/as empleados ya no existen, salvo alguna contratación de ETT'S, porque el resto están para vender motos .... los llaman gestores/as o asesores/as ..... 
Top 10
W. Petersen 18/02/26 15:11
Ha respondido al tema Calcula cuánto puedes gastar en vivienda en 2026
Me temo que esto es como lo del pollo y las cuatro aceitunas !!!!!
Top 10
W. Petersen 18/02/26 15:06
Ha respondido al tema Solo se preocupan por cobrar no por sus clientes - Sanitas
Dices (o mejor dicho, dijíste hace casi un año):........ o bien presentarte personalmente donde te hicieron el seguro con la documentación anteriormente descrita. Me temo que si, salvo en "operador banca-seguros vinculado" ... https://www.rankia.com/foros/seguros/temas/7197748-presuntas-malas-artes-aseguradora-bancaria
Top 10
W. Petersen 18/02/26 10:26
Ha respondido al tema Elección de seguros e IA
 El mercado va a cambiar de forma radical con estas aplicaciones, provocando probablemente que el negocio de las corredurías vaya decayendo en lo que son los riesgos domésticos, y centrándose en riesgos más complejos como los empresariales, incluso de pequeñas o microempresas, en una función de asesoria pura y dura. De hecho hoy existen ya corredurías o departamentos de las mismas especializados en asesorar en las coberturas necesarias o recomendables. El problema para mí, es si la ciudadanía media estamos preparados para convertirnos en nuestros propios mediadores o agentes de seguros, y no solo para interpretar  los textos de las pólizas, sino para gestionar siniestros, para reclamar a nuestra aseguradora que aquello que entiende que no está cubierto, leyendo el texto de la póliza apunta a que si, que cuando hay contradicción entre las condiciones particulares y las generales, prevalecerán las primeras o que las cláusulas oscuras en un contrato, nunca pueden favorecer a quien las pone.  Sinceramente no creo que el/la ciudadano medio/a esté preparado/a.  Ahora bien, si en el año 2.000 nos dicen que menos de dos décadas el 30 o 40% de la ciudadanía no iba a pisar una oficina bancaria en años, y otro 20%  va a su banco como máximo un par de veces al año, nos hubiera parecido imposible. 
Top 10
W. Petersen 18/02/26 10:05
Ha respondido al tema Las presuntas "malas artes" de una aseguradora bancaria
 Yo estoy de acuerdo con que el servicio de defensa del cliente bancario no tiene que resolver y es el de la aseguradora ... Observa: "Grupo Caixa Bank" A ver .... VidaCaixa consolida con CaixaBank, es obvio que es "Grupo" ... y SegurCaixa Adeslas está integrada al 49,9% en dicha filial VidaCaixa, con lo cual si el Servicio de Atención al Cliente es "del Grupo Caixa Bank" .... ya no tengo nada claro que indicando  "vaya usted a la aseguradora", se puedan apartar del tema. Es un matiz juridico .... si SegurCaixa Adeslas consolida cuentas con VidaCaixa, en proporción  a su participación, cosa que desconozco, me parece que la respuesta que le dieron a la compañera es incorrecta. 
Top 10
W. Petersen 18/02/26 09:50
Ha respondido al tema Las presuntas "malas artes" de una aseguradora bancaria
  Salvo error por mi parte, un agente de seguros tiene que recibir las comunicaciones a su compañía y tal recepción es como si el/la tomador/a se dirigiese directamente a tal compañía, entonces ¿Es asimilable la posición del un “operador de banca-seguros vinculado”? Legalmente lo desconozco, pero por sentido común no tiene sentido que pueda contratar por cuenta de la aseguradora, pero no cancelar la misma póliza.  En todo caso, y con un símil similar, cuando contratas la póliza a un corredor, salvo los “nuevos por internet” del mismo modo que te la contrata te gestiona la cancelación, supongo que va en su comisión, del mismo modo que tendría que ir con la comisión del “operador de banca-seguros vinculado”. Estoy “en la misma onda” que @insurance

Lo que sigue Jaumet14

 Sossek
Top 10 W. Petersen
Bybogo1999