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Antoncc 08/08/11 15:52

Ha respondido al tema Inhabitabilidad por incendio de cocina, sólo el 50% - seguros hogar

Carlos, Gracias también por tu respuesta. Como verás en mi anterior contestación a Apm24, las facturas no superan los importes que tú indicas, sino todo lo contrario. Su justificación (la que me adelantó el perito por teléfono, pues la compañía no me dió ninguna explicación en ningún momento) fue que, "si hubiera comido en casa, también habría tenido gasto". Afortunadamente al final volvieron a cambiar de criterio y atendieron mi reclamación sin más explicaciones. Pero como dije antes, te quedas con la sensación de que han pretendido tomarte el pelo.... Saludos,

Antoncc 08/08/11 15:41

Ha respondido al tema Inhabitabilidad por incendio de cocina, sólo el 50% - seguros hogar

Hola; Gracias por tu respuesta. La verdad es que al final se resolvió satisfactoriamente el expediente. Eso sí, recibí la propuesta de indemnización a los 70 días, y después de inumerables llamadas y correos electrónicos sin respuesta de la aseguradora, incluso una reclamación formal ante el defensor del asegurado. A la reclamación formal sí respondieron, pero cuando ya me habían propuesto la indemnización, con lo que su respuesta es que el expediente ya se había resuelto correctamente. Intentaré no obstante responder tus preguntas por si a alguien le sirve: El contenido asegurado es 26.000 €. Así que el tope cubierto para inhabitabilidad según mi póliza es el 20% de esa cantidad, es decir 5.200 €. Hemos comido 4 personas, y hemos presentado facturas de unos 30 días, aprox. de 80-85 € al día (como verás, nada del otro mundo para 4 personas). En total aprox. 2.500 €. Poco, teniendo en cuenta que realmente estuvimos más de esos 30 días sin cocina (de algunos días no tenía factura). Al final me dieron el 100%, pero después de reclamar, porque en la primera propuesta de liquidación me ofrecían el 50% de las comidas, además de otros "errores" casualmente a su favor en otras partidas. En resumen, que aunque efectivamente he terminado recibiendo la cantidad justa de acuerdo con la póliza contratada, la experiencia ha sido muy desagradable, he perdido muchísimo tiempo en llamadas, correos, etc, me han mareado todo lo que han querido y más, y encima he tenido la sensación hasta el último momento de que me estaban tomando el pelo. Saludos,

Antoncc 01/06/11 11:54

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