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Carlitos1977

Se registró el 08/07/2009
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Carlitos1977 31/07/09 04:33
Ha respondido al tema Necesito asesoramiento sobre un accidente (seguro de coche)
Antes de nada Carlos decirte que me imagino lo duro y doloroso que ha debido de ser para ti (y por desgracia seguirá siéndolo por algún tiempo, créeme) el atentado de ayer jueves en el que asesinaron a 2 guardias civiles. Te lo digo por experiencia, yo también tengo una desagradable experiencia con esas historias. Por supuesto, mi más sentido pésame a sus familiares, amigos y compañeros, y aunque parezca increible o una tontería para algunos, es reconfortable saber que el resto de la sociedad te apoya (y me refiero a las familias de las víctimas) y es un gran consuelo. Ya metiéndome en el tema de este debate, siento pegar este giro tan radical, tengo que decirte que el motivo por el cual no quiero que mi coche se repare y se venda es el mismo que tú crees, es decir, tengo reconocida una minusvalía y por tanto tengo derecho a ahorrarme el Impuesto de matriculación si me dan el vehículo como siniestro y me compro otro (tal y como es mi intención). Por lo tanto la única opción que me queda es vender mi "actual coche", o lo que queda de él, a un desguace para que lo den de baja y así poder beneficiarme tanto de los descuentos que me hacen por minusvalía como del impuesto de matriculación y que en este caso superan esos 1.500€, a los que habría que añadir lo que me daría a mí el desguace que se quedara con los restos y cuyo importe sé que va a ser muy inferior. Con respecto al importe que me ofrece mi seguro me parece muy poco, pues mi coche valía más de esos 9.800€ y por ese dinero yo no me compro un vehículo exactamente igual al mío, pero bueno, ese es otro tema. Sinceramente quiero acabar con todo esto cuanto antes. Hoy viernes tengo decidido pasarme por un concesionario a reservar el que será mi próximo vehículo. Cuando me dices y cito textualmente "Lo del "certificado de siniestro" es para gestionar la subvención y eso deben hacertelo en la aseguradora pues suya es la gestión del siniestro a cambio del cobro de una prima" ¿quieres decirme qué tengo que pagarle al seguro por ese certificado? Lo digo no vaya a ser que no tenga por qué pagarles y me vayan a pedir dinero, que menudo es mi mediador, jajaja. Ya intentó ayer jueves por la mañana venderme el seguro del que será mi nuevo vehículo y le dije que era muy precipitado hablar de esos temas cuando aún no se había cerrado este expediente. Con respecto al tema de las gafas, le he dicho hoy, por enésima vez, que existía ese convenio (SDM) que tú me dijiste y sigue poniendo cara de sorprendido y me dice que lo desconoce. Créeme si te digo que lo último que querría sería llegar a juicio o tener que poner denuncias y cosas por el estilo. Todo eso no va conmigo y creo que siempre es mejor solucionarlo todo por las buenas entre las partes en conflicto, aunque es cierto que no siempre se consigue. Ellos me han dicho que debo poner una denuncia y no una demanda, estoy seguro de ello, pues no es la primera vez que me lo dicen. Parece que tuvieran algún interés especial en que yo lo hiciera, pero salvo que me obliguen a hacerlo, no estoy dispuesto a hacerlo. Ellos insisten que esa denuncia no iría contra las personas que provocaron el accicente, sino que servirían para dejar constancia de lo que pasó. Yo no lo veo tan claro. ¿Por qué si todo se puede solucionar por las buenas tengo que meterme en historias de abogados y juicios? Si quieres que tratemos el tema de las gafas y del convenio SDM aparte, yo por mí encantado, me gustaría que toda aquella persona que se encuentre en mi misma situación tenga claros sus derechos, además por supuesto, de que me queden claros a mí. Nada más que agradecerte de nuevo tu ayuda y apoyo y espero que por lo menos esta noche hayas descansado (pues supongo que cuando leas este correo ya será el viernes). Reitero mi pésame hacia las familias de los dos guardias civiles asesinados, pues creo que esa es la palabra que mejor define lo que les hicieron ayer jueves, y les brindo todo mi apoyo a sus familiares y amigos. Descansen en paz. Saludos, Carlos.
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Carlitos1977 30/07/09 16:06
Ha respondido al tema Necesito asesoramiento sobre un accidente (seguro de coche)
Muchas gracias de nuevo Avante por la rapidez en contestar a mis preguntas y por ayudarme a resolver mis dudas. Esta mañana he estado hablando con el mediador de mi seguro y ahora resulta que el valor que me daban por los restos de mi coche (1.534€) no son válidos, puesto que la empresa que se los iba a llevar los quería para arreglarlo y ponerlo de nuevo en circulación (parece ser que el motor no está prácticamente dañado según me han dicho en el taller). Cuando les he dicho a los del desguace que lo que yo quería era darlo de baja, me han dicho que en ese caso esa valoración ya no era la que me correspondía, que debían de valorar de nuevo los restos y que eso me iba a costar 60€, con indenpendecia de que yo luego decidiera vendérselos o no. Directamente les he dicho que no lo valoren porque ya lo valoraré yo por otro lado. El dinero que mi seguro me ofrece (9.857€) sí que sigue en pie. Me han dicho que ellos me aconsejaban aceptarlo ya porque el seguro no me iba a dar más dinero porque ese es el valor venal del vehículo antes del siniestro y que cuanto más tiempo pasara peor para mí. Por otro lado me han vuelto a insistir que para cobrar el importe de lo que me costaron a mí las gafas debería de poner una denuncia, porque según ellos sin denuncia, iba a ser imposible recuperar los gastos de las gafas. Además me han dicho también que esa denuncia es necesaria para el tema de los daños personales. ¿Es esto cierto? He estado llamando a varios desguaces para que me digan cuanto me van a dar por los restos de mi vehículo, eso sí, diciéndoles que mi intención es que lo den de baja. Por cierto, ¿a quién debo de pedirle el certificado de siniestro, al seguro o al desguace? En los desguaces me dicen que lo que ellos me tienen que dar es el certificado de baja, pero que el certificado de siniestro me lo tiene que dar el seguro y el mediador esta mañana me ha dicho que eso tengo que pedírselo al desguace. Jejeje, otra vez pasándose la bola unos a otros. Me rio por no llorar, jajaja. En fin, después de más de un mes sigo sin saber nada cierto. Espero tus respuestas como agua de mayo, jejeje. Saludos. Carlos
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Carlitos1977 29/07/09 14:48
Ha respondido al tema Necesito asesoramiento sobre un accidente (seguro de coche)
Hola a todos de nuevo. Acabo de llegar de viaje y no había podido leer vuestras respuestas. Las novedades que tengo hasta ahora son las siguientes. Vengo de la oficina de mi seguro y me han dicho que ya han recibido la propuesta y que finalmente dan mi vehículo como siniestro. La oferta que me hacen es la siguiente: 9.857€ que me pagaría mi seguro por los daños del vehículo (creo que no me han dicho exactamente ese concepto) más 1.534€ por los restos, que me los tendría que abonar una empresa a la que tendría que llamar yo para que ellos se hicieran cargo de los restos del vehículo. En total yo recibiría 11.391€. ¿Vosotros creeis que debería aceptar esa oferta o debería pelear por algo más? Mi vehículo tenía 3 años recién cumplidos, con todas las revisiones al día (incluso le pasaba las revisiones antes de que le correspondiera). El coche nuevo a mí me costó 18.000€ aproximadamente (no lo recuerdo ahora muy bien, seguro que aún guardo por ahí la factura). El coche estaba en perfecto estado. Por otro lado supongo que ese dinero irá a parte del que me corresponda por el tema de gafas rotas, y días de baja ¿no? ¿También me corresponde algún tipo de indemnización si me queda alguna cicatriz? Os pregunto esto porque me va a quedar cicatriz en el cuello, a la altura donde iba el cinturón de seguridad y no es precisamente pequeña esa cicatriz. ¿Dónde podría obtener toda esta información? Le he dicho al intermediario de mi seguro que trataría de darle una respuesta en los días que quedan de semana, antes de que se marchen de vacaciones. Espero vuestras respuestas y consejos, agradeciendo de antemano toda vuestra ayuda, que no ha sido poca. Muchas gracias y un saludo.
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Carlitos1977 10/07/09 12:12
Ha respondido al tema Necesito asesoramiento sobre un accidente (seguro de coche)
Muchísimas gracias Avante tanto por tus respuestas como por la rapidez en contestarme. La verdad es que me estás sirviendo de muchísima ayuda tanto tú como el foro. Con respecto a la documentación del seguro espero poder pasarme mañana por la mañana por el taller donde se encuentra el coche y recogerla para tenerla en mi mano. De momento no voy a reclamar ante el Servicio de Atención al Cliente del intermediario o corredor del seguro. Prefiero pasarme a lo largo de la mañana por su oficina y escuchar sus respuestas antes de tomar ninguna decisión. Creo que es lo más aconsejable. A parte del SDM ¿qué otros convenios podrían existir que me pudieran interesar? Cuando me hablas de SAC externo e independiente ¿te refires a un Servicio de Atención al Cliente externo e independiente? Perdona mi ignorancia en estos temas. He leído el enlace que me has adjuntado donde explícas por qué la prima no es extornable. Me ha quedado todo muy claro. No sé por qué pero ya me lo imaginaba. El tema del coche de sustitución también me ha quedado muy claro, no obstante no me quedará más remedio que alquilar uno, aunque sólo sea para los fines de semana. Me hace falta y lo tendré que alquilar, aunque luego no me lo paguen. Con respecto a la denuncia nunca he querido ir contra el conductor de la furgoneta que provocó el accidente, pues entiendo que, aunque la causa del accidente fuera un despiste, no lo hicieron a propósito. Parto del punto de vista que, en condiciones normales, la persona que tiene un accidente nunca lo tiene a propósito ni lo busca. Eso le pasó a él y le puede pasar a cualquier persona que conduzca un vehículo, entre los cuales me incluyo yo. Por tanto, no busco que se CASTIGUE al conductor de la furgoneta ni le tengo rabia ni nada por el estilo. Como he comentado en mis anteriores mensajes me gustaría que todo se solucionara por las buenas y de una forma satisfactoria para todos sin necesidad de llegar a un juicio, pues aunque nunca he tenido ninguno, los juicios son algo que no me gustan. Efectivamente mi seguro es a todo riesgo y lo que más prisa podría correrme en un principio sería que declararan mi vehículo como siniestro. En primer lugar porque si me arreglaran el vehículo accidentado ya no lo iba a coger con tranquilidad (y que conste que se portó muy bien en el accidente y sigo vivo gracias a él, porque el golpe fue bastante importante). Después porque tengo reconocida una minusvalía por la cual, si me declaran el vehículo como siniestro, tengo derecho a no pagar el impuesto de matriculación mientras que si no me lo declaran como siniestro y deciden arreglármelo tendré que pagar dicho impuesto al no haber transcurrido 4 años desde que compré el vehículo accidentado. Lo dicho Avante, muchas gracias por tu ayuda y en general a todos, porque como ya he dicho al comienzo de este mensaje, la información que estoy encontrando en el foro me está ayudando bastante. Saludos.
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Carlitos1977 10/07/09 02:41
Ha respondido al tema Necesito asesoramiento sobre un accidente (seguro de coche)
Muchas gracias Avante (Carlos) por tus respuestas y consejos. Mañana mismo me presento en la oficina de mi intermediario y le hablo del convenio "SDM" a ver cómo reacciona porque la última que me ha hecho esta mañana cuando le he preguntado si había algo nuevo sobre la peritación ha sido darme un número de teléfono, de Ciudad Real creo que es, y me ha dicho que llame allí y que ellos me expliquen lo que sepan. He llamado y la verdad es que me han atendido muy bien y muy amablemente, todo sea dicho. Ya os contaré en qué termina lo del convenio "SDM". La primera información que he tenido sobre que tengo derecho para nombrar mi perito ha sido a través de este foro, leyendo un poco de algunos casos. Mi intermediario no me ha dicho nada de eso y yo tampoco lo sabía, así que me parece muy fuerte. Realmente, tengo la sensación de que todo esto va a acabar en un acuerdo entre compañías, es decir, como tú tienes partes contra mí a tu favor y yo tengo partes contra ti a mi favor pues cambiamos este por este y todo solucionado. Tiempo al tiempo, espero y deseo equivocarme. Claro que no me gustaría para nada llegar a juicio, de hecho, me gustaría evitarlo, aunque como tenga que ir a juicio, ya que voy, iría a por todas. A ver qué pasa mañana cuando le diga a mi intermediario lo del convenio SDM, lo del plazo de 8 días que tenía para buscar un perito particular y que no me han comentado y cuando les vuelva a pedir por enésima vez el teléfono del defensor del asegurado. Llevo toda la semana pidiéndoselo y aún no lo han averiguado. Me va a tocar conseguirlo a mí también, como casi todo. Estoy pensando en empezar a realizar todas las comunicaciones con ellos a través de correo certificado o burofax para que luego no me digan que no les he dicho nada. Yo no quiero forzar la reparación, de hecho, me interesaría mucho más que me lo dieran como siniestro por muchísimas cosas. Entre otras por eso que me comentas Avante, por que no voy a estar seguro si me reparan el coche y al final voy a tener que dejarlo y comprarme otro. No he descartado cambiar de mediador y de aseguradora. Eso ya tendrá que ser si me compro otro coche (que lo tendré que hacer). Tengo unas dudas que no sé si tú o alguien me podría responder. Mi seguro entró en vigor el día 1 de junio de este año y el día 27 de junio (sábado) fue el accidente. El seguro está en vigor hasta el 31 de mayo de 2010. ¿Tú crees que deberían devolverme el dinero que he pagado y del que al parecer no voy a poder "disfrutar"? Por lo menos de cara a asegurar el otro coche que me compre. Estamos en crisis y tengo que recuperar el dinero que pueda para el nuevo seguro, nuevo coche, etc... Otra cosa, al parecer no tenía contratado con el seguro a todo riesgo el vehículo de sustitución (yo pensaba que sí pero resulta que no lo tengo contratado, sería un fallo mío pero como no tengo en mi poder la documentación del seguro, está en el coche, me lo creo). Les he dicho que necesito un coche para desplazarme (no por trabajo ni por negocio sino porque yo todos los fines de semana del año me voy fuera de mi residencia habitual porque tengo mi familia fuera) y que lo que no puedo hacer es quitarles el coche a mis padres todas las semanas porque a ellos también les hace falta. Me han dicho que si no es por trabajo o por negocio, no tengo derecho a pedirles nada y que si alquilo uno por mi cuenta que no me lo va a pagar el seguro del contrario (Mapfre). ¿Eso es así? Porque visto lo visto con las gafas de sol y las de repuesto, con el convenio SDM y con lo de la denuncia del juzgado yo ya no sé qué creerme y qué no creerme. Otra cosa más. El día que los de atestados se pusieron en contacto conmigo por primera vez me dijeron que tenía 6 meses para presentarme en el juzgado y poner una denuncia. Eso me lo dijeron el día 29 de junio (lunes) por la mañana. Cuando fui a dar parte del accidente a mi mediador (el mismo día 29 de junio, por la tarde) éste (el mediador) me dijo que no pusiera la denuncia, al menos por el momento. Pues resulta que con la persona de Ciudad Real que he hablado hoy por teléfono me ha preguntado que si he puesto ya la denuncia y cuando le he contado la historia me ha dicho que le pregunte a mi mediador por qué no debo de poner esa denuncia y que su opinión es que ya debería de estar puesta. Me ha recordado que tengo 6 meses para hacerlo pero que cuanto antes la ponga será mejor. ¿Qué me comentais al respecto? ¿Qué me aconsejais que haga? Perdonar que cada vez que escribo os suelte semejante parrafada, pero es que me acuerdo de las cosas muy poco a poco y todo lo que os digo me está pasando. Gracias de antemano por vuestras respuestas y consejos y seguiré esperándolas porque me sirven de mucho. Saludos a todos y gracias.
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Carlitos1977 09/07/09 23:34
Ha respondido al tema Necesito asesoramiento sobre un accidente (seguro de coche)
Hola Tato. Muchas gracias por tu información. Con respecto a lo del accidente sigo sin saber casi nada. Efectivamente yo soy el perjudicado en el accidente, dicho por el conductor de la grúa, por los familiares del conductor del otro vehículo e incluso por fuentes que no puedo nombrar. El problema está en que el atestado tardará aún unos 25 días aproximadamente hasta que esté realizado. Mi aseguradora me ha dicho que le lleve las facturas de las gafas, pero que no me asegura que me las quieran pagar. Y yo me pregunto ¿mi compañía no debería velar por mis intereses? Hoy me han dicho que el perito estuvo revisando el coche este pasado lunes y que tiene un plazo de siete días para emitir su informe. La persona que me ha atendido dice que ha visto fotografías del coche y me ha dicho "extraoficialmente" que ese coche iba a ser declarado siniestro, pero claro, hay que esperar el informe oficial y que lo que él me ha dicho era sólamente una opinión suya. Así que me toca esperar un poco más. También me ha dicho que hasta que no tengan el atestado no pueden hacer nada, así que para que todo esto se solucione pasarán 2 ó 3 meses como poco. Finalmente me dijeron que no tenía que pagar nada por el desmontaje del coche, pero claro, fue después de que yo me enfadara bastante con el mediador de mi compañía al proponérmelo. En fín, que si me cayo me la meten doblada y me la como con patatas. Estoy decidido a comprarme un coche nuevo, pero claro, hasta no saber qué va a pasar con mi coche no puedo hacer nada. No obstante me he impreso varios anuncios de segunda mano donde venden coches con características muy similares a las que tenía mi coche por si no llegaramos a un acuerdo con respecto a la indemnización. Muchas gracias por tu mensaje, Tato. Me has solventado alguna que otra duda, no obstante si alguien cree que puede darme algún otro consejo lo aceptaré de muy buena gana y tomaré la decisión que más correcta me parezca. Un saludo, Carlos.
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