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Participaciones del usuario alejandra34

alejandra34 30/06/13 15:04
Ha respondido al tema Fiscalidad rescate plan de pensiones bankia y caser
Si Empty, la documentación que le dieron es un pantallazo donde aparece todo lo que comentas. Muy cutre. Caser dice que no da certificados si no se lo pide un juzgado y bankia se lava las manos. Esperemos que las reclamaciones tanto a caser (para que me dé un documento en condiciones que poder entregarle a Hacienda) y a Bankia ( por el error a la hora de rescatar el plan y no querer arreglarlo) sirvan para algo. Mi tia presentó la declaración en su totalidad por lo mismo que tu comentas. Saludos,
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alejandra34 27/06/13 21:53
Ha respondido al tema Fiscalidad rescate plan de pensiones bankia y caser
Les cuento como sigue el tema por si a alguien le pasará lo mismo que a mi tia con su plan de pensiones. En caser no nos dan un certificado, sólo le mandan un pantallazo al trabajador de Bankia para que lo imprima y nos lo dé. Algo muy cutre y que en mi opinión no demuestra ante Hacienda nada. Aparecen las participaciones afectas, las no afectas y el valor liquidativo a fecha de cobro del plan. Hemos decidido presentar la declaración de la renta sin aplicar la reducción del 40 %. Más que nada porque mi tía está enferma y no quiero que se lleve un susto si cuando le venga la reclamación de Hacienda no les vale con la m. de papel que nos han dado. Quiero poner una reclamación tanto a caser como a bankia. Aunque por telefono caser me ha dicho que la culpa es de bankia por pedir un rescate con la frase " pago sin periodicidad regular y por el total de los derechos consolidados", que con haber puesto "capital" se sabría en que forma se rescataba y que ellos entienden pago sin periodicidad regular y por el total como en forma de renta ( y porque así aparece ticado en la solicitud que les mandó bankia). Al final será nuestra palabra contra la trabajadora de bankia porque sí que yo recuerdo esa conversación y decirle que lo queriamos rescatar por la totalidad y en forma de capital para que se pudiera acoger al beneficio fiscal y sus palabras fueron...." por supuesto mi niña es que de ésta manera poniendo por el total de los derechos consolidados lo estás sacando en forma de capital". Y mi tía y yo nos fiamos de lo que nos dijo y mira ahora el percal que nos encontramos. Gracias por leer éstas lineas que por lo menos me he desahogado Saludos
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alejandra34 21/06/13 19:46
Ha respondido al tema Fiscalidad rescate plan de pensiones bankia y caser
Tristemente el tema continua. No sólo no lo arreglan sino que le han dicho que del plan de pensiones que tenía desde un principio con bankia no le pueden dar un certificado con lo que le pedíamos. Dicen que no pueden dar un certificado con los derechos consolidados a fecha 31/12/2006. Y del plan de pensiones que se traspaso del santander a bankia dicen que no tienen datos y que tampoco pueden hacer el certificado. Al pedirle mi tia la hoja de reclamaciones para poder solicitarlo le han dijo que lo presente por internet. Yo también entiendo que todos nos podemos equivocar pero lo que no entiendo es que en vez de solucionarlo y darle a mi tia la información la están tratando como a una vieja pesada que no tiene nada mejor que hacer que pedirles información que ellos no pueden dar. Haré la renta sin aplicar ninguna deducción y esperemos que la reclamación surta efecto. Aunque no se si presentarla no solo en Bankia sino en el santander también (donde tuvo uno de los planes de pensiones hasta que lo traspasó a bankia) y en Caser como entidad gestora de los planes de pensiones. Tienes toda la razón Empty, exigirles el certificado de la liquidación en el mismo momento porque esta visto que si se equivocan no van a mover un dedo para solucionarlo. Saludos
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alejandra34 19/06/13 23:39
Ha respondido al tema Fiscalidad rescate plan de pensiones bankia y caser
Muchas gracias Empty. Visto lo visto, a fecha de hoy siguen sin darnos el certificado con lo solicitado en Bankia. Según ellos el problema es caser se está tomando su tiempo en darnos el certificado de que parte del importe rescatado corresponde a aportaciones realizadas antes de 31/12/2006. Bankia nos ha reconocido (de palabra, nada por escrito) que fue un error del trabajador que hizo el rescate del plan de pensiones, que en vez de picar capital picó en renta. Y se quedó tan tranquilo. Creo que la mejor opción y visto que va a llevar su tiempo, no aplicaremos la deducción y luego con el certificado (si algún dia nos lo dan) reclamaríamos a la Agencia Tributaria. Y por supuesto que presentaremos una reclamación al departamento de atención al cliente porque no creo que sea justo ni esté bien echo lo que ha pasado con todo ésto. ¿Es algo normal que ocurran éstas cosas o es la primera vez que ven algo así? Es curiosidad. Saludos y Gracias
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alejandra34 16/06/13 17:23
Ha respondido al tema Fiscalidad rescate plan de pensiones bankia y caser
Gracias Lunático Si, el rescate de los dos planes de pensiones se realizó a la vez y por la totalidad de los derechos consolidados. En el escrito que les entregué a Bankia les reclamaba que me dijeran que parte del saldo rescatado correspondía a las aportaciones anteriores a 31/12/2006 y todavía estamos esperando. Me preguntaba si existe también la opción de no aplicar la reducción del 40% si no llego a tener a tiempo la información y luego fuera de plazo presentar escrito a Hacienda con los datos correctos ya que la renta le sale a pagar éste año. Nos hemos quedado asombradas con el mal trato recibido en la oficina de la Caja de Canarias ya que mi tía ha ido a pedirles la información 3 dias seguidos y tuve que ir con ella el cuarto día con un escrito y pidiendo favores en mi trabajo para salir a intentar solucionar éste tema. Y ni con el escrito son capaces de solucionarlo. Tuve que entregarles otro (por supuesto quedándome con una copia) pidiéndole por segunda vez el saldo que comenté antes y aún seguimos a la espera. Según el trabajador de la caja de canarias, caser dice que la información es correcta pero no me quiere dar nada por escrito sobre el tema. Ahora seguimos a la espera de que me den el saldo antes de que se cumpla el plazo voluntario del IRPF. Estoy pensando en presentar una reclamación formal pero no se si corresponde presentarla al Banco de España o al Dirección General de Seguros y Planes de Pensiones. Saludos,
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alejandra34 09/06/13 14:01
Ha respondido al tema Rescate planes de pensiones con exención del 40%
Buenas tardes: Éste hilo es antiguo pero a lo mejor me pueden ayudar. Estoy ayudando a mi tía con su declaración de la renta. Y no tengo muy claro el tema de la exención y a quién pedirle los datos de los derechos consolidados hasta el 31/12/2006. Me explico: Ella tenía en primer lugar dos planes de pensiones: uno en el santander desde el 2000 y otro en la caja de canarias (ahora bankia) desde el 2003. En el 2009 abrió otro plan de pensiones en el santander y en el 2010 pasó lo que tenía en el primero del santander al segundo por lo que se quedó con dos planes de pensiones, uno en santander y otro en la caja de canarias. En el 2011 pasó el del santander a la caja de canarias por lo que se quedó con dos planes de pensiones en la caja de canarias. El año pasado al jubilarse rescató en su totalidad los dos planes de pensiones. He visto por los foros que hay una exención del 40 % a las aportaciones realizadas antes del 31/12/2006. Mi tía ha ido a la caja de canarias (ahora bankia) y le dicen que los datos del plan de pensiones que tenían con ella desde un principio si le pueden dar el dato pero que el otro plan de pensiones que pasó desde el santander no. Mi tia ha ido al santander y le dicen que esa información ya no se la dan y qe tiene que ser bankia la que se la de. La verdad es
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alejandra34 18/09/12 12:34
Ha respondido al tema Prestamo bbva devolución 10% intereses
Muchas gracias por la contestación Se lo diré a mi novio para que pida horas libres en el trabajo para acercarse a la oficina. Bueno, primero que llame a la oficina y pida cita no vaya a ser que lo tengan esperando para nada. Saludos
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