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Elraiser 08/03/12 16:34

Ha respondido al tema Algo huele mal en ING.

Hola a todos: Me acaban de ingresar lo mío (lo de mi mujer sigue "missing"). Por cierto Tarcisio: la fecha de valor; la de hoy (hasta ese punto llega la miseria...) Saludos

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Elraiser 07/03/12 13:46

Ha respondido al tema Algo huele mal en ING.

Hola de nuevo: Acabo de llamar a ING (ya que según ellos la incidencia se resolvería en 5 dias). Según me han dicho me harán el ingreso a lo largo del día de hoy o mañana. Os seguiré informando....

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Elraiser 07/03/12 12:55

Ha respondido al tema Algo huele mal en ING.

Jubemapi: Me he equivocado al escribirlo. Efectivamente, el compromiso era el abono durante el mes de febrero.

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Elraiser 07/03/12 10:18

Ha respondido al tema Algo huele mal en ING.

Hola a todos: Os cuento mi pelicula (resumida): 1.- El día 29 de febrero observo que no me han abonado la bonificación por el traspaso de mi Plan de Pensiones. 2.-El día 1 de marzo llamo por telefono para ver que sucede. La persona que me atiende después de hacer 3 consultas, me dice que es un problema informático y que abre una incidencia. 3.- El día 3 de marzo (sábado por la mañana) me persono en la oficina de ING de O'Donell en Madrid. Expongo el problema y la persona que me atiende llama por teléfono a alguien que le dice que es un problema informático. Me dicen, también, que es el primer caso que se les presenta y que a todos los clientes se lo han abonado. Me añaden que, en cualquier caso, tienen hasta el 15 de marzo para hacer el abono (evidentemente les dije que eso era una milonga porque su compromiso era el abono durante el mes de marzo). 4.- Estamos a día 7 y el dinero está sin abonar (y la incidencia abierta en internet). 5.- Mi mujer está en el mismo caso. ¿Que opinais? (yo desde luego voy a ir hasta el final; retirar todo el dinero que tengo, y siguiendo los procedimientos legales, denunciarles al Banco de España, y a lo mejor con un conocido mío que es periodista darle "aire" al asunto, que a lo mejor eso tiene su efecto) El "problema informático" debe ser impresionante....

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