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Bartolome 29/01/08 12:31

Ha respondido al tema ¿Podiaís aconsejarme? Banco para pyme

Muchas gracias a todos. Voy a mirar la web de Bankinter. Efectivamente me interesa operar por web sin problemas, es decir de que el sistema no esté operativo hoy, que sea necesario realizar un cursillo para acceder a determinado producto (por ejemplo: en la actualidad para emitir recibos, tuve que instalar un programa en el ordenador y seguir tantos pasos, que cuando un cliente quiere que le emita un recibo, acabo disuadiendole). Y respecto al trato en la oficina, no pido grandes cosas, ni siquiera que sean superagradables, tan solo correctos. No voy a molestarles mucho a no ser que lo necesite. Que entiendan mis necesidades y no intenten encasquetarme lo que necesitan ellos (tuve que dejar de ponerme al teléfono cuando colocaban los famosos bonos del Santander). Que cuando necesite algo, estén y si no están, que me llamen luego (¿por qué siempre están reunidos? ¿reunidos? ¿en la oficina?). Y que no me engañen, que sean transparentes. Si me van a cobrar, que me lo digan y yo decido, pero que no tengan "olvidos" tales como comisiones trimestrales, o "tiene que ser con garantía o no firmamos mañana". Parece que soy muy crítico, pero es que he sufrido muchooo... Y por supuesto que se pueda negociar, porque cuando me han hecho caso es cuando me disponía a largarme... Bartolomé

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Bartolome 28/01/08 17:36

Ha respondido al tema ¿Podiaís aconsejarme? Banco para pyme

Muchas gracias. Es cierto que se trata de la sintonia con las personas, te doy la razón, pero también de los "vicios" que adquieren. Con el Popular, supongo que con una oficina del Popular, tambien tuve otra "anécdota, aunque no llegué a trabajar. También iba "rebotado" de otro Popular, porque al adquirir la nave, nos enviaron (la propia promotora) a una sucursal concreta del Banco Popular en la que nos concedían buenas condiciones en el préstamo. Luego, el director después de ponernos la miel en los labios, nos dijo que le obligaban y teníamos que ir a la oficina más próxima a nuestro domicilio, y allí las condiciones dejaron de ser buenas. Por fin nos dijeron que teníamos que someternos a una nueva taxación de la nave, cosa que hicimos. Posteriormente subrogamos el préstamo con una caja (con su correspondiente taxación), y ante nuestra sorpresa, recibimos la llamada del departamento jurídico del Banco Popular advirtiéndonos que teníamos un descubierto en cuenta. Lo bueno es que no habíamos abierto ninguna, y así se lo hice notar a este señor, que me dijera donde estaba la firma de alguno de los apoderados en un contrato de cuenta corriente. Le dije que nuestra única deuda era una taxación y que en cuanto nos hicieran la factura, la pagábamos. Así fue, no sin antes escuchar los reproches del director de la nueva sucursal: Que no se esperaba esto de nosotros, (¿el qué? que nos hubieran abierto una cuenta sin saberlo, si no nos conocíamos... ). Pagamos la factura y no volvimos a pisar la sucursal. Si, es que esto es una historia. Por lo que verás no me fio mucho. Otra anécdota que cuento mucho es la de una financiación en la que reclamo leer antes de entrar al notario. ¿qué es lo que quieres saber? me dice el representante del banco. Pues quiero saber cuánto tengo que pagar, en qué condiciones, el interés... Pues si ya lo sábes, me responde. Sí, pero quiero verlo escrito, le respondo. Y entonces me escribió en un post-it el tipo de interés: 3,5 %.

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Bartolome 28/01/08 14:49

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