bismyla
25/06/12 17:24
Ha respondido al tema Cuidado con Madrileña Gas (Galp Energía)
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Buenas gente,
Comento el que espero sea el fin de mis problemas con Galp. Despues de 5 días sin luz, por fin dieron de alta la luz con Iberdrola...sin palabras, volvimos a hablar con ellos infinidad de veces con algunas operadoras bien informadas y otras... en fin digamos que no creo que tuviesen mucha idea ni de como funciona una contratación normal de luz o gas.
Finalmente los directivos de Galp hablaron con la directora de Iberdrola (parece mentira pero es cierto) para que acelerasen el tema de poner el contador y dar la luz ya que admitieron que había sido un fallo de ellos y no eran capaces de saber cómo habían podido confundirse y dar de baja la luz porque según ellos lo estaban gestionando para hacer un cambio de comercializadora... En fin, al menos ya hay luz en casa ahora falta que me respondan a la reclamación por la compensación de los alimentos perdidos debido a su grave error... ya veremos si algún dia responden a eso...
Ánimo a todos... algún día Consumo o Industria o alguien les meterá un paquete y empezarán a hacer las cosas bien... o eso esperamos todos.