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Participaciones del usuario Ezaki

Ezaki 05/07/11 13:14
Ha respondido al tema Banco Santander - Quiero mi dinero
Hola Karlicones, Gracias por contarme tu experiencia. Yo lo que realmente pido, no es más que buscar un sistema intermedio entre el preservar la seguridad y tener el derecho a tener mi dinero sin tanta parafernalia, porque por suerte o por desgracia hoy en día el tiempo es oro y también vale dinero. Lo que te cabrea en estos casos es ver la disparidad de criterios y las incoherencias que son contra las que hay que luchar. Insisto en que lo que más me sorprendió es que me enseñaron una hoja donde una supuesta operativa indicaba que a partir de 300 Euros tenían que pedir esa autorización por fax.... y con mi tarjeta Mastercard, que me proporciono el Santander puedo sacar 900 Euros en cualquier sucursal sin ninguna identificación... no es eso totalmente incoherente?? Gracias por tu aportación. Saludos
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Ezaki 05/07/11 13:05
Ha respondido al tema Banco Santander - Quiero mi dinero
Hola Avalancha78, Imagina la situación que tu describes y que esos 2 tíos que me meten 4 hostias me roban la cartera y la libreta, porque iba al banco a sacar el dinero, según la operativa del Santander no hubiera hecho falta ninguna comprobación porque llevaban la libreta.... mi pecado fue no llevar la libreta, simplemente ese. La seguridad es muy relativa. Además, sin ser una oficina a la que voy cada semana, no era ni mucho menos la primera vez que iba, por lo que no era un completo desconocido. Gracias por tu comentario. Salu2 PD: Probablemente haya estado esos 15 minutos con el director, pero no por que yo lo pidiera, él me hizo entrar a su despacho, yo no pedí hablar con él.
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Ezaki 04/07/11 22:26
Ha respondido al tema Banco Santander - Quiero mi dinero
Hola Raulito, Es totalmente cierto. Cuánto más grandes más dificultades te ponen como cliente o usuario. Las empresas del tipo que sea tienden a intentar conjugar seguridad y eficacia. Pero creo que en aras de la seguridad perder la eficacia, es un camino poco recomendable. Gracias por tu aportación. Salu2
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Ezaki 04/07/11 22:21
Ha respondido al tema Banco Santander - Quiero mi dinero
Hola Marticc, Yo si llevaba mi DNI y lo he mostrado, llevaba mi carné de conducir, mi tarjeta mastercard del Santander, me pueden preguntar en mi ficha, mi domicilio teléfono... mira si tienen opciones de comprobar si soy yo... En fin, entiendo tu postura pero yo cuento lo que he sentido y eso no lo puedo cambiar. Gracias por tu aportación. Salu2.
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Ezaki 04/07/11 20:10
Ha respondido al tema Banco Santander - Quiero mi dinero
Hola Barrita, Es la primera vez en mi vida que pongo una reclamación en un banco o donde sea. Me considero una persona especialmente paciente y comprensiva, pero lo de hoy no lo he entendido. Justamente en la foto de mi Dni no hay ningún cambio significativo que haga dudar de mi identidad, de hecho me lo hice hace un año. E insisto que es lo que le he dicho tanto al director como a la señora de la caja, que mi queja no se basa en un mal trato ni en que no hayan cumplido lo que el banco les pide, mi queja es de la operativa no de quien la ejecuta. Gracias por dar una opinión discrepante que enriquece el debate de ideas. Saludos.
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