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Asesor 11/02/25 09:34
Ha respondido al tema Siniestro total en un accidente donde el atestado de la policia Local da como culpable al contrario
Supongo que también estaría la opción de reparar por su cuenta, ya que indica que tiene reparación, y reclamar la factura a la aseguradora contraria, esto lleva mas tiempo y tiene que adelantar el dinero de la factura, pero se podría consultar con un abogado, particular o de su aseguradora.
Asesor 03/02/25 17:54
Ha respondido al tema ¿Todos los seguros son malos?
¿Te das cuenta que los que mencionas no son ninguno de los que un mediador de seguros te recomendaría? quizás es por ser aseguradoras donde te tienes que comunicar y "pelear" tu sola, sin ayudas, frente a la póliza contratada y sus coberturas y sus exclusiones.Lo normal es que por aquí, las opiniones sean por malas experiencias, pero todas esas malas experiencias es un porcentaje muy muy pequeño, dentro de una buena aseguradora, y sobre todo si contratas con un profesional del seguro, con su buen hacer, su experiencia e independencia de las aseguradores, seguro que encuentras lo que necesitas, y en las incidencias, el será el que las intente resolver en tu nombre, busca a ese profesional y no la aseguradora que no te de problemas.
Asesor 30/01/25 10:02
Ha respondido al tema Opinión sobre PIAS con FWU Forward a través de OVB
La DGSFP está en contacto con Eiopa y otras autoridades europeas y desde España se ha habilitado el correo electrónico aseguradosFWU@economia.gob.es al que se pueden dirigir los asegurados y beneficiarios de FWU Life Insurance Lux S.A Suc. en España para resolver sus dudas.
Asesor 28/01/25 12:40
Ha respondido al tema Superfície a usar para el cálculo de las coberturas
Según el apartado d) tu aseguradora cuenta con todos los metros del catastro, útiles y comunes, por tanto como metros se toman la suma de ambos, y por esos metros, su sistema le indicara que valor de continente te aplicara en la póliza, dependiendo del tipo de edificación, si normal, alta, lujo...
Asesor 28/01/25 10:43
Ha respondido al tema Superfície a usar para el cálculo de las coberturas
Cada aseguradora aplica las tasas que cree oportunas, cada aseguradora utiliza la referencia catastral a sus criterios, tendrás que consultar tus condiciones generales para saber que criterios utiliza la aseguradora para valorar el continente que necesita cubrir, veras que unas solo utilizan los metros útiles del catastro y otras que suman a esos metros los comunes del catastro, y a partir de ahí, cada una aplica su tasa para asegurar su continente.
Asesor 24/01/25 10:15
Ha respondido al tema Actursegur Abogados me amenaza con una demanda
La subida de la cuota no es modificación de contrato, ya tienes firmado en tu contrato esta subida, el cambio de cuota si es una modificación y si que lo comunican dos meses, como mínimo, antes del vencimiento, la mayoría la subida de cuota si la comunican, pero no es por ley.¿Que te dijo tu abogado sobre lo que tienes firmado en tu contrato? ¿es subida o cambio de cuota?
Asesor 23/01/25 12:20
Ha respondido al tema Santander Seguro Hogar
Ya, pero que solución te dio. supongo que te reparo el daño, ¿no?Eso le puede pasar a cualquiera, valorar mal a un seguro por eso no creo que sea muy correcto, será malo por otras exclusiones de tu contrato, pero por eso!!!
Asesor 23/01/25 12:16
Ha respondido al tema Indemnización seguro hogar
Entiendo que ahora esta sin pintar el segundo daño, si se presento un perito es fácil comprobar que se pinto toda la estancia hace un mes, eso se nota, si el perito indica que no se llego a pintar toda la estancia, pues tendrás que proceder a la devolución de los daños estéticos abonados, que no dudo que lo realizaras, pero solo con un mes, eso se nota y es raro que el perito diga que no, si dices que no puedes demostrarlo es que pintaste tu, por tanto no puedes presentar factura ni nota de pago de un pintor, ¿las facturas o tiket de compra de la pintura tampoco?Los daños estéticos no se recobran, es tu seguro quien te da el servicio de lo contratado en póliza, y los daños directos, como no sea una cantidad elevada tampoco lo reclaman, les cuesta mas el collar que el galgo.
Asesor 14/01/25 09:47
Ha respondido al tema El seguro de hogar de solo continente cubre esto?
Pues en la nuestra, si no tiene contratado el contenido, no tendría cobertura para el cambio de bombín por perdida o avería (como es el caso que pregunta), si se trata de daños por robo si que cubriría solo con el continente, pero por lo que indica si no tiene contenido, no
Asesor 13/01/25 10:16
Ha respondido al tema Hay algún seguro que te cubre por si se te meten okupas en casa ?
Cuidado con las definiciones, se esa residencia vacía no tiene consideración de residencia ocasional, podría no considerarse segunda residencia y si vivienda sin ocupación y por tanto no tener incluida la garantía de recuperación de vivienda ocupada por allanamiento.
Asesor 13/01/25 09:43
Ha respondido al tema Hay algún seguro que te cubre por si se te meten okupas en casa ?
Si la ocupación es por allanamiento de morada, casi todas en sus seguros de hogar, si la ocupación no es allanamiento de morada, quizás ninguna.
Asesor 03/01/25 10:54
Ha respondido al tema Seguro para trastero
Generali te lo asegura de las dos maneras, incluido en el seguro de hogar con clausula indicando dirección del trastero o por otro ramo solo asegurando el trastero, pregunta a un mediador de Generali, quizás te compense incluso cambiar el seguro de hogar y no pagar dos seguros.Suerte.
Asesor 30/12/24 13:18
Ha respondido al tema Linea directa un horror de compañia
Quizás se debe a que no anulan la póliza, la dejan en suspenso durante 5 años para compensar la prima no consumida si contrata otro vehículo,  y si a los 5 años no la anulo, sigue en suspenso y no cuenta anulación.
Asesor 26/12/24 12:28
Ha respondido al tema Linea directa un horror de compañia
Por lo que dice, el taller ya reparo y esta a la espera de que le paguen, lógicamente LD solo pagara la factura sin la franquicia y como no pague el asegurado esta franquicia el tema quedara en suspenso a la espera, lo raro es que el taller le entregara el coche reparado sin cobrar antes la franquicia, ¿será conocido?
Asesor 26/12/24 10:29
Ha respondido al tema Linea directa un horror de compañia
Claro, tu no estas utilizando a tu aseguradora para reclamar la factura, que tendrías que pagar tu previamente, sino que le diste un parte de daños para que ellos aplicaran la cobertura de tu seguro y fuesen ellos quienes atendiesen tus daños, lógicamente con tu franquicia, que es lo que tienes contratado, y no es un parte de daños con contrario ya que no es un echo de la circulación, pero vamos, que en el momento de tramitar este parte con ellos te lo deberían de haber explicado, y también que tu hubieses repasado tu contrato antes de hablar con tu aseguradora, que en el también se explica.La solución para que el taller cobre ya te la están dando, paga la franquicia al taller, ellos cobraran el resto a tu aseguradora, y después tu asegurador te abonara la franquicia cuando cobre a la aseguradora de la empresa de lavado, no es tan complicado, otra cosa es que tu aseguradora ni se moleste en reclamar la factura, ya que tu estas utilizando la cobertura contratada y quizás el costea de reclamar sea superior a lo que en realidad recupere.
Asesor 26/12/24 10:01
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
Pues estas pillado, toda gestión pasara por tu mediador, siento que no encontrarais el vuestro, pero piensa que los mediadores no somos empleados de las aseguradoras, como ya conocerás, somos autónomos y no cobramos una nomina, por tanto, lo lógico, es que nuestros clientes, que son los que nos dan de comer, estén conformes con nuestro trabajo, siento que en tu caso no sea asi, pero no tienes mas remedio que realizar estas gestiones con el, como te digo, nuestro interés es nuestro cliente, por encima de la aseguradoras, no podemos decirte otra cosa, lo siento.Feliz navidad y felices fiestas.
Asesor 23/12/24 17:35
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
Vale, el foro te lo deja claro, tan claro como que, lo normal para la gente que tiene un mediador profesional, es que todas las comunicaciones se realicen a este mediador, ya que cualquier comunicación que se realiza a tu mediador es como si fuese a la aseguradora, según consta en el contrato de póliza que tienes firmada con la aseguradora, y por tanto, seguro que quien anule la póliza será tu mediador, y ya te lo estamos diciendo, mándaselo a tu mediador, que será el que te de la solución, y todo legal, no se como mas se te puede pedir, ni ese empeño en no pasar por tu mediador y dirigirte directamente a la aseguradora, tus razones tendrás, pero...Quien indica si se reclama tambien será tu mediador, la aseguradora pasara de ti.El mediador de seguros, ese gran desconocido.
Asesor 23/12/24 13:26
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
Vale, suenan raros tus últimos post, pero tus motivos tendrás ahora para decir lo que dices y por que no quieres decir quien es tu mediador de seguros en tu aseguradora.Piensa que por aquí somos muchos profesionales del seguro y sabemos por donde movernos y donde mirar, y no perjudicamos a nadie de nuestra profesión por conocernos, y no personalmente.
Asesor 23/12/24 10:16
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
Marta es la titular del mail que pusiste, puede ser que hables con alguna empleada suya, pero la oficina seguramente este a su nombre.
Asesor 20/12/24 13:56
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
Si, Marta es mediadora exclusiva registrada, hablalo con ella con toda confianza, ella te guiara en todo esto.Un saludo.
Asesor 20/12/24 13:42
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
 No por el siniestro, los actuariales tienen muchas casuisticas que contemplar, últimamente incluso la morosidad de los tomadores, todo cuenta, lo primero la revalorización de los capitales contratados en el porcentaje que se firmo a la contratación, a partir de ahí, empieza a sumar conceptos, y de todo esto, al final sale la nueva prima, como media para este año estamos viendo entre un 10 y un 20 por ciento, los clientes de verdad, esos que las aseguradoras quieren, no llegan a ese 10, pero el resto..., cada tomador con su casuistica, para el año que viene, pues me temo que mas de lo mismo Que yo conozca no se tiene una carta modelo, Hablalo con tu mediador, nosotros, como mediadores sabemos como hacerlo, confía en tu mediador.Supongo que cuando dices mediador, es un mediador de verdad, registrado y que se dedica al seguro, no sera alguien en nomina de la aseguradora, no se si comentaste que aseguradora es pero bueno, espero que sea de verdad un mediador.
Asesor 20/12/24 13:22
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
si señor y son ellos los que me dicen que no pueden decirme nada hasta el año que viene cuando faltara menos de 1 mes; el mediador me dijo exactamente lo mismo hace 1 semana.Pues ya tienes la respuesta, no te comunican dos meses antes del vencimiento nada puesto que la póliza no sufre cambios, como cortesía te comunicaran la prima de renovación unos dias antes del vencimiento, para que cuentes con saldo suficiente y poder atender el cargo, jejeje, y como pones en otro post, la tarifa que la compañía tenga vigente en la fecha.Como hablas de mediador, le puedes mandar la carta que te comento, seguro que con esa carta, si no quieres aceptar la nueva prima, podrá anular la póliza sin problemas.un saludo.
Asesor 20/12/24 09:45
Ha respondido al tema Darse de baja de una aseguradora con un siniestro abierto
Y si prueba a mandar una carta de anulación preventiva a falta de conocer la prima de renovación para que surta efecto?, con un mediador esto es sencillo, con un banco o directo con la aseguradora pues..., al mismo tiempo en la nueva renovación puede solicitar que no sea de renovación automática y que se convierta en una póliza temporal a un año, asi cada año negocia una  nueva póliza y contrata lo que precise.Si la aseguradora no te comunico ninguna modificación en la póliza con dos meses de antelación es que aplicara lo pactado en la póliza para la prima de renovación, y que tu firmaste, y la única que lo sabrá con antelación  es su departamento actuarial, con sus nuevos cálculos, esos que están establecidos en el contrato que firmaste.un buen cliente no es el que no tiene siniestros, es el que tiene contratadas varias modalidades de pólizas con ellos, y sobre todo en las que les interesa a ellos, las pólizas no suben por tener un siniestro en la anualidad.
Asesor 29/11/24 09:29
Ha respondido al tema Venta vehículo sin que pague el consorcio
Por lógica, si les comunicas que realizaste la venta, supongo que de los restos, para que ellos procedan a descontar de la indemnización que te correspondía, pues no tendría que haber mayores problemas, si lo que pretendes es cobrar del consorcio y además quedarte con el valor de la venta/restos, pues...¿un delito?
Asesor 27/11/24 09:41
Ha respondido al tema Alta en seguro hogar después de no renovar
Eso lo puedes hacer mediante tu mediador de seguros, y no tienes ni que esperar esas dos semanas, el te lo realiza sin apenas problemas, tu mediador es el primer interesado en cuidar por tus intereses y tu patrimonio, háblalo con el.Si no tienes mediador mi recomendación es que encuentres al tuyo y juntos realizareis la póliza que mejor se adapta a tus necesidades y tu economía, olvida online, estarías a la merced de esa aseguradora y seguro que no lo contratarías bien, la aseguradora te llevaría a su terreno.

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