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Carpasalva

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Carpasalva 11/04/16 10:40
Ha respondido al tema Evo Banco nuevo cambio de numeracion y plataforma
La verdad es que me parece increíble la pésima gestión que están haciendo del asunto. Cuando se prevé un cambio de plataforma, hay que tener todo previsto, y estar seguros 100% del plazo necesario, para que los clientes no desconfiemos ni nos cabreemos. ¿Que pasa si alguien ha hecho caso a los mensajes y ha dejado una operación financiera de la semana pasada para hoy lunes, como por ejemplo la compra venta de un coche o la firma de una hipoteca? ¿Le cuenta al notario que no puede ni hablar con el banco? Hasta ahora habían funcionado bastante bien. Desde este fin de semana, la están cagando.
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Carpasalva 18/01/14 10:24
Ha respondido al tema Problema devolución 2% recibos - Oficina Directa
Pues como tengamos que esperar lo mismo que he esperado yo para que me retornaran una comisión indebida de la tarjeta.... 2 meses y un día, llamando todas las semanas. Yo, de hecho, ya me estoy pirando del banco este. Si llega la bonificación restante antes de que cancele la cuenta, bien, si no, que se lo gasten en medicinas.
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Carpasalva 03/01/14 16:27
Ha respondido al tema Nueva web de Oficinadirecta.com ya activa
Me pasó lo mismo que a ti, pero el 12 de noviembre. Desde entonces le vengo reclamando los 35 euros todas las semanas sin éxito. Me dicen que tengo razón y que me lo devolverán, pero que es una gestión centralizada. Yo ya estoy pensando en cerrar la cuenta aunque no me lo devuelvan.
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Carpasalva 31/10/13 14:18
Ha respondido al tema Chapuza informática Oficina Directa
Yo estuve toda la semana intentando hablar con ellos, porque me vencía un depósito. Siempre me pasaban a otro teléfono, y al final, cortaban. No podía acceder a mi cuenta; me fui a una sucursal del Popular y me dijeron que no sabían nada, que todavía no estaban haciendo nada del Pastor. Después de insistir, logré que me hicieran un reintegro del depósito en la cuenta, para sacarlo por ING. Ni siquiera me llamaron cuando les llegó la OTE de ING. ¿Así van a mantener clientes? Ja. Y para colmo me cobraron comisión por sacar del cajero con la tarjeta 4b. Se lo reclamo por teléfono y me dicen que tomarán nota y me lo devolverán, y que nunca debiera haber pasado. Lamentable, y en cuanto pueda me piro a otro banco.
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