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chrislopz

Se registró el 21/07/2011
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chrislopz 11/05/12 17:54
Ha respondido al tema Plan amigo jazztel
Hola, nueva padrina del Plan Amigo de Jazztel disponible! La información de los planes ADSL puede consultarse en http://www.jazztel.com/home Soy su cliente desde el año pasado y, hasta el momento, muy bien. Para más información, contactarme vía mensaje privado. Saludos!
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chrislopz 22/07/11 17:21
Ha respondido al tema ¿Comisión legal o atropello descarado?
Para Baldufa: Hola y gracias. Sí, sí, me quedó todo claro y dije que igual reclamaría (post 19). Las preguntas de mi último post (el 29) era en relación a lo que había expuesto Jexs71 sobre el abono de las pensiones. Saludos
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chrislopz 21/07/11 23:29
Ha respondido al tema ¿Comisión legal o atropello descarado?
Me molesta muchísimo este proceder de Caixa Catalunya porque no me cuesta nada pagar el día que toque. Opino que confunden a sus clientes al indicarles en el extracto que deben hacer el ingreso el día 1. Y lo saben perfectamente. Creo que reclamaré. Gracias a todos.
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chrislopz 21/07/11 23:20
Ha respondido al tema ¿Comisión legal o atropello descarado?
Lo de la "posición deudora" fue una de las diversas malas explicaciones que me dieron antes de darme la definitiva. Pero no me han cobrado nada por ese concepto... "Sólo" los intereses negativos de esos úlitmos 5 días del mes.
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chrislopz 21/07/11 23:00
Ha respondido al tema ¿Comisión legal o atropello descarado?
Pero entonces ¿por qué en el extracto que te envían pone -cito textualmente- "importe a pagar el día 01/06/2011"? ¿No es una contradicción? ¿No debería poner "importe a pagar el día 25/05/2011"?
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chrislopz 21/07/11 22:54
Ha respondido al tema ¿Comisión legal o atropello descarado?
Catalunya Caixa. Acabo de mirarlo en un extracto de los meses de este año. Efectivamente, hay dos fechas, en la primera pone día 1 y en la segunda, fecha valor, pone día 25. Todo cuadra. Cuadra también con sus últimas explicaciones, que "no era una comisión sino una liquidación de intereses", en este caso negativos.
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chrislopz 21/07/11 22:43
Ha respondido al tema ¿Comisión legal o atropello descarado?
Catalunya Caixa. Es lo que pienso yo. Por eso desconfié cuando por teléfono y por email no sabían explicármelo. Y aluciné cuando en la oficina se mostraron esquivos y evasivos, pues su obligación es darme todas las explicaciones que solicite.
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chrislopz 21/07/11 22:36
Ha respondido al tema ¿Comisión legal o atropello descarado?
¿Y dónde se puede ver que me hacen el cargo con valor día 24? No lo he visto nunca en ningún lado. Y es más, en el extracto de la Visa que me envían dice claramente "a pagar el día 1"...
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chrislopz 21/07/11 22:32
Ha respondido al tema ¿Comisión legal o atropello descarado?
Hola a todos y gracias por contestar. La última explicación que me han dado de la comisión es ésa, sí, que es por descubierto en la cuenta. Lo que pasa, y por ello me quejo, es que en mi cuenta no ha habido ningún descubierto! Mi cuenta siempre ha tenido un saldo positivo, tanto antes como después del cargo de la Visa, siempre. Ellos llaman "descubierto" al hecho de que durante los 5 últimos días del mes (período que hay entre la fecha de cierre del extracto y el día 1 del mes siguiente, cuando se carga el importe de la Visa) mi saldo corriente sea inferior a lo que debo pagar el día 1. ¿Alguien sabe si a eso se le puede llamar "descubierto"? ¿Acaso no es un tema administrativo del banco? ¿Mi única obligación con la Visa no es pagar el día 1 todo su importe?
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