España
Acceder
  1. Inicio
  2. Perfil de Anferny

Anferny

Se registró el 16/01/2009

Sobre Anferny

Me dedico a la mediación de seguros como tercera generación de una empresa familiar con más de 60 años de historia. Mi objetivo es lograr la excelencia en el asesoramiento y gestión de las pólizas de nuestros clientes, para de ese modo, garantizar su patrimonio y calidad de vida.

153
Publicaciones
19
Recomendaciones
3
Seguidores
4.250
Posición en Rankia
6.939
Posición último año
Anferny 09/07/10 20:51
Ha respondido al tema Problema con Linea Directa Aseguradora Hogar.
Yo creo que, como en todas las profesiones, hay buenos, malos y regulares: desde el médico al futbolista, pasando por el docente al dentista, y pasando por los mecánicos y los abogados. Por experiencia personal y profesional, a alguno de éstos últimos hay que darle de comer aparte, y van a lo que van, pero no meto a todos en el mismo saco. Me ha ocurrido con alguno en concreto, pero creo y trato de convencerme de que no todos van a por "la pela", comentiendo incluso delitos... Lo que es claro es que, si se va a mirar únicamente el precio (obviando calidad y valor añadido de un profesional de verdad) un corredor tiene "ventaja". Pero es normal. El corredor tiene una responsabilidad que no tiene un agente exclusivo, tiene que tener una formación superior a la del agente exclusivo. ( Aunque hay agentes exlusivos con formación de corredores, pero que no operan bajo esa figura ), tiene que cumplir una serie de requisitos legales, económicos,etc, que al Agente exclusivo no se le exige. Por eso al poder operar con más cías. tiene la capacidad de obtener más oferta. Con esto no digo que ese hecho sea mejor para un cliente contratar con un corredor en perjuicio del Agente Exclusivo. Si el producto es de la misma cía. y ambas figuras son buenos profesionales dará lo mismo con quien tengas el seguro. Saludos.
Anferny 09/07/10 20:09
Ha respondido al tema Buscando un seguro de hogar para una casa nueva
Cambia de mediador. Por el hecho de que la prima sea de 60, 150 o 300 € no debieran de "esmerarse" menos. Y un mediador no está solamente para tarificarte un piso. Debe saber como cuantificar y valorar tu piso y sus pertenencias y en caso de siniestros debe asistir en él y ayudar a su satisfactoria resolución en caso de cobertura. Y no hablo de una rotura de un espejo... Ahí es donde se percibe la valía de tener un mediador a tu lado, ante algo grave (por desgracia) Saludos.
Anferny 09/07/10 19:02
Ha respondido al tema Problema con Linea Directa Aseguradora Hogar.
No es mi deseo inmiscuirme en vuestro debate. Sin embargo, Masanzsb, permíteme que te comente algo. Estoy de acuerdo en cosas que dices, pero en lo que, rotundamente no concuerdo, es cuando dices "seria de tontos ofertar el que te deja un 15% en vez del que te deja un 25%." Mi parecer es el siguiente: Un profesional no se fija en lo que va a cobrar, sino en que lo que le ofrece a su cliente es lo que necesita, cubriendo sus necesidades reales, sin importar cual va a ser su ganancia. Ni más ni menos. Saludos.
Anferny 08/07/10 21:53
Ha respondido al tema Contratar un seguro del hogar siendo novato...
Mi recomendación es que no te quedes solo con la propuesta de Santa Lucía. Busca en el lugar a donde vayas a vivir a dos o tres mediadores y consúltale. Yo particularmente no le tengo mucho cariño a Santa Lucía, pero es una opinión subjetiva en este caso. Además, tal vez en la region donde viven tus padres Santa Lucía funcione bien, pero no así a donde vayas a vivir. La gente pensará que esto que digo es una tontería, pero no es asi. Tiene su lógica. Depende de quien esté al mando en una sucursal, una cía. puede funcionar de una manera o de otra en el tema siniestros. Como te digo, busca lo que mejor se adapta a lo que necesitas y dejate asesorar por especialistas. ( Escapa de bacos y lineas directas ) Otra cosa mas a recordar: Los seguros no son iguales. Puede haber diferencias enormes entre unos y otros. Y no porque sea más caro te ofrece más garantías. Saludos.
Anferny 08/07/10 20:03
Ha respondido al tema Defensa del asegurado...
Lamentable por parte del banco, por supuesto. Y con tu ejemplo está, otra vez más claro, que el banco solo mira por "sus partes nobles traseras". Le da igual que el cliente tenga un infraseguro o un sobreseguro. Ellos solo se quieren proteger su inversión (el crédito) y no al cliente. ( Y por supuesto en caso de sobreseguro ni siquiera saben que el crédito no será cubierto por el seguro...) Pero me gustaria que llegase el dia que un cliente, una vez bien asesorado, le cantase las 40 al banco por haberle hecho una póliza con un infraseguro del 50%, pudiéndole llevar a la ruina o provocarle un importante perjuicio económico en caso de siniestro. Y en base a ello, decirle que muchas gracias por el crédito o la línea de descuento, pero que sus seguros se los lleva un profesional, que su patrimonio no lo puede poner en manos de cualquiera. ¿Llegará ese día? Que lejos lo veo...
Anferny 08/07/10 19:54
Ha respondido al tema La fachada del edificio se suelta, resposabilidad de quién???
Los casos que conozco no han prosperado al 100%. En unos el constructor (S.L.) ya no existe y en otros casos realizó alguna chapucilla para enmascarar los evidentes defectos de construcción (hablo de edificios con un año de antigüedad) Ésto no quiere decir que en algunos casos, hablando con el constructor se llegue a algún tipo de acuerdo. Como te comento, en edificios de menos años que el vuestro, con defectos de construcción, (pero no estructurales, si no, tendria cabida el seguro decenal ) en los que el constructor ha desaparecido del mapa es la comunidad, como propietaria del inmueble, quien tiene que sufragar los gastos de reparación del mismo. Entiendo que es plato de poco gusto y máxime en éstos malos momentos económicos para muchos. Pero pasados los años el constructor no se hace cargo de nada. Y si es un desgaste mucho menos, sino estaría toda la vida haciendo un mantenimiento del edificio, y eso ya no tiene lógica. Pero han construido como le ha dado la gana, y eso al final se nota en todo tipo de problemas: humedades, roturas, grietas, etc.
Anferny 08/07/10 19:03
Ha respondido al tema Problema con Linea Directa Aseguradora Hogar.
Estimado Masanzsb, como agente que eres, deberías saber que los seguros no lo cubren todo todo todo y por lo tanto no se puede arreglar todo todo todo. Esa campaña de marketing fue tan buena (comercialmente) como contraproducente para los siniestros y la imagen del seguro. ( No es la única, pero es lo que pasa, que quien diseña los anuncios de seguros deben saber bien poco...) Supongo que si lo analizas objetivamente estarás de acuerdo conmigo. Por lo demás, estoy de acuerdo contigo en que lo que debe hacer alguien que quiera tener tranquilidad, es buscarse a un buen mediador. Saludos.
Anferny 08/07/10 14:15
Ha respondido al tema La fachada del edificio se suelta, resposabilidad de quién???
Tal vez me equivoque, pero mucho me temo que os va a tocar rascaros el bolsillo. El seguro de la comunidad no va, a priori, a pagaros nada. Lo que cuentas no es un siniestro (algo accidental, súbido e imprevisto) por lo tanto no es objeto de cobertura, sino un supuesto defecto de construcción. Ni eso ni un desgaste natural del bien está cubierto por ningún seguro. Saludos.
Anferny 08/07/10 11:57
Ha respondido al tema Buscando un seguro de hogar para una casa nueva
Búscate un par de mediadores en tu zona y déjate de promociones. Que es mas importante, ¿tu casa o una tostadora de regalo?
Anferny 07/07/10 21:05
Ha respondido al tema Agencia de credito me reclama un impago relacionado con groupama (seguro automovil)
Cuando alguien me pregunta, yo siempre les digo lo que dice la ley. Si hay mediadores que no lo hacen, debe ser porque piensan que, como hasta ahora (época de bonanza) nadie reclamaba, siempre iba a ser así. Muy mal por su parte por no informarte de lo que dice la ley para tu obrar en consecuencia. La gente luego que haga lo que quiera, pero yo soy de los que informan de la legislación vigente, sea comercial y/o económicamente perjudicial para mi. Por supuesto que no voy a discutirte si pone anual o anual renovable jeje. Lo que sí, me extraña que no indique, en las CCPP, la renovación tácita de la misma al vcto. Si te suben la prima 1000 € sin avisar, sin tener siniestros, podrías exigirles que te cobrasen lo mismo que en la anualidad pasada, en base al art. 5, dado que el precio es una parte del contrato y su modificación debe ser formalizada por escrito. Sobre lo que un juez interprete... Pues no se si hay jurisprudencia al respecto. Si alguien conoce algún caso que vierta luz sobre si sin firmar nada, pero haber hecho un pago y no dar orden de devolución, podría entenderse como que aceptas y eres consciente de la vigencia del seguro... Lo que si creo que no pueden hacer es reclamarte el pago despues de los 6 meses siguientes. Si eso es así, no tienen nada que hacer. Yo lo que haria seria ir a hablar con el mediador que te dijo que no había problema, incluso esperando a días cercanos al vcto. para devolverlo... YO le diria que me solucione algo que él dijo que no tendría problema alguno. Que hable con la cía. y que les diga que él es el culpable del "marrón". Que tu hiciste eso bajo sus indicaciones. Eso es, a priori, lo que yo haría. De todas maneras, aunque le dijeras al mediador que no querias renovar, no lo hiciste con 2 meses, si no entiendo mal. Estarias igual fuera de plazo, por lo que no entiendo la frase en la que dices "Por lo tanto, considero que yo, como cliente, no he respetado la ley por acudir al mediador,..." No encuentro el nexo en esa frase. Saludos y suerte.
Anferny 07/07/10 19:56
Ha respondido al tema Agencia de credito me reclama un impago relacionado con groupama (seguro automovil)
Primero indicarte lo que dice la Ley de contrato de Seguro en su artículo 22: "La duración del contrato será determinada en la póliza, la cual no podrá fijar un plazo superior a diez años. Sin embargo, podrá establecerse que se prorrogue una o más veces por un período no superior a un año cada vez. Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso. Lo dispuesto en los párrafos precedentes no será de aplicación en cuanto sea incompatible con la regulación del seguro sobre la vida." Por lo tanto, la cía. de seguros está ejerciendo su derecho a reclamarte un impago, dado que la otra parte, osea tu, no has cumplido la ley. Haya aumento o haya descuento, no tienen obligación de preavisarte con una carta. En las condiciones particulares te indicará seguramente que es anual renovable y las características para el cálculo de las primas sucesivas, por lo tanto no puedes acogerte a que te han subido para devolverlo, puesto que cuando (no) firmaste, pagaste, aceptabas lo expuesto en el contrato.( dichas cláusulas dices que no firmaste y sería a lo único que te podrías aferrar, aunque lo veo coplicado, porque la cía puede demostrar que te hizo un cargo la anualidad anterior, y tu no lo rechazaste, por lo tanto aceptaste un seguro de automovil) Lamento que pienses que es una injusticia, pero no es asi. La cía. hace uso de sus derechos. Lo dice la Ley. Y recuerda que el hecho de desconocerla no te exime de su cumplimiento. El tema de los seguros muchos se lo toman a cachondeo, hasta que pasa algo desagradable: siniestros, reclamaciones, etc ( No lo digo por ti, estoy hablando en general ) Lo que me parece tambien grave es que el mediador no te haya indicado lo que dice el art. 22 y que la cía. podría reclamarte el impago, para que no te llevases sorpresa ninguna. Saludos.
Anferny 07/07/10 17:27
Ha respondido al tema Seguro de subsidio diario
La diferencia que puedes tener es en base a una invalidez permanente parcial: En el seguro de accidente, segun el capital asegurado cobrarías un %. Ej: Pierdes tres dedos. Cobrarias un % del capital asegurado para invalidez. Sin embargo en uno de vida, cobrarías la invalidez permanente, siempre que sea la total. ( A menos que exista algun producto de vida que cubra la invalidez permanente parcial y yo lo desconozca ). Es decir que si pierdes tres dedos no cobras. Lo mejor que puedes hacer es consultar con varios mediadores de tu zona, pidele que te expliquen y que te aclaren tus dudas, para ambos tipos de productos en funcion de lo que necesites y vete con el que te demuestre que sabe de lo que habla y mejor mire por ti. Saludos.
Anferny 07/07/10 13:52
Ha respondido al tema Seguro de subsidio diario
Efectivamente. Tal y como decía, un seguro baremado, en el cual la cía. indica cuantos son los días a cobrar según el tipo de lesión que se produzca, independientemente de los días de baja reales. Una de las ventajas es que una vez que tengas el diagnóstico cobras lo estipulado, sin esperar a que te den el alta. Sin embargo a mi no me gusta este producto, dado que se puede complicar la lesión y alargarse algunas semanas más, las cuales no cobrarías. De todas formas, Tolis, en vez de seguro de accidentes con baja diaria (baremado o no) puedes mirar un seguro de vida con indemnización diaria en caso enfermedad o accidente. Lo que yo conozco, (no en todos los casos) funciona presentando parte de baja y parte de alta, sin seguimiento médico. Saludos.
Anferny 07/07/10 03:16
Ha respondido al tema Seguro de Vida Obligatorio?¿?¿?
Estimada The Queen, os recuerdo que realmente para cumplir la LCS en su articulo 22, se debe solicitar la baja con al menos dos meses de antelación. Saludos.
Anferny 07/07/10 02:55
Ha respondido al tema "Mi" banco me sube todo tipo de comisiones. ¿Where is the light?
Gracias Petersen... Pero sí, creo que algo lejos me queda y en mis ideas no está la de mudarme. Saludos y gracias de nuevo.
Anferny 07/07/10 02:44
Ha respondido al tema "Mi" banco me sube todo tipo de comisiones. ¿Where is the light?
Gracias Kretan. El caso es que no dispongo de nómina, dado que soy autónomo. Mis ingresos no son los mismos a lo largo de la anualidad. Por ello tampoco veo factible un banco online ( realizar ingresos, preferencias personales, etc...) Saludos.
Anferny 07/07/10 02:05
Ha publicado el tema "Mi" banco me sube todo tipo de comisiones. ¿Where is the light?
Anferny 07/07/10 01:27
Ha respondido al tema Problema con Linea Directa Aseguradora Hogar.
No busques una cía. Busca mediadores en tu zona: agentes y/o corredores. Que te presenten diferentes propuestas, hazle preguntas, consúltale dudas, y despues quédate con la póliza que más te convenga y sobre todo con el mediador que mejor te haya demostrado que sabe de lo que habla. Saludos.
Anferny 07/07/10 01:24
Ha respondido al tema Defensa del asegurado...
Yo a la bancaseguros ni les concedo el lujo de llamarlos mediadores. Para mi sin unos simples comisionistas. Te "colocan" el seguro sin saber de qué va la película, cobran y después en caso de siniesto, te dicen: llame ud. a este número, que aquí solo vendemos, no llevamos siniestros. En una palabra: Lamentable. P.D. Para mí, una posición mediadora estudia y analiza las características y necesidades del cliente, le asesora y ofrece lo que necesita éste (que suena y es distinto a vender) y en caso de que llegue el siniestro, asiste, yendo de la mano con el cliente, y buscando una resolución lo más positiva y justa para el asegurado. El día que eso lo haga un banco, que alguien me avise.
Anferny 07/07/10 01:15
Ha respondido al tema Seguro Auto + Hogar Mutua Madrileña
Si, desde luego es algo parecido... Pero a la gente le da lo mismo si está en Sinco o no. La gente no sabe que es "eso" ni quiere saberlo. Le sale mas barato y punto. Aunque el seguro, en garantías sea una "guarrería" y no tengas un mediador a tu lado. Eso si después, el dia que les va mal, juran en arameo por no tener bonificaciones para el resto de las cías... Y lo de los tres partes famosos... Cuantos hay que piensan que es sin duplicar la prima pagada... Y los que no saben que si van a un taller no concertado, tienen que abonar ellos mismos todo lo que supere la peritación. Por supuesto que esto no me lo invento: un conocido que tiene un taller mecánico me lo ha confirmado, y el cliente ha tenido que pagar parte de la factura... Otro que es, es, es... O tal vez deje de serlo, serlo, serlo... Pero no hay que hacer... A día de hoy esto es una jungla, no hay tarifas y como la gente de la calle cree que todos los seguros son iguales, pues toca lo mas barato. Así nos va.
Anferny 07/07/10 01:09
Ha respondido al tema Seguro de subsidio diario
Sofise, creo que se refiere a un seguro de accidentes baremado.
Anferny 06/07/10 20:21
Ha respondido al tema Carencia seguro proteccion de pagos
Si te quedas en paro ANTES de firmar una póliza no esperes cobrar nada. Es como si esperas a que se te queme la casa para contratar un seguro de hogar y esperar que la paguen. O tener un coche a terceros, darte un golpe tu solo y querer ponerlo a TR para que te lo pague el seguro. A eso se le llama PREEXISTENCIA y obviamente no tiene cobertura. Las cías. no compran siniestros. Por supuesto esas circunstancias se verifican. Ej: cuando un coche a terceros quiere ser pasado a T.R. es peritado para contrastar que no tiene daños. Y si los tiene (pequeños) se le pone una franquicia de al menos el mismo valor de los daños que ya tiene. Engañar a un seguro es considerado fraude, con lo que ello conlleva. Tenlo en cuenta.
Anferny 06/07/10 20:14
Ha respondido al tema Seguro de subsidio diario
Lo que debes hacer es buscar en tu zona algun mediador y consultarle que alternativas te propone para tus necesidades. Saludos.
Anferny 06/07/10 20:12
Ha respondido al tema Defensa del asegurado...
Estima Dexter, permiteme que te contradiga en un par de puntos: El primero es informarte de que sí existe la figura de Defensor del asegurado, así como de atencion al cliente. Lo segundo decirte que las pólizas de seguro no son como los contratos bancarios (prestamos, hipotecas, tarjetas...) en el sentido de que, POR LEY, los seguros carecen de letra pequeña. Es más, por ley, las exclusiones deben estar en negrita. Mi recomendación es que para temas de seguros no trates jamás con ningún banco. Búscate a un mediador, a un profesional acreditado de tu zona. Seguro que lo hay y ya verás como cambia el cuento. Saludos.
Anferny 06/07/10 20:07
Ha respondido al tema Carencia seguro proteccion de pagos
Si el contrato dice que tiene dos meses de carencia, se entiende que desde el día de efecto de la póliza, hasta que pasen dos meses, si te quedas en paro, no abonarán nada. Una vez pasados esos dos meses desde la fecha de efecto, si continuas en paro, comenzarán a pagar hasta los límites y cuantías pactadas. Saludos.