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Don Jose

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Don Jose 21/07/09 00:48
Ha respondido al tema Nuevas condiciones descuentos tarjeta Pass Carrefour (peores),y lo publican a toro pasado
Yo también tengo la VisaCepsa, y funciona muy bien, excepto la atención telefónica que es penosa. No obstante te recomiendo que cuando te propongan el límite de credito inicial, lo estudies bien porque necesitarás el doble de lo que pretendas gastar con ella mensualmente, por las propias características de esta tarjeta (en otros hilos se comentaba este asunto). A mi me dieron inicialmente 4000€, que me pareció una burrada, los dejé en 600€ que se me han quedado en nada, y ahora me está costando bastante incrementar la línea de crédito. De hecho sólo lo incrementan cada 6 meses, y a mí sólo me han subido 280€ en año y medio de uso. De todos modos funciona bien, y si tienes una tarjeta adicional para tu mujer, cada vez que ella lo use te envían al movil un msn gratis informando de la compra (que se entienda que no me estoy refiriendo a que controles a tu mujer, me refiero a que es una medida de seguridad ante un posible robo o pérdida de la tarjeta). Un saludo.
Don Jose 15/07/09 01:18
Ha respondido al tema Nuevas condiciones descuentos tarjeta Pass Carrefour (peores),y lo publican a toro pasado
Hoy martes 14/Julio he preguntado en el punto de Atención al Cliente de un Carrefour y me han indicado que de momento las compras fuera de Carrefour, cualquiera que sea el comercio, siguen acumulando puntos. Saludos.
Don Jose 10/07/09 21:07
Ha respondido al tema Nuevas condiciones descuentos tarjeta Pass Carrefour (peores),y lo publican a toro pasado
Es una pena porque funcionan muy bien, a nivel de atención al usuario, incrementos de crédito, portál web, etc. y hasta ahora era muy cómoda, ya que todo lo que se compraba iba acumulando. Ahora vamos a tener la pegiguera de ir viendo, aquí sí, aquí no.... es una pena como decía al principio. Saludos cordiales.
Don Jose 01/05/09 18:41
Ha respondido al tema Denegación de tarjeta Visa Cepsa
A mi tardaron casi un mes en llamarme para confirmar los datos. Es decir que todavía no la des por perdida. Eso sí, cometí el error de dejar el crédito en 600 euros y me está costando muchísimo que lo suban, lo hacen ellos cada 6 meses y sólo he logrado que suban 280 euros en más de un año. Ten en cuenta, cuando fijes el límite de crédito, que prácticamente necesitas el doble de lo que vayas a consumir en un mes, ya que ellos sólo ponen el contador a 0, 15 días despues de haber pasado el recibo por el banco (busca en un hilo anterior donde todo esto se explica en detalle). Saludos.
Don Jose 28/04/09 22:50
Ha respondido al tema ¿Cuanto tiempo tarda Banco Popular en abrir Cuenta Pau Gasol?
Sí, en las instrucciones lo indicaba (y en caso de tener otro tipo de actividad en que no se tuviese nomina también indicaba qué había que enviar). También había que aportar fotocopia de los DNI de los titulares y el contrato firmado. No pierdas la esperanza, quizás te llamen para avisarte que falta la nomina. A mi me llamaron para decirme que no había enviado una encuesta que identifica mi perfil como cliente (es una normativa europea y ahora mismo no recuerdo el nombre de esa encuesta). Les dije que no venía en el sobre y me respondieron que me la enviarían por fax. De eso hace dos semanas y no ha llegado nada, pero la cuenta está operativa.
Don Jose 27/04/09 01:20
Ha respondido al tema ¿Cuanto tiempo tarda Banco Popular en abrir Cuenta Pau Gasol?
Si no os llega la documentación, insistir en el teléfono de información, que vean que tenéis interés. Yo he llamado desde mediados de Enero unas 7-8 veces para que me enviasen la documentación de la cuenta, teniendome a mí y a mi mujer como titulares. En un principio me enviaron la documentación de una cuenta sólo a mi nombre, documentación que no les devolví porque no era lo que yo quería. Creo que por ello me han estado penalizando y aunque cada vez que llamaba me decían que me lo enviaban, no creo que lo hiciesen, porque la primera (la yo no quería) me llegó y el resto de documentación no llegaba. Despues dijeron que lo enviaban a una oficina física y tampoco. Tube que repetir, hasta que por fín me llegó y pude tramitar el papeleo correctamente, eso sí despues de 2 meses y medio. En cuanto les he hecho una transferencia, en menos de 5 días me ha llegado una carta notificándolo, lo cual me confirma que ellos tenían mi dirección correctamente, y que si no llegaba nada era porque lo daban la orden. A base de insistir logré por fin tener la cuenta operativa (o al menos esa es la percepción que tengo, cosa distinta es que te la denieguen). Saludos.
Don Jose 23/04/09 01:07
Ha respondido al tema Tarjeta Pass Visa Carrefour: ahorras el 1% de todas las compras y hasta el 10% en carburante
Yo tengo la VISA CEPSA, una tarjeta principal y otra adicional para mi mujer, y como información adicional añado: - Cada tarjeta tiene un límite de 150.000 puntos que como máximo es posible acumular a partir de los 5% (150.000 puntos se traducen en 150€ anuales que como máximo se pueden conseguir de los descuentos del 5%) y para llegar a ese tope hemos tenido que gastarnos 3.000 en la gasolinera (250€ mensuales). Pero si hay dos tarjetas en la casa, tienes 2x150.000 puntos de máximo. Respecto a los puntos acumulados a partir de los 1% del resto de establecimientos, no hay límite. - Cuando se hace una compra con la tarjeta adicional, te envían un sms al movil del titular de la tarjeta principal. Con la tarjeta principal no es posible activar esa interesante opción según me dijeron en Citibank. - El servicio de atención telefónica es bastante penoso, por no decir lamentable, en la parte que le toca a Citibank. De la parte de CEPSA no tengo quejas. Un saludo.
Don Jose 14/02/09 00:37
Ha respondido al tema Notificaciones SMS en tarjetas VISACEPSA y PASS
Yo no dí orden de activar este servicio, desde que nos llegó la tarjeta secundaria de la VISACEPSA me llegan los mensajes SMS de las compras que se pagan con ella, sea cual sea el importe (llevo casi 6 meses y no me han facturado ningún importe por dicho servicio, es decir que es gratís). Está muy bien, pues en caso de pérdida o robo te enteras inmediatamente de que alguien la está utilizando (si es que no te han robado el movil tambien, claro). De ahí mi interés por activar ese servicio en la tarjeta principal y en la PASS, si fuese posible. Los llamaré para informarme, pero es que me da una pereza llamar a la atención del cliente de VISACEPSA... son pésimos.
Don Jose 12/02/09 20:39
Ha publicado el tema Notificaciones SMS en tarjetas VISACEPSA y PASS
Don Jose 18/01/09 00:00
Ha respondido al tema Popular-e deniega cuenta por estar desempleado
Me ha llegado la documentación pero ¡¡sólo consto yo como titular!!. Cuando hice la solicitud puse también a mi mujer como segundo titular, pero no me dio la gana de indicar lo que ganaba y dije que era "ama de casa", porque como ha comentado otro lector, el formulario da la impresión de que recopila más información de la estrictamente necesaria para el objetivo que se supone que tiene, que es tramitar la apertura de una cuenta bancaria. Ya sé que algunos lectores encuentran totalmente defendible esta política comercial, pero la verdad es que es sorprendente. Y ahora una consulta para los que lleváis más tiempo en el foro, yo personalmente me he interesado en esta entidad porque actualmente es de las pocas que sigue manteniendo productos punteros (PAU GASOL al 4.6% y depósitos a un año por encima del 5%) pero no sé cuál ha sido su trayectoria anterior. ¿Popular-e siempre ha estado liderando con productos interesantes cuando la cosa iba bien o es que ahora está tardando en reaccionar y pegará el bajón de un momento a otro?. Lo pregunto porque si nunca ha liderado y lo de ahora es una casualidad, igual no vale la pena ni darse de alta, porque está claro que pegará el bajón próximamente. Gracias y perdonad por este mensaje tan largo.
Don Jose 14/01/09 22:00
Ha publicado el tema Tarjetas virtuales
Don Jose 14/01/09 21:57
Ha respondido al tema Popular-e deniega cuenta por estar desempleado
Hoy 14/Enero sigo sin tener noticias (el 3/Enero hice la solicitud). No me han enviado absolutamente nada aun. Cuando consulto el estado de mi alta dice "Hemos recibido su solicitud en bancopopular-e. En breve nos pondremos en contacto con usted. Reciba un cordial saludo.". En cualquier caso ya no tengo prisa, como comentaba coloqué el dinero en Ibercaja. Si algún día consigo tener la cuenta Pau Gasol operativa la usaré, si es que sigue siendo ventajosa. Un saludo.
Don Jose 11/01/09 16:33
Ha respondido al tema Popular-e deniega cuenta por estar desempleado
En cualquier caso estos de Popular-e parece que eso de hacer clientes no les quita el sueño. El sabado 3/Enero solicité el alta en la cuenta Pau Gasol, porque quería colocar 24000€ en uno de los depositos de Popular-e al 5.25 TAE y para ello había que hacerse cliente de alguna de sus cuentas previamente. Hoy ha pasado una semana y no tengo noticias de mi alta. He leido que tinen que estudiar cada caso y aunque con el mio no habrá problemas, creo las 3-4 semanas no hay quien me las quite antes de tener la cuenta activa. Sabiendo que los tipos están bajando y que ese 5.25 podía convertirse en un 4 y pico antes de que yo pudiese operar, he cogido mi dinerito que no podía estar más tiempo parado y lo he metido en una oficina de Ibercaja al 4.75 (menos que el 5.25 pero ya no me baja en un año). Eso y otros muchos que se pierde el Popular-e por ser tan escrupuloso. Saldos.
Don Jose 28/12/08 01:09
Ha respondido al tema Ibanesto responde a ING y aumenta su Cuenta Azul y los depósitos al 5,35%
De todos modos lo único que hacen es marear la perdíz, siempre andan igual con estos seudodepositos a 4 meses, 5 o como máximo 6 meses vista.... No se mojan con depositos interesantes a un año. Vamos que si quieres algo decente a un año tienes que olvidarte de estos dos, al menos es lo que me ha pasado a mi, ya estoy arto de las dichosos incrementos de saldo a una fecha. Y que conste que en lo que a operatoria diaria y utilidad sí que estoy muy satisfecho con ING, pero al final tengo que sacar el dinero y llevarlo a otro sitio. Saludos.
Don Jose 18/12/08 16:32
Ha respondido al tema VISA Cepsa y el saldo
Xavier977, creo que eso no funciona, en mi mensaje de más arriba cuento mi caso. Precisamente cuando solicité en Septiembre la subida de crédito, también solicité una tarjeta adicional para mi mujer. Ambas solicitudes iban en el mismo sobre. La tarjeta adicional la enviaron a las dos o tres semanas, y en cuanto a la subida de crédito me escribieron comentándome que debía esperar 6 meses desde el último cambio (la subido de 120€ de primeros de Agostro que me hicieron ellos, además sin yo haberlo pedido). Un saludo.
Don Jose 18/12/08 16:28
Ha respondido al tema VISA Cepsa y el saldo
Lo de los 6 meses lo llevan estrictamente. Inicialmente me dieron un límite de 4000€, y yo o bajé a 600€ por aquello de empezar poco a poco. Los 6 meses me cumplían a final de Agosto, pero a primeros de Agosto llamé porque había tenido un bloqueo debido a que había excedido en 120€ el límite de crédito (tenía 600). Pues bien, a raiz de aquello me subieron esos 120€ sin yo solicitarlo. A primeros de Septiembre solicité formalmente la subida de crétido y me contestaron que hasta que no pasaran 6 meses desde el ultimo cambio no podía solicitarlo, y los 6 meses comenzaban precisamente a primeros de Agosto!!, es decir cuando me incrementaron los 120€. Total que hasta Febrero no puedo volver a solicitar la subida de crédito. Es algo de Citibank que tampoco entiendo, si inicialmente al entregarme la tarjeta me concedían 4000€, por qué ahora hay que esperar injustificadamente tanto para que me lo suban a 1500€. Yo pago religiosamente y se supone que ya hicieron mi análisis de riesgos. En fin, esperate un mesecito más y pide una subida buena, porque como te quedes corto tendrás que esperar otros 6 meses. Un saludo.
Don Jose 18/12/08 16:18
Ha respondido al tema VISA Cepsa y el saldo
Gracias por la explicación Juan_r, eso sí me parece algo lógico, y por supuesto que los de atención al cliente no tiene ni idea, y llamé 3 veces, es decir que hablé con tres personas distintas que no supieron razonarme lo que tu nos has aclarado. Gracias de nuevo.
Don Jose 17/12/08 21:54
Ha respondido al tema Ibanesto, nuevos depósitos a 3,6 y 12 meses
Es una verguenza, con el ruido que se formó al principio con iBanesto, total para llegar en menos de un año a esto. Creo que el iBanesto arrastra el lastre del Banesto tradicional, que desde luego el tema de los depósitos no es su fuerte (la oficina física dan el 3,6% TAE a un año). Pero bueno, está claro lo que hay que hacer, la libertad es nuestra para irnos.
Don Jose 15/12/08 19:53
Ha respondido al tema Tarjetas de Credito que devuelven el 1%
Una pregunta para quien use la VISA RACE, ¿que tal es el servicio de atención al cliente?, ¿te aclaran las dudas, dan la información correctamente?, ¿hablan castellano de España, es decir es posible mantener una conversación entendible?. Lo pregunto porque con la VISA CEPSA he tenido ciertos problemas en ese sentido. Gracias y un saludo.
Don Jose 14/12/08 13:00
Ha respondido al tema VISA Cepsa y el saldo
Totalmente de acuerdo en lo de la atención al cliente, es complicado mantener la conversación con los operadores, a mi tambien me pasa, tengo que esforzarme muchísimo para comprender lo que me dicen, y me imagino que ellos tampoco me deben de entender muy bien, además me da la impresión de que tienen "respuestas tipo predefinidas", contestan con las mismas palabras y no te aclaran nada más. Al final tienes que colgar el teléfono con cierta frustración, porque la llamadita de está costando dinero.
Don Jose 13/12/08 17:22
Ha respondido al tema VISA Cepsa y el saldo
En cualquier caso y visto el asunto que yo planteaba al principio del hilo, si conceden 1200 euros de crédito, ese límite no puede sobrepasarse durante dos meses: 1. Primer mes (periodo de compras de 15/Octubre a 14/Noviembre) 2. Siguientes 15 días (del 15/Noviembre al 1/Diciembre que es cuando pasan el recibo al banco) 3. Siguientes 15 días (del 1/Diciembre al 14/Diciembre, según nos ha explicado Puma59 y que ha sido el origen del bloqueo que he tenido) Pero durante el segundo mes (del 15/Noviembre al 15/Diciembre) necesitamos seguir realizando gastos, por lo que en realidad se necesita que el límite de crédito disponible sea el doble de lo que solemos gastar durante un mes. Un cordial saludo.
Don Jose 13/12/08 02:02
Ha respondido al tema Tarjetas de Credito que devuelven el 1%
Gracias, Rsanjose.
Don Jose 13/12/08 00:46
Ha respondido al tema VISA Cepsa y el saldo
Muchísimas gracias Puma59, tu detallada respuesta me lo ha aclarado todo. Yo tenía controlado los 15 días desde que cierran un periodo hasta que lo pasan por el banco el 1 del mes siguiente, para no sobrepasar el saldo en esos 15 días, pero no conocía lo de los siguientes 15 días. A mi también me parece una tarjeta muy interesante, y desde luego todo esto se resuelve con una línea de credito mayor. Gracias de nuevo.
Don Jose 12/12/08 21:38
Ha respondido al tema Tarjetas de Credito que devuelven el 1%
En contra de lo leido en otros hilos, leo que la está expidiendo Citibank y es de uso exclusivo de asociados a RACE. Si alguien tiene más información os la agradecería. Os dejo el link: http://www.citibank.com/spain/consumer/spanish/tarjetas/race/faqans.htm#A1
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