En el banco con el que trabajo yo, con el caso de mi abuela que apenas puede moverse, les ha valido una papel firmado por el médico de cabecera conforme tal día pasó pos su consulta, y el banco activa el control de vivencia con fecha la firma del médico y así para 6 meses.
Me comentaron además que para la próxima vez con que se lo enviara por mail ya estaría bien ni siquiera necesitan el original.