Ya la puse directamente en defensor del asegurado, pero obviaron todo excepto que no había comunicado mi intención de no seguir con el seguro con dos meses de antelación...
Muchas gracias por todas las respuestas.
Sorek, eso es lo que pienso yo, lo malo que no tengo ninguna carta dónde me comunicaran tal subida, y días antes de vencer la póliza me comunicaron que me ajustaban el precio con tan solo una subida de 1,39 € respecto al año anterior que supongo corresponderá al IPC, pero claro yo ya les había dicho que no quería seguir con ellos y había contratado otro seguro, de hecho creo que esta bajada me la comunicaron con dos días mas o menos del vencimiento...
Me he dado de alta en su web con mi antiguo (o actual) número de póliza y me aparecen como recibos anulados uno del año pasado tras modificar algunos riesgos y que no se llegó a cargar porque ellos mismos me dijeron que lo devolviese para reenviarme el nuevo, y otros dos recibos de este año en estado anulado, uno por el valor de 435,79 (antes me confundí y puse que eran 450) y otro por valor de 392,57 que es lo que me reclaman. Pero tienen un apartado en tu expediente que dice COMUNICACIONES DIVERSAS, con un subapartado que dice "Carta aviso bancario renovación póliza" y en la cual solo sale un aviso efectuado en el 2009, lo que indica lo que yo confirmo, no me han vuelto a avisar de la renovación de la Póliza, ni siquiera cuando desapareció Groupama que era con la que contraté el seguro, pero claro eso no tiene nada que reclamar puesto que yo pagué los recibos igualmente a Plus Ultra...
He imprimido pantallazos de todo puesto que en documentos y cartas no tengo nada.
Por otro lado tampoco se han puesto en contacto conmigo para reclamarme o darme la oportunidad de explicarles la devolución de los recivos, directamente se puso en contacto conmigo Intrum, primero por carta ordinaria y luego por telefono...
Ya, pero estos de intrum cuando me llamen que les digo? Que no reconozco la deuda? Y en caso que me llevaran al monitorio puedo perder? O debería oponerme y seguir?
Pero no sería una modificación unilateral del contrato esa subida de precio injustificada y no comunicada? Si yo no hubiera llamado y preguntado no lo hubiera sabido...
Intrum ya me ha mandado una carta, no certificada, reclamando la deuda, entonces mejor lo pago ya y listo verdad? Pues vaya gracia, hasta el nuevo agente de seguros me dijo que si me habían subido la póliza sin comunicarlo antes podía rescindirla....claro que después me la bajaron, pero ya tenía el nuevo contrato hecho.
Me reclaman los 390 en los que me dejaron el precio. Yo ya les había indicado que no quería seguir con la póliza por la subida, y por eso contraté otro seguro. La señorita que me atendió me dijo que lo dejaría anotado pero igualmente me llamaron para decirme que habían ajustado el precio....
Hola Riki22, pues tras solicitar copia de la escritura de la hipoteca (aún n o me la habían dado), veo que no aparece por ningún lado la obligación de tener contratados ningún producto, como ya he dicho no entiendo mucho, pero sólo veo referencia al interés en un punto y pone que será euribo más 0,33, o algo así, pero de euribor+0,75 no he visto nada por ningún lado. Entonces es que no tengo ninguna obligación con ellos (excepto pagarles la hipoteca) verdad?
Ja ja ja, me voy a dar el gusto yo también de cancelarles todo...muchas gracias.
Iliki, a mí desde el principio me han cobrado, y siempre a últimos de noviembre, una cantidad superior a 100 euros, no siempre ha sido la misma, el concepto es liquidación de cuenta, y esa cantidad era la que al principio me devolvían.
Haré lo que me decís, correré a leerme la escritura de la hipoteca, a ver si no han puesto lo de las bonificaciones.
Muchas gracias por las respuestas. Saludos a todos.
El tema está más que hablado con la oficina y sus directores, que ha tenido varios, y la cuenta tengo la hipoteca 0,33 que me obliga a tener la nómina con ellos y tres recibos, o sea que voy pa rato...intentaré reclamar las comisiones por posiciones deudoras, respecto a los justificantes los puedo pedir en cualquier oficina? desde cuando los puedo pedir? gracias por contestar.
