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Participaciones del usuario delmediterraneo

delmediterraneo 01/06/22 01:09
Ha respondido al tema Nuda propiedad y Renta 2021 - IRPF
Buenas,Aprovecho este hilo para plantear una pregunta.Mi padre tiene un inmueble en usufructo y corresponde al 1/12 del mismoMi hermana y yo tenemos 1/24 en nuda propiedad cada unoEste año mi padre está obligado a realizar la declaración de la renta y se plantean las siguientes dudas:1.- Tanto mi hermana como yo no tenemos que declarar nada en la declaración de la Renta por tener un porcentaje del inmueble en nuda propiedad, ¿verdad?2.- Mi padre debería declarar 1/12 del mismo que es 8,33 % pero parece ser que el porcentaje de usufructo debe estar entre 10% y 70% por lo que aunque en el reparto de herencia indica que le corresponde 1/12=8,33% debe declarar un 10% , ¿es así?Gracias a quien pueda ayudarnos. 
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delmediterraneo 18/08/21 09:12
Ha respondido al tema Pésimo servicio Atención al Heredero de ING
Buenas,Al final después de varias semanas y correos enviados al Servicio del Defensor del Cliente han abonado la cantidad correspondiente. No sé si se podrían reclamar intereses por el tiempo de demora pero no creo que lo haga.  Aunque si alguno lo ha hecho y quiere comentar los pasos seguidos a lo mejor me animo.Adjunto el modelo de carta firmada que se debe enviar. https://drive.google.com/file/d/1hVIMQFo74iPkJU0w5VrFc1WJ-u1iiro1/view?usp=sharing Os aconsejo adjuntar el modelo de carta desde el principio para evitar retrasos innecesarios y ante cualquier imprevisto o mala gestión reclamación a defensor del cliente y lo solucionan en breve si además les indicas los pasos que seguirás en caso desfavorable ( reclamación ante el banco de España, via judicial etc)Que los próximos tengan más suerte!!
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delmediterraneo 28/07/21 22:07
Ha respondido al tema Pésimo servicio Atención al Heredero de ING
Quisiera saber si alguno de vosotros es de Valencia y está gestionando el tema de la herencia aquí. Propongo que vayamos dos, tres o cuatro al mismo tiempo y misma hora e ir bloqueando  TODAS las mesas de los agentes con el mismo problema: la testamentaria no responde, nos pone pegas en los documentos, dice que la firma no coincide, necesita el original de tal documento, .... e ir solicitando la hoja de reclamaciones.Se rien en nuestra cara y es una sensación de impotencia total.Alguien me aconseja pasos a seguir?? Después de pagar el impuesto de sucesiones desorbitado ahora encima no podemos disponer de saldos que nos pertenecen... Aquí tenéis el modelo de carta enviado por la testamentaria:https://drive.google.com/file/d/1ohZXwXrYW4sZQmWsVQEODdkZxgrNjJbM/view?usp=sharing
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delmediterraneo 28/07/21 19:37
Ha respondido al tema Pésimo servicio Atención al Heredero de ING
Buenas. Como va la reclamación? A mi me están poniendo continuamente excusas; desde que no pueden abrir los documentos PDF que les he enviado hasta que en la carta firmada por los herederos se debe especificar de forma textual que los herederos somos conocedores de una posible variación de saldo. En la oficina dicen que ellos no pueden hacer nada porque es la testamentaria quién lleva ese tema. Dicen no poder indicarme ni el saldo actual en cuenta . No sé si incluso es legal que trasladen datos personales a un tercero sin consentimiento de los herederos y puede ir en contra de la ley de protección de datos. El caso es que nos dan largas y excusas. Tú has conseguido algo con la reclamación puesta a la entidad?
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delmediterraneo 23/07/21 12:56
Ha respondido al tema Pésimo servicio Atención al Heredero de ING
Buenos días,He seguido todos los pasos seguidos por atención al heredero de ing y ya han empezado los problemas:1.- Dicen que la documentación enviada por correo electrónico en PDF no pueden abrirla.2.- Hemos enviado una carta certificada y firmada por todos los herederos indicando la cantidad a percibir en la cuenta de cada uno e indican que debemos indicar expresamente que somos conocedores de las posibles variaciones de saldo como nos indicó nuestro gestor (a quien no conocemos, nunca se ha puesto en contacto con nosotros y no nos ha dado ninguna indicación expresa) y además debemos indicar el % a recibir cada uno. Les pregunto para que piden la documentación si no se la leen porque en el reparto de herencia ya indica el porcentaje a recibir.En definitiva, hay que volver a enviar documentación por PDF y una nueva carta certificada  con esas instrucciones (conocedores de la variación de saldo y % a recibir) que nos acaba de dar un operador de "Atención al heredero"No sé si enviar la carta (hemos seguido las instrucciones dadas , si querían un formato en concreto que lo hubieran indicado) y  enviar de nuevo los documentos en PDF (solicitando captura de pantalla del problema existente)De todas formas, de forma paralela tramitar queja en oficina de ING Direct. Desconozco si atenderán la queja en oficina al ser una empresa externa quien genera los problemas.Una vez haya finalizado con todo cerraré directamente todas mis cuentas en ING por sentir que se están riendo de mí!😡😡😡😡😡😡😡😡
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delmediterraneo 06/07/21 09:11
Ha respondido al tema Pésimo servicio Atención al Heredero de ING
Buenos días,Estoy iniciando los trámites para heredar el capital de una tía que tenía cuenta en ING DIRECT y nos piden una carta firmada por todos los herederos.Sabéis si hay algún modelo oficial? Gracias
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