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Asesor 28/12/23 10:00
Ha respondido al tema Seguro de salud recomendado
si estas en un colectivo, que ya tiene pactados unas primas, y lo lógico es que sea a mejor, y la diferencia son 30 euros al mes, algo no esta bien, o no te lo cuentan todo o el colectivo tiene que renegociar, comunícaselo al colectivo con la oferta que te dan, o asisa no te da lo mismo.
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Asesor 28/12/23 09:49
Ha respondido al tema Seguro para edificio completo (Con dos propietarios diferentes)
Los seguros de edificios son para las zonas comunes, digamos que "de puerta de vivienda para adentro no cubre", si existen seguro de edificios que como garantías opcionales te cubren los daños por agua de conducciones privativas, la rotura de cristales exteriores privativos y la restauración estética privativa, así como la RC de conducciones privativas.Si no es esta póliza de edificio la que te recomienda el nuevo corredor, y que te quedarías corto y con problemas,  lo que te hace tu corredor es lo mas correcto, una póliza por piso y la del edificio, RC entre padre e hijo no la tienes, por tanto mejor lo que tienes, el alquiler es un negocio y yo no ahorraría en mi negocio, todo lo que invente en mi beneficio será, a la larga peor para mi, es raro que un corredor te este recomendando que solo contrates el de edificio, eso solo es buscar problemas donde no los tiene que haber. 
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Asesor 27/12/23 17:37
Ha respondido al tema Que se puede hacer si la compañia aseguradora no me informa debidamente
1) ojala pudier cancel.larlo antes de tiempo, pero entiendo que no se puede hacer, o si ?Los seguros se pueden cancelar cuando lo consideres oportuno, carta solicitando anulación a la fecha de solicitud y listo. la aseguradora se quedara con el resto de prima no consumida.2) El contrato que tengo supongo que me da el derecho de poder reparar y que pague la compañia que tiene la culpa como este es el caso; y eso es lo que queremos hacer, pero eso no nos quita el derecho de que pase el perito.....no ? Con esa garantia tu estas solicitando que te repare y pague al taller tu aseguradora, despues tu aseguradora ya hara las gestiones oportunas con el seguro del contrario, si existe, pero con esta garantia quien repara y paga es tu aseguradora, 3) Nosotros no queremos incumplir ninguna norma basica, simplemente queremos que nos reparen el coche y que pague el culpable ( eso no es incumplir no ? ).Para esta cobertura tu seguro no reparara ni pagara al taller, tendrás que optar por la cobertura de reclamación de daños, te lo tramitara tu aseguradora, y quien perita y paga la factura que se aporte, será la aseguradora del contrario, si esta acepta la culpabilidad de su asegurado.4) La compañia me acaba de responder :  que ellos ya han reclamado y que tal reclamacion es independiente de si el vehiculo se perita y se repara o no, y que si es necesaria la peritacion ya me llamaran para solicitar peritar el coche. Tu aseguradora esta haciendo la gestión de averiguar (ya que les estas solicitando que sean ellos los que reparen y paguen tus daños), con la otra aseguradora, quien es el responsable de los daños ocasionados, esto tienen unos plazos máximos de respuesta por parte de la otra aseguradora, si esta acepta la culpabilidad de su asegurado, tu seguro te solicitara que el mandes la factura de reparación o que lleves el vehículo a un taller para peritarlo, si te viene bien lo dejas que te lo reparen y si no te lo llevas y ya lo repararas, y no tardes mas de un años, por si...
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Asesor 27/12/23 09:37
Ha respondido al tema Daño ocasionado por empresa aseguradora en búsqueda de una avería agua
Por aclarar, el sellado de las filtraciones no tiene cobertura en el seguro, dentro de los daños por filtración, la garantía de filtración por defecto en sellados de juntas, tienes un limite máximo de indemnización de 300€, que es lo que te están dando, ya que los daños producidos superan ese limite, no confundas coberturas, los 300€ no son para que tu selles las juntas, son para cubrir los daños producidos, y solo para el continente, que si el armario lo consideran contenido, no tendrías cobertura.Otra cosa es que los operarios, en la búsqueda, te produzcan daños, esos daños los tendrían que asumir ellos, si son daños que nada tienen que ver con la búsqueda.Háblalo con tu mediador mas profundamente, seguro que llegara a darte una explicación que tu puedas comprender.
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Asesor 30/11/23 09:31
Ha respondido al tema Problema bajante comunidad
Hola Maestro, ¡que bonitas vistas tienes desde la asociación! muy navideñas, para ampliar información, la aseguradora con la que colaboramos, tiene como opcionales, en su seguro de comunidad, daños estéticos comunitarios y daños estéticos privativos, como digo son dos coberturas opcionales. no se necesita tirar de póliza de hogar para cubrir la estética privativa si se tiene contratada esa opción.Un saludo.
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Asesor 29/11/23 11:03
Ha respondido al tema Seguro de automovil con Segur Caixa
  Seguramente no te dejan cancelar la cuenta por que te están haciendo una financiación al pagar las cuotas del seguro mes a mes, sencillamente diles que te cobren el recibo del seguro en forma de un solo pago, o pide el pago y cancelación de la financiación de este seguro, quizás lo contrataste por un periodo de tres años, lo pagas y cancelas la cuenta, por lo menos los gastos te los ahorras, seguro que te ponen mil excusas, pero tu insiste, insiste, insiste, insiste... Suerte. 
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Asesor 27/11/23 17:42
Ha respondido al tema Problema bajante comunidad
 También tiene la comunidad otra solución, ya que ninguno quiere que le rompa la empresa de la aseguradora, por el motivo que cada cual tenga, que la comunidad contrate los servicios de una empresa y que esta realice el trabajo encargado por la comunidad, ya no sera el seguro el que repare y puesto que son reparaciones de comunidad, que se tienen que hacer, si o si, pues lo que diga la empresa contratada por la comunidad, luego le pasáis la factura a la aseguradora y listo. Si tienes dudas hablalo con el mediador que tenéis en el seguro de la comunidad, el puede ver que dice cada uno y te podre guiar con mas conocimiento, ya que sabe que y como esta contratada la póliza. Suerte y enhorabuena. 
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Asesor 27/11/23 10:02
Ha respondido al tema Pésimo servicio Mapfre
 Por liarlo un poco mas, jejeje, tu eres cliente de la correduría ECI, y esta correduría tiene un contrato especifico con unas aseguradoras para prestar los servicios que contratas con la correduría y no con la aseguradora, quizás no eres consciente de que es una correduría de seguros, quizás no leíste el papelito que le firmaste a la correduría antes de que contrataras una modalidad de seguro con una aseguradora, quizás la reclamación tendría que ir a la correduría, quizás el contrato que tiene la correduría con la aseguradora es el servicio que te esta prestando, quizás no sea la misma póliza que comercializa la aseguradora con su nombre, quizás... Lo que esta claro es que tu eres cliente de la correduría y que esta es la que debe de recibir tu reclamación, la aseguradora solo presta un servicio de acuerdo a lo pactado con la correduría. 
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Asesor 23/11/23 10:15
Ha respondido al tema Seguro Pelayo un desastre ,podía estar muerta
 Hola, no termino de entender lo que hacías, pero me parece que indicas, que según que vehículo, utilizabas un único seguro para los dos, y que ¿cambiabas la matricula del seguro dependiendo de que vehículo conducías? La ley, no cualquier chascarrillo, la ley, indica que todo vehículo, que este dado de alta en la DGT, obligatoriamente, tiene que tener un seguro de RC, es por ley, no por decisión propia del propietario. Tu misma saca las conclusiones de que era, y es, lo que tienes contratado. Un saludo. 
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Asesor 21/09/23 10:34
Ha respondido al tema Asegurados
 Hola, perdóname pero,  ¿dónde esta la diferencia con la definición de Mapfre? Las dos dicen lo mismo, nose. 
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Asesor 21/09/23 10:17
Ha respondido al tema Cancelación de seguro hogar
 Hola, a ver si afino algo mas, actualizar el continente que tienes contratado actualmente no te supondrá mucha prima de diferencia, seguramente el nuevo continente que tengas que poner sera muy similar al que tienes, ya que con la revalorizan de capitales del seguros, que se tiene todos los años a la renovación, estará muy similar, solo tendrás que indicarles el nuevo valor y que modifiquen la clausula hipotecaria de la póliza a favor del nuevo banco. La modificación de la póliza la realizas tu, no la realiza tu aseguradora, por tanto, sera tu actual seguro el que tenga que aceptarla y continuar con el contrato, seguramente tu no puedas alegar cambio de condiciones para anular la actual póliza. Pero se trata de un banco y con los bancarios hemos topado, te puedes encontrar de todo. Suerte. 
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Asesor 15/09/23 09:48
Ha respondido al tema La ley animal entra en vigor en septiembre: todo lo que deberán hacer los dueños de perros y gatos
Esa exclusión si que figuraba anteriormente en el condicionado, pero en los nuevos condicionados a desaparecido, por tanto se entiende que registrando a la mascota en una clausula o contratando la optativa de APP, se estaría cumpliendo con la legalidad, solo como información, en la comunidad de Madrid, ya llevan unos años que este seguro es obligatorio para mascotas y de momento, que se sepa, sin ningún problema con la contratación de la mascota en el seguro de hogar.
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Asesor 14/09/23 10:29
Ha respondido al tema La ley animal entra en vigor en septiembre: todo lo que deberán hacer los dueños de perros y gatos
Hola, según lo que indicas, yo entiendo que, lo único que se tiene que hacer, si no se hizo, para perros no PPP, es notificar a la aseguradora la identificación del animal y incluirlo en una clausula en la póliza, los PPP ya están identificados en las pólizas de hogar y se paga su prima, no conozco los condicionados de las aseguradoras pero te pongo lo que dice este condicionado:  4.2. Responsabilidad civil por animales de compañía Extendemos la responsabilidad civil del punto 4.1. anterior por la propiedad o tenencia legal de los siguientes animales que convivan en la vivienda asegurada y no sean utilizados con fines comerciales: gatos y perros de compañía, aves, roedores enjaulados, peces y tortugas. No tienen la consideración de perros de compañía los potencialmente peligrosos, como se definen en la siguiente garantía Responsabilidad civil optativa de perros peligrosos. 5. Responsabilidad civil optativa de perros peligrosos ¿Qué cubre? Hasta el capital asegurado para Responsabilidad Civil por siniestro y año y el límite por víctima que se indican en las Condiciones Particulares, mediante la contratación optativa de esta garantía incluimos la responsabilidad civil por la propiedad y tenencia legal de perros potencialmente peligrosos, según se definen a continuación, e identificados en las Condiciones Particulares: a) Los que pertenezcan a las siguientes razas y cruces con ellas: Pit Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Tosa Inu, Akita Inu, Doberman, Bull Terrier, American Pitbull Terrier, Presa Canario, Presa Mallorquín (Ca de Bou), Mastín Napolitano, Dogo de Burdeos, Dogo del Tíbet y Bullmastiff. b) Los de cualquier otra raza o cruce de razas recogidas en la normativa aplicable en la comunidad autónoma del domicilio del asegurado. c) Los que, aun perteneciendo a otras razas o cruce de razas distintas a las anteriores, sean considerados peligrosos por la autoridad competente debido a sus características y/o antecedentes de agresiones. 
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Asesor 08/09/23 09:59
Ha respondido al tema Duda de siniestro seguro de coche
 Hola, lo que diga el bancario tendrás que verificarlo tu, en las definiciones de tu póliza, como norma general el asegurado, y así lo indica tu póliza, tiene que ser el propietario del bien, si tu no eres propietario del vehículo, no podrás ser nunca el asegurado, lo que si podrá el taller es emitir una factura a tu nombre, como tomador del seguro, para el pago de la franquicia, ya que tu, como tomador de la póliza contratada, eres quien acepta esa franquicia, pero no como asegurado de la póliza. Para cobrar un indemnización por daños materiales, sera al revés, tu no podrás por no ser el asegurado y propietario del vehículo, lee la definición de tomador del seguro de tu póliza y lo tendrás mas claro. Problemas con tu hija, pues si ya tiene 25 años, no creo que tengas ningún problema, mas haya de los que ellos te quieran poner, pero serian solo trabas para perder tiempo, tu estarías en la legalidad, como te indican, sus condiciones de contratación ya se cumplen, es como si no pusieses ningún conductor declarado en la póliza, siempre que se cumplan sus normas de contratación, cualquier vehículo lo podrá conducir otra persona. Si le mandaste la documentación a nuestro compi, ya nos ira poniendo al día de lo que indica esta documentación. Un saludo. 
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Asesor 06/09/23 13:10
Ha respondido al tema Duda de siniestro seguro de coche
 Hola, ya ves que tu no puedes ser el asegurado, por tanto no puede poner en póliza que el asegurado eres tu, seria un dato erróneo, y por tanto debes descartar que tu seas el asegurado en ese contrato, serás el tomador y el conductor, si así lo dice la póliza, que el conductor también puede ser otro, o persona que disponga de permiso de conducir en vigor. Lo del SI o NO, me refiero al mediador, cuando contratamos una póliza, preguntamos al cliente, y solemos pedir la documentación del vehículo, en caso de no tener esa documentación al contratar, se le pregunta al cliente, ¿eres el propietario del vehículo que aseguramos? Y si contesta que no, al contratar, en el programa que utilizamos, ponemos que no, o si, si es el propietario, si ponemos que no, normalmente, el programa nos pide que pongamos los datos del asegurado/propietario, y normalmente estos datos aparecen en la póliza contratada. Te pongo normalmente, por que no se que programa utiliza segurcaixaadeslas, pero una cosa clara si tengo, que no puedes ser, ni aparecer en la póliza, como asegurado si no eres el propietario 
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