aijadai
07/03/12 07:50
Ha respondido al tema Guía para la venta y reclamación de participaciones preferentes
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Hola Petersen, a ver si pudieras ayudarme tú o alguien porque ando muy perdida sobre lo que debería hacer, a pesar de que llevo leyendo el foro desde hace más de un mes. Voy a contar la historia, un poco larga pero flipante por la cantidad de veces que a mi madre se la han "colado".
Ella metió 30000 € en principio en un "Fondo de Inversión" llamado Cavaltesoro en el año 97, y dos años más tarde y sin saber cómo, el dinero del Fondo se convirtió unas Participaciones Preferentes Serie A de Bancaja. Puede que firmara alguna orden de suscripción (seguramente de forma engañosa, haciéndole creer que era otra cosa, porque justo en esas fechas ella tiene papeles según los cuales pidió un pequeño crédito) pero ella ni recuerda haber firmado nada nuevo (aparte del crédito), ni tiene copia de la compra, ni el banco tiene copia tampoco porque "la destruyeron", según ellos, "al haber pasado más de 5 años". El caso es que ella no sabe cómo ha pasado de tener el dinero en un fondo de inversión a tenerlo en un producto perpetuo.
Sin sospechar aún nada (ella dejó el dinero tranquilo durante estos 15 años, creyendo que estaba seguro, porque así se lo dijeron), llegado Mayo del año pasado, el gestor que le hace la declaración de la renta le comenta que "te aconsejo que pongas a la venta estas participaciones que tienes". Mi madre alucina, porque no sabe a qué se refiere con lo de "poner a la venta". Ella creía que podría sacar su dinero en cualquier momento, como le había dicho el director de la sucursal de aquel entonces.
El caso es que acude al banco y le dice al director (uno diferente, que también se fue de la sucursal poco después) que quiere ponerlo a la venta. Él le dice "sin problema, igual tarda una o dos semanas, yo te avisaré". Pasan un mes y sin noticias. Ella vuelve al banco y el director le dice que la cosa está "difícil", que tardará más de lo esperado. Mi madre le dice "pero las has puesto a la venta, ¿verdad? Él le dice, "claro, pero es que mira la cola de espera que hay, mira" y le señala una pila de papeles. Mi madre le dice, "yo estaré en esa cola, ¿verdad?, enséñamelo. Él parece que se molesta un poco y le dice "claro que estás en la cola, tú no te preocupes". Mi madre le dice "dame un papel o algo que a mí me demuestre que están a la venta". Él le dice, vale, Rosa te dará los papeles que hay que firmar. La tal Rosa le pone delante los papeles, y mi madre, incomprensiblemente, ¡los firma sin leer!. (Sí, mi madre es una persona muy ingenua y confiada, por no decir otra cosa, y aún creía que esta gente era honesta y legal). El caso es que estos "nuevos papeles" no eran una orden de venta ni nada semejante, sino un "Contrato de Marco de Valores Negociables".
El tiempo sigue pasando y yo, que de todo esto sólo sabía que a mi madre le estaban dando largas para recuperar su dinero, veo que en la tele empiezan a salir casos de gente que tiene unas cosas llamadas Part. Preferentes y que no les dejan rescatar su dinero. Sólo entonces digo: esto me suena. Miro los papeles de mi madre, y veo que su producto se llama PPF.BEF S/A, que buscando en internet acaba saliendo lo que son en realidad, Part. Pref De Bancaja Serie A (ISIN KYG0727Q1073).
La jodimos.
El 6 de Febrero de este año, tras leer vuestra guía y aunque ya era muy tarde porque ya no había operaciones en el AIAF, fui con ella al banco a pedirles explicaciones y los presioné para que pusieran una orden de venta al 98,9 %. Por supuesto, no se ha vendido una mierda porque está parado desde noviembre. Sin embargo, el día 5 y 6 de Marzo hubieron cruces al 100%, aunque creo que son operaciones relacionadas con el canje que está al caer. Viendo estos cruces, hemos vuelto al banco a preguntar y a presionar, pero según ellos "el mercado está cerrado, no saben nada de esos cruces, para ellos es una noticia".
Mis dudas son: ¿qué podríamos hacer a partir de aquí?. ¿Serviría de algo poner alguna reclamación? De reclamar, ¿qué debería solicitar, anulación del contrato por error de consentimiento, o falta de documentos de compra, o por no haber vendido las preferentes habiéndose hecho cruces al 100% (sólo 2), o qué...? ¿O tal vez todo esto ya no serviría de nada a estas alturas y es mejor esperar al canje que está al caer?
Siento la parrafada, es que creo que tenía que contar toda la historia.
Gracias, y saludos