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Asesor 06/09/23 12:14
Ha respondido al tema Duda de siniestro seguro de coche
 El tomador soy yo, y el asegurado también soy yo, Asegurado o persona asegurada:"Persona con derecho a la cobertura contratada, según se determina en las “Condiciones generales”.Vale, ¿y que dice ese condiciones generales? Esa definición es la que aplica la póliza, leela, esas condiciones generales, si no las tienes como clausulas en tu contrato, las tendrás en un librito aparte, que te entregaron cuando te entregaron el contrato del seguro, miralas y nos cuentas, quizás no seas tu el asegurado, según sus condiciones generales. Por cierto, ¿que aseguradora es? Quizás te lo podemos poner por aquí, o decirte en que pagina lo tienes, ya que tu aseguradora no sabe informarte bien. 
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Asesor 06/09/23 11:09
Ha respondido al tema Duda de siniestro seguro de coche
 Impulsiu1965, para que lo tengas mas claro, ya que todo esto lo tienes por escrito, en el contrato del seguro, en sus condiciones generales, existe un apartado donde vienen las definiciones, leelo y veras que todo lo que los profesionales del seguro, que por aquí andamos, te lo estamos diciendo; todos los profesionales menos el tuyo, claro, ese que te contrato la póliza y te indico que el asegurado daba lo mismo quien fuese y que tu declaraste en la póliza que eras tu, cuando no es cierto, mirate esas definiciones y después llama a tu mediador de seguros, ese que te contrato la póliza, y le indicas que en dicha póliza tiene que modificar la cobertura de quien es el asegurado, esa pregunta de: el asegurado es el mismo que el tomador, pues que ponga NO, puesto que tu, claramente no figuras como propietario del vehículo que se asegura. Como bien dicen por ahí arriba, zapatero a tus zapatos, y cree un poco mas a los profesionales del seguro que por aquí andamos, que ya llevamos muchos años en esto. Un saludo. 
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Asesor 09/08/23 09:45
Ha respondido al tema No son nada competentes - Fiatc
 ¿Y que te dice la comunidad? Son ellos los causantes, pues que reclamen a la aseguradora o paguen los daños, por lo que indicas, tu, ¿no tienes seguro ni mediador que te pueda ayudar? 
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Asesor 07/08/23 09:45
Ha respondido al tema Me han dado un golpe en el coche pero el seguro esta nombre de otra persona.
 La reparación del vehículo se realiza al vehículo, otra cosa es que sea siniestro total y tengan que indemnizar, en este caso se indemniza al asegurado, que es el propietario del vehículo y que así figurara en la póliza contratada, por tanto, no tendrás problemas, a priori, otra cosa sera que no estés declarado de asegurado, que pongas que el tomador es el mismo que el asegurado, que no cumplas, como propietario y conductor del vehículo, las normas de contratación de la aseguradora, etc. las cosas bien echas no dan problemas. 
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Asesor 07/08/23 09:41
Ha respondido al tema Puede una aseguradora saber si he estado inscrito previamente en otra?
 ¿y para que van a investigar? Tu realizas una declaración de salud, si esta no es correcta y lo pueden demostrar, al solicitar los informes médicos, a los médicos y no a las aseguradoras, pues blanco y en botella, no prestara servicios por “dolo” y seguramente quede nula la contratación, que los seguros no son agencias de investigación, madre mía. 
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Asesor 07/08/23 09:36
Ha respondido al tema Seguro de coche a quien cubre
 Lo que dice internete para ti no es valido, tu tienes una póliza contratada y firmada, con unas condiciones particulares y condiciones generales, y son de aplicación estas condiciones, las que tu tienes firmadas, no son de aplicación cualquier otras que puedas encontrar por otros sitios, las tuyas son las tuyas, las firmadas a la contratación, y esas son las que tendrán que aplicar, como indicas, menores de 25 años, no mayores de 25 años. Un saludo. 
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Asesor 27/07/23 10:11
Ha respondido al tema Santa Lucia Robo movil
 Seguramente tu aseguradora también lo pague, pero si se contrata como otra garantía adicional a las coberturas básicas, y si tu no lo contrataste pues.... quizás no lo encontraste interesante o te pareció que por contratar esa garantía la prima ya no merecía la pena, no se, pero.... cuando contratamos enseguida decimos no, no, mas prima no, pero después no nos acordamos que fuimos nosotros quienes no quisimos esta garantía, quizás es tu caso, o quizás no contrataste con un mediador profesional y si con un asesor, pagado por la aseguradora, que claro, es la aseguradora quien da de comer a sus hijos, en fin, suerte.
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Asesor 06/07/23 09:48
Ha respondido al tema AXA - Crónica del ejercicio del derecho de oposición a la renovación del contrato de un Seguro de Hogar
Pues esta leído el primer post, con lo que se deduce que no te asignaron mediador y sí, un comercial de AXA, que esta aseguradora contempla, algún amigo tengo que lo es, y nos pasamos buenos ratos cuando comparamos nuestros sistemas de trabajo, jejeje, ellos, “molestias” quieren cero, jejeje, no cobran por “atender” a esos asegurados, estos asesores suelen realizar la contratación pero rara vez el seguimiento del cliente, ya que son empleados de la aseguradora, de ahí tus problemas, en realidad no tienes quien te gestione tus seguros, y como ves eso solo son inconvenientes.Suerte con tus comunicados a AXA, mis compañeros ya te están indicando como se deberían hacer, hacerlo es decisión tuya.
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Asesor 04/07/23 10:05
Ha respondido al tema Seguro médico DKV preexistencias
Hola Reruju, siento lo que te esta pasando, tu cliente, el comercial de DKV, no parece muy profesional.Lo primero, mira en este enlace https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Distribuidores/PUI/Paginas/pui.aspx si esta registrado como mediador de seguros, y si aparece reclamar a la DGSFP, Servicio de Reclamaciones Begoña Outomuro Pérez Tfno: 952.24.99.82 mira si este contacto te vale. Denuncia al mediador por mala praxis, quizás consigas algo y negocia con la aseguradora, dependerá de que tipo de mediador sea, quizás la aseguradora tenga que darte una solución si es agente exclusivo de DKV, da los primeros pasos con la DGSFP y ya nos dirás.
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Asesor 03/07/23 09:34
Ha respondido al tema AXA - Crónica del ejercicio del derecho de oposición a la renovación del contrato de un Seguro de Hogar
 Sin polemizar mas, yo lo que nunca entenderé es, que teniendo un mediador designado en póliza, que se sabe quien es, que seguro que sus datos de contacto los tiene el asegurado, estos asegurados sigan mandando mail a la aseguradora, si ya te asigna un mediador, es para que no la contactes directamente y sea todo tramitado por ese mediador, contactando con la aseguradora te puede pasar lo que esta ocurriendo, que no sea el mediador el dejado y que esa petición de contacto la aseguradora no se la haga llegar, por tanto ese mediador no podrá contactar si no lo sabe, esto son manías que tienen muchos asegurados, creer que contactar con la aseguradora es lo que deben hacer, saltándose al mediador, la aseguradora con la que colaboramos directamente manda una respuesta de estos mail, indicando que contacten con su mediador y facilitando los datos de este, al tiempo que manda un mail al mediador indicando que su cliente esta contactando con ellos para que seas conocedor del echo y contactes tu, si fuese necesario. Lo clásico, el asegurado no entiende la figura del mediador y no sabe ni que es ni como utilizarla. 
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Asesor 23/06/23 09:23
Ha respondido al tema Seguros hogar
 Bueno, habría que ver la póliza, pero por pelear que no quede, también puede ser posible que las condiciones de contratación hablen de trasteros y garajes y que el banco, como capital de continente, lo tenga inflado, por lo que se podría pelear también por ese camino, ya esta pagando mas prima de la que le corresponde, en fin, contratado por un bancario no mediador profesional y sin ver documentación es opinar por opinar, pero si merece la pena, a pelear. 
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Asesor 20/06/23 09:47
Ha respondido al tema Cancelación cuenta remunerada Catalana Occidente - Catalana Occidente
Están pidiendo, al tomador de la póliza, que será quien cobre el dinero, un certificado de su banco, donde figure como titular de la cuenta a la que quiere que le manden el dinero de la póliza rescatada, es normal, lo puedes sacar por la web del banco sin coste, quizás también den por bueno un recibo donde figures de titular de esa cuenta, un saludo.
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Asesor 18/05/23 18:44
Ha respondido al tema Mi disconformidad con MMT Seguros de hogar tuve un incendio el 4 de febrero vino el día 13 el peritaje y hasta el día de
 Hola, lo siento pero no trabajo para MMT, ni tengo colaboración con ellos, supongo que no tienes un mediador de seguros y por eso estas preguntando por aquí, ¿lo contrataste por su pagina web?, ¿estas registrado en su área de clientes? Registrate, seguramente podrás ver el siniestro y quizás los apuntes que tenga, puede que por ahí llegues a alguna respuesta, si no la tienes, directamente manda reclamación a [email protected], espera su respuesta y ya nos vas diciendo. Suerte. 
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Asesor 16/05/23 17:14
Ha respondido al tema Mi disconformidad con MMT Seguros de hogar tuve un incendio el 4 de febrero vino el día 13 el peritaje y hasta el día de
MMT, no se publicita por televisión, que yo sepa, ninguna, estas confundido.MMA, si se publicita por televisión, por todos los canales y a todas horas, es su forma de venta no asesorada, para los que no quieren/necesitan un seguro a su medida.Seguramente, tu problema, será por un incendio con características especiales, y es lo que retrasa la solución, si nos dices mas detalles, quizás alguno te podamos decir algo que te sea valido para tu reclamación.
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Asesor 19/04/23 18:33
Ha respondido al tema Aunque creo conocer la respuesta, mejor confirmar aquí.
 Si es el desagüe tiene fácil solución, no necesita “reventar” nada, que mire el desagüe y si esta mal enroscado, o se movió al pisar, pues blanco y en botella, ¿no dices que el “perito” que fue a tu domicilio hizo pruebas?, pues no parece profesional, jejeje. Ya tienen claro una cosa, que tu, encima de la mancha, tienes una ducha, pues... ¡¡a que esperan!! dile a tu aseguradora que mande un fontanero y repare, no creo que tenga que levantar la ducha para ver el problema, jejeje, no, si al final, te dirán que son filtraciones por las juntas de los azulejos, así cobran otra visita, jejeje. No tendrás la suerte de que, la construcción de ese edificio utilice falsos techos y simplemente con romper un pequeño cuadrado del vecino puedan reparar tu desagüe de ducha (si el fontanero no lo consigue por tu ducha) o tubo rajado, seria mucha potra. 
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Asesor 19/04/23 17:35
Ha respondido al tema Aunque creo conocer la respuesta, mejor confirmar aquí.
Pues yo también quiero opinar, jejeje.Tu vecino manchas en cuarto de baño, no coincidentes con el tuyo, ¿y que coincide en tu casa? ¿cocina, instalación calefacción, …? dependerá de lo que coincida se podría solucionar por tu casa, dices que tienes azulejos, pero lo que necesitaras serán baldosas o parquet o linóleo, o ..., no creo que te rompan la pared para una mancha de humedad en techo de vecino, como dicen, el agua tira para abajo, jejeje.¿seguro del perjudicado localizando avería? No parece muy lógico, en pisos las manchas de agua suelen estar debajo de lo que lo causa o como mucho medio metro mas allá, con el picado de suelo se ve, si el fontanero es profesional con dos baldosas lo tiene, yo no localizaría por el perjudicado, que es eso, perjudicado, abrir por el perjudicado no soluciona nada.Muros, el agua de presión por los techos no lleva tanto tiempo (obra nueva), no creo que una reforma del 2008 la realicen por los techos, jejeje.Perito, perito, para ver un problema de humedad de tu vecino, que acuda a tu casa y realice pruebas, como que creo que no, fontanero como mucho, y si no quiso localizar...pues eso, cobrar por visitas o tener poca idea.En fin, solo es por opinar y escribir, ya que todos los aquí presentes somos ya veteranos en este foro, jejeje. “Seguro que es de la comunidad”, jejejeje.Un saludo a todos.
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Asesor 16/03/23 09:53
Ha respondido al tema Desistimiento Seguro mybox vida Negocio la Caixa
Aparte de lo que te indican los compañeros, creo que no entiendo bien tus cálculos, dices que pagaras 70€ al mes de seguros y que te ahorras 43,87€ en la cuota del préstamo, ya solo con esos números esta claro, desestima los seguros y paga sin bonificación, el seguro obligatorio de hogar que te exigen, en cualquier aseguradora te supone menos de esos 26,13€ al mes que tienes de diferencia, no se cuales son tus cuentas, pero las que pones son estas, pierdes dinero con la bonificación, y encima te meterán la prima del seguro en el préstamo, con lo cual tendrás que sumar los intereses que cobran por esa cantidad, vamos un negocio para su bolsillo.
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