De acuerdo con el comentario anterior. No pierdas el tiempo con discusiones bizantinas y con reclamaciones internas con esta gentuza, sólo quieren marearte y entretenerte mientras te siguen cobrando. Reclama directamente a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, que son muy eficaces y rápidos, y te devolverán tu dinero. Muy recomendable tener certificado de usuario de la FNMT para hacer los trámites por internet. Sólo por curiosidad, ¿es Vodafone la compañía que te está toreando? Saludos.
De media, la tarifa regulada (PVPC) es más barata que las tarifas libres, piena que durante todo 2020 ha estado muy barato el PVPC. Si durante un tiempo prolongado el PVPC fuera caro, las tarifas libres subirían rápidamente. Las eléctricas siempre te intentan convencer para que te cambies a tarifas libres porque ellos ganan más.
Si te preocupa el tema de la fiabilidad de los vehículos, los más fiables son las marcas japonesas con la excepción de Nissan. Es muy muy raro que un coche japonés te deje tirado.