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Participaciones del usuario Don Jose

Don Jose 16/02/19 15:10
Ha respondido al tema Tarjeta que devuelva un % de las compras en 2019 (que no sea la Pass Carrefour)
Llevo más de 10 años con las dos tarjetas (la mia y la adicional), en su día era así y no "soy consciente" de que me hayan comunicado que ya no lo es, pero obviamente ha habido tantos cambios de condiciones en estos años... En cualquier caso sería un detalle interesante a tener en cuenta para los que estéis pensando contratarla, consultando esa posibilidad. Un saludo.
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Don Jose 21/11/18 12:09
Ha respondido al tema En que se ha convertido Feu Vert
Totalmente de acuerdo con la alineacion, he cambiado los neumaticos recientemente y siempre intentan incluir la alineacion, haga falta o no (si no hay sintomas de desgaste desigual, ni comportamientos raros, ni vibraciones...). Luego con ojo exquisito, te buscan puntos defectuosos y sugieren su reparacion. A mi hace algunos aňos me dijeron que necesitaba sustituir unos tensores de la amortiguacion, pero la ITV no me ha dicho nada nunca. En cambio las pastillas de los frenos sí me fastidiaron los discos por no cambiarlas a tiempo, por fiarme de las revisiones que hacia con ellos, que no me advirtieron. En otra ocasión tras una reparación no ajustaron bien la tapa que protege el motor por abajo, y la lleve atrastrando hasta que me di cuenta. Tambien me hieron un presupuesto para sustituir el filtro de gasoil, y a media maňana me llamaron para decirme que se habían equivocado y que la cosa tenía más coste que el que inicialmente me habían dicho...Resumiendo, la idea es buena como taller y he recurrido a ellos muchas veces: agilidad, horarios muy flexibles, rápidez, lo tengo cerca, etc. pero me surgen ya muchas dudas cuando me planteo llevar de nuevo el coche. Un saludo.
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Don Jose 26/12/17 19:51
Ha respondido al tema Wizink, ¿realmente malo?
Tengo un depósito que está próximo a su vencimiento, y he llamado para que no se renueve (cosa que en cualquier banco online normal se puede hacer desde la web directamente): Tras varias preguntas me dice la operadora si me enviaron una carta con las claves para gestiones telefónicas->Negativo, la entidad no se ha preocupado de enviarme esa carta, ni tampoco a mi esposa que es cotitular en todas las cuentas/depósitos. Para enviarme esa carta me hace otra batería de preguntas, y cuando llega a la dirección postal me dice que no está correcta (están cambiados el portal, planta y piso). Aunque yo veo esa información correctamente en mi área personal de la web, la operadora considera que como tengo una tarjeta Visa Cepsa, ellos deben tener mal la dirección y me transfiere con el departamento de tarjetas. Tras otra batería de preguntas, me confirman que la dirección que les consta es correcta. Me transfieren de nuevo con el área de depósitos, que sigue viendo la dirección incorrecta, me hace otra vez la batería de preguntas y al final dice que ya me llegarán las claves y si no llegan que les vuelva a llamar. Estoy convencido que la carta va a llevar la dirección incorrecta porque en ningún momento la operadora me ha confirmado que la hayan corregido. Si tengo la suerte de que me lleguen esas claves, de nuevo tendré que llamarlos para la simple gestión que necesitaba, “que un depósito no se renueve automáticamente”.   No es la primera vez que tengo problemas con Wizink. Para cualquier nimiedad se me ponen los pelos de punta cada vez que necesito algo de ellos (la apertura de la cuenta/ deposito y añadir el segundo cotitular fue de pena, en otra ocasión llamé para que me explicaran qué cuenta era de bancopopular-e y cual de wizink tras la fusión y fue otra odisea, puse una reclamación y la respuesta me llegó varios meses después….   Decepcionante y totalmente desaconsejable (conforme me venzan los depósitos los iré sacando porque me dan muchísima inseguridad).
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Don Jose 02/08/17 12:33
Ha respondido al tema WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.
Tengo dos cuentas a la vista y una de ahorro tras la fusion de bancopopular-e con Wizink. He llamado para que me informen cual es mi cuenta definitiva, al objeto de no trabajar con las otras. Tras dar varios datos personales para confirmar mi identidad me pide la operadora finalmente mi ultima transferencia, y como no he sabido localizar esa ultima transferencia,  ni me ha sabido explicar a qué concepto de operación se refería, me ha derivado para que se ponga alguien en contacto conmigo. Es decir que no me ha dado la información para la que yo llamaba. No entiendo como pueden tener un sistema de gestion de clientes tan rígido como para no resolver una llamada y que se llegue a esta situación, negandole la información a un cliente que la solicita. Es totalmente decepcionante el funcionanmiento de Wizink y por supuesto vergonzoso este trato al cliente. Les he enviado queja por el correo interno de la web y por corroe-e, pero imagino que todas estas quejas van automáticamente a la carpeta de spam o a la papelera directamente.
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Don Jose 09/05/17 13:23
Ha respondido al tema Wizink baja su depósito desde el O,90% al O,75%TAE
Para abrir el deposito ademas de pedirme la nomina y declaracion del origen del dinero, me piden la Renta completa y presentada del año pasado. ¿Tienen obligacion de pedirlo o es un exceso de celo? (es la primera entidad que me pide la Renta para hacer un deposito) Gracias y un saludo.
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Don Jose 04/05/17 22:04
Ha respondido al tema Wizink
Yo llevo esperando mas de una semana para que constituyan un deposito, más los días que esperé a que la cuenta de ahorro estuviese operativa. Esty totalmente decepcionado, es un chiringuito como bien dices, seguramente los tramites los hacen unos cuantos empleados a mano, porque no me explico que a esto se le llame entindad bancaria online.
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Don Jose 26/04/17 20:07
Ha respondido al tema Nuevos depósitos Wizink a 18 y 25 meses
Es decepcionante, contraté ayer un deposito de 18 meses, teniendo el dinero ya en la cuenta de ahorro. Como no me envían la confirmación de la creación del deposito, los he llamado por telefono hoy y me dicen que la gestión del alta del nuevo deposito !tarda de 10 -15 días!. Nada que ver con bancopopular-e, en los que los depositos se solicitaban, se firmaban y listo.Han tirado sus años de experiencia por la ventana, es como si se tratara de un banco de novatos. Un saludo.
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