El dinero no se ha sacado del banco, al menos no por mi parte y es lo que estoy intentando que entiendan, por eso les he pedido justificante, ip, cajero, cualquier prueba y dicho que por mi parte no se ha operado. En vez de ponerse en alerta de que está pasando algo me explican que me van a cobrar 26€ de comisión. Es desesperante.Gracias por tu respuesta
Hay gente para todo.Pero nuestro caso es que no podemos acceder ni co la app ya instalada, ni por la web ni te atienden por teléfono.Lo que hace que te sientas indefenso e imbécil.Yo ya he abierto cuenta BBVA online y en q pueda para allí que va mi dinero.
Bueno finalmente lo he conseguido al cuarto intento de hoy vía web, con verificación por videollamada, en la que me confirman que ya soy cliente y puedo operar con mi cuenta, y me informan que debo enviar mi nómina, pero cuando paso a la siguiente pantalla para subir mi nómina ERROR constante, al final la he enviado por mail.Luego me llega un correo para confirmar mi mail ¿Y que sale? ERROREmpiezo a pensar que los Bancos me rehuyen.... Menos mal que era la mejor App y web bancaria. No quiero acabar en otro banco con los mismos problemas que estoy teniendo en ING.
Gracias.La verdad que ING la atención hasta hace un año aprox. Tanto por chat como por teléfono era excelente. La verdad es que da hasta pena irse, pero como decía un compañero te sientes muy vulnerable e impotente con la situación actual.