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ana ru16

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ana ru16 31/07/12 18:05
Ha respondido al tema Guardamuebles
No tengo derecho a que me paguen otra vivienda puesto que estaba asegurada que no vivia nadie. Respecto a los gastos de salvamento SI tienen cobertura y parace que para el perito no son necesarios. Al servicio de atencion al cliente he acudido y me han contestado por escrito que no me lo cubren porq el perito no lo considera necesario. Yo los lleve porq la correduria me dijo que los llevara porq me entraba en la poliza. ¿que es el SAC? Hace 3 semanas comprobe que la puerta del baño estaba inclada por un lado. se lo dije a la correduria y la contestacion del perito es que tras varias visitas nunca se vio esa puerta mal y ahora ha pasado mucho tiempo. El perito tan solo fue a mi casa el 23 de abril. Asi q pedi q me dijeran los dias que habia venido y a peticion de quien para ver que.
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ana ru16 30/07/12 14:19
Ha respondido al tema Guardamuebles
El piso estaba desocupado pero con muebles. el imforme pericial ha salido pero no contempla el guardamuebles. los de AXA le han llamado por telefono y dice que traslade yo los muebles de habitacion en habitacion (segun dice AXA). la correduria de AXA me dijo que llevara los muebles al guardamuebles oralmente. la central de AXA por telefono dijo a la correduria que ok. habitualmente despues envian mail a la correduria pero en este caso no fue asi. La central no paga porque no envio el mail y la correduria dice que ellos han buscado el mail pero q no lo tienen y no pueden hacer nada. Yo veo que por un despiste de la central de Axa en Madrid y porq mi correduria no reclamo ese mail yo tengo q pagar 1300 €. porq mi poliza si contempla el servicio de guardamuebles.
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