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Asesor 25/11/24 09:59
Ha respondido al tema Edificacion a primer riesgo dudas
No revises el seguro de tu comunidad, por muy bueno que sea, siempre pueden suceder "cosas" que no controlas, puedes estar sin seguro por falta de pago y no enterarte, puedes estar en otra aseguradora y no enterarte, puedes... lo que tu no controles, no lo tengas en cuenta en tu seguro, seguro que así tendrás tus bienes bien asegurados, y tu patrimonio.
Asesor 22/11/24 09:37
Ha respondido al tema El perito del vecino me pide datos de mi seguro
Eso no es ni negociar ni admitir ni rechazar una reclamación, nadie te esta reclamando nada, aun, y te lo piden para que sea tu seguro, en tu nombre, quien asuma la posible reclamación por la cobertura de tu póliza, si dicha garantía la tienes contratada en tu contrato, claro.
Asesor 22/11/24 09:33
Ha respondido al tema Edificacion a primer riesgo dudas
Pues depende si eres inquilino o propietario o..., el primer riesgo para el continente podría tener sentido, lo mejor es que lo hables con tu mediador de seguros, como profesional el te aclarara todas tus dudas y entre los dos seguro que contrataras lo mejor para tus intereses y su economía.
Asesor 19/11/24 18:49
Ha respondido al tema Seguro hogar - ¿Dirección Escritura o Catastral?
El catastro esta bien, refleja la parcela de construcción y dentro de los datos de la parcela esta la referencia de la vivienda, eso es correcto y el pago por su referencia catastral, el mediador sabe interpretarlo, ¿no me digas que es la primera vez que veis esto?
Asesor 19/11/24 10:46
Ha respondido al tema Seguro hogar - ¿Dirección Escritura o Catastral?
 Yo creo que todos los seguros te generan la información de dirección de correspondencia y dirección de riesgo, si esta es diferente aparecen las dos.La consulta de catastro es solo meramente informativa, las aseguradoras dan diferentes coberturas para una misma vivienda, unas solo cubren la vivienda y otras también los metros cuadrados de comunidad de cada vivienda, esa información la da el catastro, que es lo que se utiliza para pagar tus impuestos por esa vivienda, como en tu caso, al ser construcción de una parcela que da a varias calles, el catastro figura la dirección principal de la parcela y después desglosa por edificios construidos, pero en escrituras figura siempre la dirección real, con sus lindes, y esa es tu dirección a todos los efectos, olvidate del catastro, que eso es una herramienta para el mediador al configurar tu seguro, y la herramienta que utilizara el perito para la valoración, pero solo eso, una herramienta de trabajo.
Asesor 14/11/24 10:04
Ha respondido al tema Seguro hogar - ¿Dirección Escritura o Catastral?
La referencia catastral solo se utiliza para saber las características de la vivienda, año de construcción, metros cuadrados, etc, con esos datos se emiten las pólizas, pero yo pondría la dirección de escrituras, que es donde figura la situación de la vivienda y sus lindes.
Asesor 13/11/24 17:26
Ha respondido al tema Verti, el peor seguro de automóbil. - Seguros coche
el fichero da datos de los cinco últimos años y de todas las pólizas donde estés de tomador, quizás por aquí esta el problema, o quizás esas primas sean por estar en listados de morosos o similares, o...No solo es por sinco.
Asesor 11/11/24 17:47
Ha respondido al tema Generali Seguros y Reaseguros, S.A.U. NI SE OS OCURRA
Muchas gracias.
Asesor 11/11/24 17:19
Ha respondido al tema Hoy me acabo de quedar de piedra
Efectivamente, como casi todos los seguros, pero los daños si se cubren, la reparación del tejado la realiza el asegurado o la comunidad, depende de si es piso ultimo o casa y cuando esta se produzca y este seco, el seguro pinta, eso si es lo normal.
Asesor 11/11/24 17:13
Ha respondido al tema Generali Seguros y Reaseguros, S.A.U. NI SE OS OCURRA
Ok, gracias, a nosotros nos pasaron los teléfonos de atención al cliente para los clientes de liberty y los mail, el de atención al cliente que nos indican es produccion@libertyseguros.es. 
Asesor 11/11/24 11:07
Ha respondido al tema Generali Seguros y Reaseguros, S.A.U. NI SE OS OCURRA
Hola, ¿de donde sacas esa información de Generali? no tiene nada que ver con lo que indican en la DGSYFP, ni con la dirección del DAC de Generali ni su mail.
Asesor 11/11/24 11:01
Ha respondido al tema Generali Seguros y Reaseguros, S.A.U. NI SE OS OCURRA
Hola Yolanda, la referencia que indicas no es de Generali, Generali no utiliza ese tipo de referencias para sus seguros, quizás te estés equivocando con alguna referencia que te diera el taller mecánico.¿Tu mediador que te indica de todo este proceso? supongo que la apertura del siniestro lo diste con el.
Asesor 08/11/24 10:29
Ha respondido al tema Seguro Hogar Banco Santander
Segun lo cuentas, no te estan diciendo lo correcto.Si tienes tiempo, mira en el contrato de tu seguro quien es tu mediador, seguramente te pondrá que es el banco, como mediadores tuyos te tienen que atender y dar soluciones, ellos se tienen que pelear con su aseguradora y no tu, vete a la sucursal bancaria donde tiene la cuenta y que se pongan a realizar su trabajo de mediadores, que para eso cobran la comisión de su aseguradora todos los años, vete a diario y veras como ponen mas interés, solo por no verte mas.Suerte.
Asesor 05/11/24 09:45
Ha respondido al tema Seguro ocaso hogar
Hola, los seguros pagan el 100% de los daños de un siniestro, si tu indemnización no corresponde con los daños reales, seguramente es que tu seguro estaba contratado con infraseguro, es decir, que tu no estabas contratando el daño al 100% de todos tus bienes.Pídeles que te lo den por escrito, en ese escrito te vendrá el desglose de la indemnización por apartados, así veras donde esta la diferencia.Al escribir aquí supongo que no tienes mediador en la contratación del seguro, o lo contrataste con un banco, y no tienes ayuda con la reclamación, mal asunto.
Asesor 29/10/24 12:34
Ha respondido al tema Con Generali nunca más
 Por lo que cuentas, la contratación del seguro la realizaste a través de...¿?que soluciones solo uno, los gastos administrativos son de los dos, que tu repares no significa que no te abonen después la factura, ese tramite lo tienes que hacer para cobrar ese siniestro, lógico que un reparador te diga que no repara por posible rotura de un elemento que tienen que manipular para llegar a donde esta la avería, si lo rompe quien lo paga es el y no el seguro, por tanto la factura de esa reparación tramitala para que la paguen, si tienes mediador el te la puede tramitar y darte alguna solución a esa notificación de anulación, estas notificaciones la realiza una maquina, y en la gran mayoría, los mediadores las solucionan.
Asesor 21/10/24 10:26
Ha respondido al tema Reformas importantes en piso, afectación vecinos
Lo  normal es que tu seguro no cubra obras de remodelación de tu vivienda, ese tipo de obras no se consideran administrativamente obras menores, que serian las que tendrían cobertura por tu seguro de hogar, y por el capital de RC contratado.
Asesor 18/10/24 12:30
Ha respondido al tema Cobertura de Responsabilidad Civil entre copropietarios o inquilinos - Seguros Hogar
Pues yo no estaría tan tranquilo, quizás en este caso, que se trata de daños producidos por agua, en conducciones privativas, el seguro lo contempla como contratado, dando cobertura por esta garantía de agua privativa, pero no por la de RC, si se produce un cambio de aseguradora o se solicita un ajuste en la póliza, y esa cobertura se quita o no se contrata, quizás ya no estés tan tranquilo, y quizás, en un incendio pues... mira que si sale ardiendo la caja registradora o una batería del móvil de empresa, o alguna instalación eléctrica tuya, o una explosión en tu local, me da que te quedas sin patrimonio, no creo que el seguro que tienes ahora contratado te de muchas soluciones.
Asesor 03/10/24 17:11
Ha respondido al tema No renovación en seguros axa
jijiji, ¡¡¡que mande corriendo un burofax de anulación con acuse de recibo!!!, que este mes tiene 31 días, jejeje.
Asesor 02/10/24 18:53
Ha respondido al tema Localizar fuga agua
Cuenta, cuenta, que tenemos tiempo.
Asesor 23/09/24 10:19
Ha respondido al tema Localizar fuga agua
si sale por el desagüe yo tiraría a atasco, una rotura de tubería no me suena que sea posible salida de agua por desagüe. 
Asesor 06/09/24 10:24
Ha respondido al tema ¿Seguro de vida para diabetica e hipertensa?
Diabética e hipertensa, buf, si encuentras alguna, te recomiendo que antes de firmar el contrato se lo consultes con tu mediador de confianza, un seguro de vida con las dos patologías juntas no será nada fácil, yo no conozco ninguna, por separado quizás, pero juntas, buf, no te fíes si no le das el visto bueno a un contrato por escrito y bien revisado, no sea que se de la circunstancia y al final no tengas contratado lo que tu necesitabas.Suerte.
Asesor 06/09/24 10:15
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
Hola, discrepo en tu concepto de que las empresas reparadores son subcontratas de las aseguradoras, a mi me da que los contratos de colaboración que tienen no es de subcontratas, como los que tenemos firmados nosotros, según tu criterio un mediador también seria una subcontrata de la aseguradora y yo no me considero subcontratado.Todo esto sin conocer ningún contrato de un reparador con una aseguradora, que quizás si sea como tu dices, pero me extrañaría mucho que una aseguradora cayera en esa trampa.Un saludo.
Asesor 05/09/24 13:02
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
No solo tu te puedes oponer a que esa empresa te de servicio, es que en muchas ocasiones, la empresa que asignamos, rechaza el encargo por que no le interesa, por motivos varios, que esto también sucede.
Asesor 05/09/24 12:59
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
Que no los mandan ellos, solo les comunican la incidencia, y es la empresa reparadora la que contacta para ir a reparar, si tu no quieres que sea esa empresa te puedes negar, y la aseguradora se lo propondrá a otra, que te llamara, y si tu no quieres que sea ese empresa pues lo mismo, a empezar, la empresa asignada la realiza la aseguradora y lo normal es no preguntar al asegurado que empresa le gusta mas para que atienda el siniestro, en ocasiones, el asegurado a nosotros nos pide que la empresa que se asigne sea una concreta, por que le gusto como le trataron en el ultimo siniestro, y nosotros asignamos esa empresa, fíjate que nosotros no somos empleados de la aseguradora, somos mediadores y si podemos elegir que empresa asignar al abrir un siniestro, lo hacemos en nombre de nuestro cliente, como cualquier mediador lo hace, la aseguradora se limita a pagar una factura que no esta a su nombre y si al de uno de sus asegurados, no paga sueldos ni otro tipo de pagos, solo una factura, en un siniestro tu eliges que reparador quieres, ¿por que se elige el reparador propuesto por la aseguradora? por no adelantar el importe de reparación y por "vaguería" , por tanto tu elijes y no siempre se elige bien, jejeje.
Asesor 05/09/24 11:43
Ha respondido al tema Donde y como reclamar cuando una compañia de seguros de coche no soluciona una reparacion incorrecta
Es que una aseguradora no te manda a sus reparadores, opción dos de ikea,  ni a su empresa de reparación, ya que no las tienen, cuando se realiza un encargo la aseguradora tiene un listado de empresas que colaboran con ellos, opción 3 de Ikea y tu eliges la que quieres, pero no son subcontratas, son colaboraciones, como cuando a tu cuñado le dices que te mande su mecánico de confianza, y la facturas que emiten son a nombre del titular del riesgo o vehículo, y también te dan a elegir la opción 1 de Ikea, tu reparas y te pago la factura que esta a tu nombre, no al de la aseguradora,  de echo, si una aseguradora no les pagar, la reclamación seria al titular del bien reparado.en nuestra oficina se gestionan todos los años algunos daños producidos por los servicios de grúa, y nunca paga la aseguradora, paga el seguro del gruista, que suelen ser independientes de la empresa que presta el servicio de asistencia, que no es la aseguradora, servicio de asistencia que tu elijes, o no, a la contratación de la póliza, nadie te obliga a contratar la asistencia en un contrato de autos.
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