El ente

El ente 01/05/10 13:10

Ha respondido al tema Pelayo, no se corta un pelo .....

Para nada como estas convencida de lo que "has firmado"en tus seguros y para ti es dogma de fe aplica el mismo razonamiento de lo que "has firmado" en la denuncia, a lo mejor cuando firmabas los contratos de seguros tambien tenias ansiedad. Y te reitero NUNCA en productos de diversos tienen las mismas coberturas, pero si lo unico que quieres es que se te regalen los oidos.... Perdona que no lei tu ultimo msg, ademas ahora ademas de robarte te acosan telefonicamente? y eso no lo has denunciado?.Pues sinceramente ese es un aspecto facilmente comprobable por las fuerzas de seguridad (obviamente siempre que sea cieto)

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El ente 30/04/10 23:02

Ha respondido al tema Descontento con Mapfre y reclamación segura.

Puedes aclara eso de se "se han acabado los esteticos" ?,volvemos al tema de siempre, me imagino que tendrias un capital X, obviamente si los daños exceden de es capital especifico pues logicamente NO tendras cobertura. me explico si contratas 1200 € de estetico lo que pase de ese importe que no sea daño directo y que afecte a una reposicion estetica (por ejemplo parquet, que creo que citabas) lo tendras que asumir tu. esta claro que a continuacion viene el comentario de que los seguros, que si el mediador, que si el perito etc. Pero el cliente no recuerda que lo que queria era pagar poco (con lo facil que es preguntar tanto el cliente como el mediador, si interviene) Como te indicaban, ante de poner la reclamacion pregunta si tienes derecho a ella. Un saludo

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El ente 30/04/10 22:53

Ha respondido al tema Me corresponde indemnizacion???

Y luego la gente no entiende las declaraciones que hace y porque las entidades toman decisiones. Mi consejo indica por medio de tu entidad que soliciten el atestado y a partir de tu primera declaracion (no las realizadas a posteriori) y los elementos de prueba que indique dicho atestado que se determine si es viable la reclamacion. Un saludo

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El ente 30/04/10 22:49

Ha respondido al tema Pelayo, no se corta un pelo .....

Con tanto cambio de compañia y el ultimo comentario de "con las mismas coberturas" te has contestado ya que NUNCA existen las mismas coberturas en todas las cias. Como segun parece has tenido diversos siniestros en los cuales nunca la entidad ha dado respuesta a tus necesidades y lo primero que tienes que saber es que cuando existe un siniestro SIEMPRE se produce un perjuicio (aunque unicamente sea el tiempo que se dedica a dicho siniestro). Llevo desde los 18 años en este sector y he visto de todo en cuanto a clientes, compañias, mediadores, peritos etc (y como todo en la vida hay buenos, malos y regulares). Lo unico que te comente desde el principio es que tu desarrollo de los hechos era cuanto menos extraño (y me sigo ratificando en lo que dije). De todas maneras cuando existe una "incidencia" como la que describias ya te comente en un post anterior que hoy por hoy tienes los suficientes medios para defender tus derechos, eso si los que te correspondan por lo que tienes contratado, no los que tu creas que tienes que tener. Un saludo

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El ente 29/04/10 01:23

Ha respondido al tema Pelayo, no se corta un pelo .....

Pues mira soy corredor de seguros y para que te quede claro, me peleo mas de lo que debiera con las entidades aseguradoras. Eso si me peleo si mi cliente tiene razon y partiendo del hecho que yo NO hubiese remitido la denuncia a tu compañia tambien te diria que si me vienes con una ampliacion tal y como lo cuentas no te hubiese prestado ningun tipo de asesoramiento.los siniestros tienen cobertura o no cobertura, esto no funciona con decir que mala es la entidad aseguradora. Si firmas la denuncia y no pone lo que dices lo lees tranquilamente y sino denuncia al agente que te atendio, pero no es mas facil decir que malos son los seguros, los peritos y los mediadores. Y si hay compañias de seguros que no actuan correctamente al igual que hay malos corredores y malos peritos, pero no se te olvide tambien hay malos clientes un saludo

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El ente 27/04/10 11:02

Ha respondido al tema Pelayo, no se corta un pelo .....

Pues nada que tengas mucha suerte, de todas maneras es cuano menos curioso desde que inicias tus mensajes en el foro (y no solo este post) sino los anteriores y la "evolucion" de tus comentarios (aspecto este que puede ver cualquiera. Significativo que comentes inicialmente si tiene algun coste el tema de conseguir el DNI y cuando se te de la idea de plantearlo a la entidad de seguros empieza tu "ansiedad" un saludo

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El ente 23/04/10 23:10

Ha respondido al tema Pelayo, no se corta un pelo .....

Pues sinceramente a mi ahi aspectos que no me cuadran a.- Sufres el robo/hurto y en un estado de ansiedad (que puedo entender) pones una denuncia donde no se describe de forma clara la forma de ocurrencia del mismo (por lo que se ve el agente lo describe como un hurto, segun tus manifestaciones y firmas dicha denucncia de como ocurrio) b.- Imagino que ese mismo dia o al dia siguiente llevarias el parte a tu agente (sigamos imaginando que mantenias un cuadro de ansiedad), el que no creo que lo tuviera seria tu agente y por tanto se me ocurren dos aspectos. b1.- No leyo la denuncia y que obviamente no coincidiria con tu version (a no ser que contaras lo mismo que al policia) b2.- La leyo y no distingue entre lo que es una expoliacion y un hurto c.- Cuanto menos me resulta "extraño"que en tu estado de ansiedad ( y sin nigun motivo)te leas de nuevo la denuncia ( ami no me gustaria recordarlo) y es cuando efectuas la ampliacion. d.- Siguiendo con las casualidades recibes la comunicacion de NO cobertura de la cia y hace nada que has realizado la "aclaracion" a tu denuncia. Sinceramente y en base a mi experiencia la policia NO se suele equivocar al detallar las circustancias de un delito, dicho esto, tanto la LCS como la normativa actual de las entidades aseguradoras te permiten pelear por esa indemnizacion que reclamas (la cual desconozco). Un saludo

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El ente 05/04/10 22:03

Ha respondido al tema Cambio de condiciones seguro del coche.

Si como comentas te modifican la prima (a la baja) y tu lo aceptas (mediante el pago del recibo)se entiende que ambas partes aceptais la modificacion. De todas maneras preguntate si esa bajada de 60 € no te la tendrian que hacer en el ejercicio anterior. Actualmento no existe tarifa de automovil y es en la cartera donde las entidades intentan el mantener un importe superior (por eso te subieron a 480€) si no protestas......

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El ente 05/04/10 16:41

Ha respondido al tema ¿Anular o cambiar el seguro de protección de préstamo?

Intentare informarte de forma clara y concisa sobre si el banco te puede obligar al pago de dicho seguro. NO Espero haber sido lo suficientemente claro, dos meses antes a su vencimiento les comunicas por escrito que no tienes intencion de renovarlo Un saludo

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El ente 03/04/10 01:23

Ha respondido al tema Seguro de Hogar Mapfre

Buenas noches: El problema que te plantea Mapfre viene dado porque tal y como indicas NO existen daños (seria un tema a discutir si podemos entender como daños la posible fisura de la tuberia que es por donde gotea. Lo que esta claro es que es una intalacion fija (ojo, hay entidades que las tuberias vistas las tienen excluidas). Mi consejo llama a ese fontanero particular abona la factura y se la remites a Mapfre de forma fehaciente (indicando que hay una rotura de un elemento fijo de fontaneria, las polizas no determina lo grande que tiene que ser una rotura). A los 15 dias si no te contestan efectuas reclamacion al defensor del cliente (puedes descargarte el modelo en pdf en su pagina web). Lo que yo no haria nunca es esperar mas ya que si se produce una rotura (mas grande) la entidad aseguradora te puede indicar que no es un hecho subito/imprevisto sino una falta de mantenimiento (tu les comentastes que goteaba). Un saludo

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El ente 03/04/10 01:11

Ha respondido al tema Si vendes el coche asegurado ¿te devuelven la prima del seguro no consumida?

Buenas Noches: Os aclarare el tema las entidades aseguradoras NO tiene la obligacion de efectuar ninguna devolucion o extorno (consulta realizada a la Direccion General de Seguros. Una vez se cobra la prima la misma es de la entidad aseguradora, una vez dicho esto ya va en funcion de la entidad aseguradora actuar de una manera o de otra (algunas te aplican la parte de prima no consumida al seguro nuevo, otras si desaparece el riesgo(venta o baja del vehiculo) te mantienes la parte de prima no consumida para la contratacion de un nuevo seguro durante un periodo de tiempo. Pero reitero la prima una vez abonada la hace suya la entidad aseguradora.

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El ente 03/04/10 01:04

Ha respondido al tema Cambio de condiciones seguro del coche.

Buenas noches: De entrada no mantienes lo mismo (tienes una reduccion de prima) y la prima es una parte intrinseca al contrato de seguro, si se produce una variacion es correcto que te soliciten (o solicites) una copia de las nuevas condiciones particulares.

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El ente 03/04/10 00:59

Ha respondido al tema Seguro comunidad

Buenas noches: Depende del tipo de comunidad, me explico si tiene parking o no y si tiene zonas recreativas o no. Para un bloque de viviendas de calidad media calcula entre 650 € o 700 € m2 (ojo con los metros, puedes consultar los metros del inmueble en la pagina del catastro). Un saludo

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El ente 03/04/10 00:56

Ha respondido al tema Actualización ¿abusiva? del seguro de decesos

Buenas noches: Las polizas de decesos figuran con un capital lo correcto es que con el con el paso del tiempo se adecuen y reflejan un capital X para efectuar la prestacion del servicio (que en tu caso te detallan). El capital "necesario" para la prestacion del servicio varie en funcion de la poblacion pero actualmente lo podriamos cifrar entre 3.000 € y 4.500 € . Lo interesante seria conseguir la poliza de DAPA, al desconocer tu edad desconozco que puede ser lo mas interesante (pagar lo que te piden o contratar una poliza nueva). Lo que es innegable es que tienes un capital muy bajo (ademas de que particularmente no me gusta el nicho a 10 años).. Un saludo

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