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Participaciones del usuario Edumadrid

Edumadrid 17/03/11 01:12
Ha respondido al tema Ayuda, por favor. - seguros hogar
Hola Jorge. Creo que no debemos decir que la garantía de robo o hurto en jardines es normal que las compañías no cubran. Como bien sabes hay compañías que lo cubren y otras que no. Si decimos que por norma es una garantía excluida, la gente se creerá que es algo común en cualquier seguro de hogar. Por lo que al pensar que todos los productos son iguales y lo único que influye es el precio, dejará de mostrar interés en buscar ciertas coberturas que necesite para su hogar. Evidentemente en un piso alto nos da lo mismo. Pero el hurto en jardines es una garantía muy a tener en cuenta si la vivienda se trata de una casa baja o chalet.
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Edumadrid 17/03/11 01:03
Ha respondido al tema Ayuda, por favor. - seguros hogar
Hola Poncetti ¿Cuentas con alguna otra forma de demostrar que efectivamente poseías dichas bicicletas? Fotos, cajas con los accesorios que después compraste, prendas para andar en bicicleta, etc..
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Edumadrid 02/03/11 18:34
Ha respondido al tema Seguros bancos
Efectivamente estamos en una sociedad libre, en la que cada persona es libre de contratar un seguro donde mejor crea. En mi anterior mensaje no invito al consumidor a no contratar un seguro con una entidad bancaria simplemente porque sea un banco, no. Simplemente digo cosas que ocurren cuando se escoge la oficina bancaria en lugar de la oficina de un corredor/agente. --- Es sencillo. Hablad con un amigo o familiar que haya comprado una vivienda nueva, y haya sido "obligado" a contratar el seguro con ellos. Haced las siguientes preguntas a cualquier nuevo propietario: ¿El banco te pregunto si tenías encimeras de conglomerado, silestone o marmol? ¿plato de ducha o jacuzzi? o simplemente asegura 600 € en cristales y loza consultando con su bola mágica. ¿El banco te preguntó por tus 3 nuevas televisiones de led, lavavajillas, secadora, dos ordenadores? o simplemente asegura 2000 € en daños eléctricos consultando con su bola mágica? ¿el banco te preguntó por el material de suelos y paredes? o simplemente asegura 1.000 € en daños estéticos consultando con su bola mágica? --- Y bueno, esto contando que tengan asegurado el contenido. Porque la mayoría de gente joven prefiere seguir el consejo del banco y solamente asegurar el continente, y ya si eso... un día de estos asegurar el contenido.
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Edumadrid 24/02/11 20:48
Ha respondido al tema Seguros bancos
Obtener un buen servicio no siempre significa pagar más. El ahorro de Balumba o Línea directa no está en no pagar comisiones a los agentes/corredores. En lo que llevamos de año, la compañía para la cual soy agente no ha gastado un solo céntimo en publicidad. El año pasado se invirtió 300.000 €. Mientras tanto, Línea Directa gastó 30 millones de euros en los primeros seis meses del año pasado. - Creo que no hace falta recordar aquel anuncio en el que se invitaba a los clientes de Línea Directa a no contratar la garantía innecesaria de fenómenos atmosféricos. Aquel anuncio que hablaba de la remota probabilidad de nevar en Sevilla, y justo aquella semana se encuentran con un temporal de tres pares. Unos invierten en intentar mejorar la compañía. Y otros en anuncios y hacer que sea el cliente quien recorte sus cobertura, para así la compañía ahorrarse el pagar ciertos tipos de siniestros que pueden salir por un ojo de la cara.
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Edumadrid 24/02/11 20:21
Ha respondido al tema Seguros bancos
Queda claro que al banco le da igual venderte hoy un seguro y mañana un viaje a Cuba. Y efectivamente hoy dan al chico de la caja un curso de seguros, y mañana otro con todos los hoteles de 5* en los que el cliente puede hospedarse en su maravilloso viaje ofertado por el banco. El problema no es ese, el problema ya no es saber más o menos. - En los seguros con los bancos tenemos varios problemas con los que he ido encontrándome: 1) La poca implicación, por no decir nula, a la hora de ayudar a la tramitación de siniestros. Los agentes y corredores estamos dentro de la compañía. No invitamos a nuestros clientes a dar paseos hacia otras oficinas o exclusivamente al 902. Somos nosotros y tenemos nuestros y mas y nuestros menos con las decisiones de los compañeros del 902, no me quiero ni imaginar lo que puede entender un cliente nervioso. Nosotros en caso de desacuerdo con el teléfono de asistencia, tratamos el tema con el tramitador (que no son los mismos del 902). 2) Si un cliente con un seguro de subsidio de baja por enfermedad debe enviar por FAX un informe a la central, soy yo el que se acerca a su casa a recoger el papel. No se le dice que coja sus muletas y venga a nuestra oficina para que se le pueda tramitar el siniestro. 3) Quienes estamos en esto valoramos cada una de las pólizas que hacemos, simplemente porque es nuestro trabajo, no es un plus adicional. Por ello nos preocupamos de que las pólizas sean tal y como deben ser. Me gusta hacer ver al cliente que valore lo que tiene, y no ser yo el que venda la póliza más barata o más cara según sean mis intereses ese día. 4) No se en otras compañías; pero en la que yo trabajo, a los clientes se les envía dos veces los recibos al banco en caso de ser este devuelto. Y si con el segundo ocurre lo mismo, se envía una carta con varias cuentas en las que puede abonar el recibo. Todo sin cobrar unos intereses abusivos como he llegado a ver en pólizas hechas con el banco. 5) Nuestro horario de atención no es el de un banco. Si a un cliente hay que visitarle un domingo por la tarde, se hace. Y si por urgencia hay que entregar una póliza a las 10 de la noche, se entrega.
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Edumadrid 24/02/11 19:39
Ha respondido al tema Preguntas sobre seguros
El asegurado puede ser igualmente beneficiario. Un seguro de vida puede cubrirte: - invalidez: dinero el cual cobraría el asegurado. - Enfermedades graves: Donde se puede cobrar la totalidad del capital o un porcentaje, en caso necesario de trasplante de órganos, accidente cerebro-vascular, según que tipo de cáncer. Tomador, beneficiario y asegurados pueden ser diferentes. - Tomador del seguro seguro a nombre de Pepito Pérez, asegurado su mujer, y beneficiario el hijo. En caso de expresamente no asignar beneficiarios en el seguro de vida o testamento, los beneficiarios serán los herederos legales.
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Edumadrid 24/02/11 19:03
Ha respondido al tema Comisiones por seguros ¿como puedo cobrarlas?
Hola Jorge, En este caso el agente cede parte de una comisión por la que ya ha tributado. El dinero que en este caso obtiene "endelpas", no es debido a otro trabajo diferente. Por la misma comisión no vamos a cobrar dos veces un IRPF. O por lo menos así lo veo yo. Un saludo.
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Edumadrid 24/02/11 16:03
Ha respondido al tema Siniestro hogar por agua
Monty Burns, Debes solicitar la reapertura del siniestro. Si tienes mediador habla con él y que se ponga en contacto con el tramitador del siniestro.
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