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Cuky87

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Cuky87 28/03/16 21:01
Ha respondido al tema Fenix Directo, o como hacerte la vida imposible.
Pues seguimos con los problemas con Fénix,aún no me han abonado la indemnización por la pérdida total del vehículo, y en la póliza de mi seguro especifica que tienen 40 días para realizar un pago provisional a cuenta de la definitiva indemnización. (Y esos 40 días expiraron el 18 de marzo). Al haberme quedado sin coche, me he comprado uno nuevo, y hoy al querer tramitar el seguro con una nueva compañía, me dicen que he perdido todas las bonificaciones y que el precio del seguro se incrementa a dos mil y pico euros. Entonces llamo a Fénix para preguntar porqué me han sancionado y me dicen que como tuve lesiones como consecuencia del siniestro (una cervicalgia postraumática) auqnue la culpa fue del contrario, Fénix me penaliza por la atención médico que he recibido para el tratamiento de dicha lesión. ¿ Esto es así?
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Cuky87 10/03/16 17:59
Ha respondido al tema Fenix Directo, o como hacerte la vida imposible.
Hoy he llamado a Fénix y el decirles que les quedan pocos días para realizarme el pago provisional de la indemnización, ha sido mano de santo. Aunque todo hay que decirlo, la persona que me ha atendido me ha puesto pegas y le he tenido que remitir el extracto exacto donde se hace referencia a los 40 días máximo. Conclusión: a la media hora ya tenía en mi correo electrónico la propuesta de indemnización: 990euros + 160 de los restos. Me lo han tasado como valor de mercado, he estado mirando en Internet y por lo que he entendido, el valor de mercado es algo superior al valor venal ¿me equivoco? Y en cuanto a lo que decía Emmamani, del valor de afección, en mi póliza solo especifica que en caso de siniestro me abonarían el valor venal. ¿Aunque en la póliza no lo ponga, yo puedo reclamar ese valor de afección? Muchas gracias chic@s por todo.
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Cuky87 09/03/16 11:34
Ha respondido al tema Fenix Directo, o como hacerte la vida imposible.
Si Andreu Jordi, nunca había tenido ningún accidente con el coche y nunca he dado partes ya que mi coche está a terceros. La compañía contraria en Mutua Madrileña. A mi lo que me parece excesivo es la cantidad de tiempo que esta tardando el perito en finalizar la peritación. Y este proceso se me está haciendo eterno.
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