Ejffuentes

Ejffuentes 03/07/25 23:19

Ha respondido al tema Nueva app BBVA + promo 6% (max. 20€)

Yo llamaba todos los días, hasta que me lo arreglaron. Tenía 2 desde el principio, uno por la web y otro por la app

Ejffuentes 30/06/25 14:29

Ha respondido al tema Nueva app BBVA + promo 6% (max. 20€)

 1/ Automático2/ No3/ Yo llamé, no se que hubiera pasado si no hubiera llamado.Saludos

Ejffuentes 26/06/25 10:49

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Buenas, Pues funciona bien, he pasado los 100€ en compras y ya tengo en Mi Iberdrola saldo para descontar en la factura de la luz.Un saludo

Ejffuentes 23/06/25 15:08

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Te aparecen en mi Iberdrola para descontar en futuras facturas de la luz no en tu cuenta bancaria.

Ejffuentes 23/06/25 15:06

Ha recomendado Re: TARJETAS promociones y cashback de Voreno

Ejffuentes 22/06/25 20:09

Ha respondido al tema TARJETAS promociones y cashback

Buenas,Tarjeta física recibida y no vienen las condiciones generales, sigo sin saber como es el cashback de la tarjeta

Ejffuentes 20/06/25 11:11

Ha recomendado Re: Nueva app BBVA + promo 6% (max. 20€) de Jogolo117

Ejffuentes 20/06/25 09:16

Ha respondido al tema Nueva app BBVA + promo 6% (max. 20€)

Es que yo tenia 2 apartados: uno creado por la web y otro por la app. Cree los 2 porque por la app me dió error y pensaba que no se había creado y  por la web me fue bien y entonces al final tenia 2.... el dinero se me quedó retenido el del apartado que borré y me dieron la bonificación del que no borré

Ejffuentes 20/06/25 09:14

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Hoy me  han contestado de la reclamación que les puse, me tuvieron retenido el dinero desde el dia 30/05 al 08/06. Es bastante desastre la promoción y es que encima por lo que me dijeron en el SAC lo que vemos en apartados a través de la app o la web es diferente a lo que ellos ven

Ejffuentes 18/06/25 20:25

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Yo es que cree 2 apartados, antes de que me quitarán la nómina eliminé 1, y resulta que me lo quitaron de todas maneras, pero no existía el apartado y se quedó en el limbo.Hasta que al final un día volvió a aparecer el apartado, saqué el dinero y ya lo cerré. Ahora solo tengo uno y me han dado bien la bonificación 

Ejffuentes 18/06/25 20:22

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Hola,A mí me lo solucionaron después de llamar durante un tiempo todos los santos días, puse una reclamación (que sigue sin respuesta) y tuve que enviar un correo. Una vez que se quitó la retención ya funcionó todo bien y me dieron bien la bonificación Un saludo 

Ejffuentes 14/06/25 11:55

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Buenas,Hoy me he metido en la app de Iberdrola y ya tengo disponibles los 20€ para canjear en la factura. 

Ejffuentes 13/06/25 23:36

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Entiendo que si te lo hacen de la extra y de la de fin de mes, pues retiras el dinero de una de las dos y te harían los 20€ igualmente 

Ejffuentes 13/06/25 00:13

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Buenas,A tuequipocontigocentro@bbva.com es.la que me dijeron por teléfono y ahí la pueden ver sin problema 

Ejffuentes 12/06/25 13:10

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Todavía no he recibido la física, la metí en el wallet y lo hice con el móvil. Cuando llegue la física o me hagan los cashbacks lo comento por aquí.

Ejffuentes 12/06/25 11:16

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Ayer  hice mi primera compra con la tarjeta Iberdrola, a ver lo que tardan en hacer el ingreso de los 20€... y a ver si dan mas información sobre las condiciones del resto de compras.

Ejffuentes 12/06/25 11:04

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A mí como expuse antes me lo tuvieron retenidos mas de 1 semana asique paciencia. En el SAC todos me decian que me iban a llamar y nadie me llamaba, hasta que de repente apareció el dinero.El problema me decian es que a ellos no les aparece la información de los apartados y la información que yo veía a través de la app y de la web es diferente a la tuya. Yo tuve que enviar pantallazos de mis cuentas para que vieran la información que yo tenía.Yo llamaba todos los días 1 vez al día para que no se olvidaran de mi caso.Pero ármate de paciencia que si es como en mi caso lo vas a tener retenido mas de 1 semana.

Ejffuentes 09/06/25 00:01

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Por fin hoy me han quitado la retención del primer apartado que borré.  Además he podido sin problema  cambiar el otro apartado que tenía (el activo) de 412 a 334€. A ver si en julio vuelvo a cobrar correctamente y ya va todo rodado...

Ejffuentes 08/06/25 23:56

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Lo único es que no indica el Cashback que hay en casa compra o yo no he conseguido ver nada. Sólo pone 40% en recargas

Ejffuentes 05/06/25 18:12

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Yo también he cobrado, iba a cambiar el apartado de 412€ a 334€, pero con mi suerte en BBVA creo que no voy a tocar nada. Sigo con los 415€ retenidos desde el jueves pasado 

Ejffuentes 05/06/25 18:10

Ha recomendado Re: Nueva app BBVA + promo 6% (max. 20€) de Tesauro

Ejffuentes 05/06/25 16:39

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pues como lo tengas retenido que Dios te pille confesado, que yo llevo 1 semana así, he hablado con varias personas y siguen sin poder devolver ese dinero que se ha quedado en el limbo.Suerte!

Ejffuentes 03/06/25 18:52

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A mí se me hizo el jueves y todavía nada de nada.Pero es que encima se me replicó el 30 otra vez y tuve que retirar el dinero del segundo el 31.Pero además, como cree 2 y cancelé 1, tengo ese dinero retenido desde el día 30 y nadie me da solución a esto. Vamos, que BBVA y su SAC se están cubriendo de gloria.. y me quejaba de ING

Ejffuentes 30/05/25 19:58

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Si, eso es lo que pensaba hacer porque no me fiaba mucho, por si acaso alguien lo había hecho. Total son 3 meses 

Ejffuentes 30/05/25 12:10

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Buenas,Pues yo cree 2 porque hice uno en la web que me dió error y luego otro en la app sin el error. Ayer cuando me di cuenta, eliminé el último de los que tenía, y para mi sorpresa ahora tengo el dinero retenido del que eliminé y el otro si que tengo el dinero en el apartado. Y en atención al cliente ven el apartado que yo en la app no veo... raro, no, lo siguiente, a ver cuando se me desbloquea el dinero.Otra duda que me ha entrado, es si este dinero de los apartados vale para el saldo de la promoción de recibos, es decir, tengo que tener 410€ en la cuenta y 412€ en apartados o me valdría con los 412€ de los apartados. En el servicio de Atención al cliente me han dicho que si, que es el saldo actual y el otro es el disponible, pero también me hacen dudar que yo creo que lo de los apartados no lo tienen del todo trillado.Muchas graciasUn saludo