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Participaciones del usuario ahorrillo

ahorrillo 24/01/23 20:20
Ha respondido al tema Promoción Openbank: 150 euros por domiciliar la nómina
No, lo mandamos por correos sin coste porque los de Openbank te dan una etiqueta franqueada para pegarla en el sobreHe mirado en correos y este tipo de envíos son 3 días hábiles, no creo y espero que no se haya extraviado porque llevan dentro fotocopias de DNI y número de cuenta
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ahorrillo 23/01/23 11:53
Ha respondido al tema Promoción Openbank: 150 euros por domiciliar la nómina
Llevo un año con ellos y por ahora todo bien, eso sí son muy lentos con los trámites que requieren documentación. Nos piden otra vez la documentación porque no la han recibido, pero enviamos el sobre franqueado hace más de una semanaEs lo único que no me gusta de esta entidad, que para ser online se líen con envío de documentaciones para una segunda cuenta cuando la primera te la dejan abrir enviando todo por email
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ahorrillo 21/01/23 13:28
Ha respondido al tema Crónica de un calvario. ING: mentiras, excusas y abuso de poder
Casualmente el otro día escribí esto en el post de "ING va a cobrar 3€..."No se cómo (supongo que por alguna compra de internet) me han sustraído los datos de la tarjeta y me han hecho unas compras a nivel internacional que afortunadamente no sobrepasan los 100 euros. Desde que me di de alta en esta entidad siempre he hablado bien de ella, últimamente ya no se diferencian como antes por los intereses de sus cuentas o depósitos pero tenía la cuenta porque no suponía nada, pero ahora noto que la atención al cliente deja que desear respecto a lo que era. Estoy pensando en darme de baja porque es imposible que te den una respuesta, me siento totalmente olvidada con este tema de los pagos fraudulentos que se han hecho con mi tarjeta. Llevo dos semanas que ni me responden, el Lunes llamaré otra vez "13/01/23 11:15Lo que ha decaído esta entidad. He tenido que realizar una consulta con ellos, llamé y me dijeron que enviase el email. Pasan  días y ni una respuesta de al menos lo estamos revisando porque eso da una sensación de que los correos quedan en tierra de nadie. Y encima se trata de  un uso fraudulento de la tarjeta, al menos parece que me la renuevan sin coste a pesar de que la cuenta no cuenta ya no la ofrece"
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ahorrillo 13/01/23 11:15
Ha respondido al tema ING va a cobrar 3€ al mes por mantenimiento de su cuenta Nómina sin ingresos recurrentes
Lo que ha decaído esta entidad. He tenido que realizar una consulta con ellos, llamé y me dijeron que enviase el email. Pasan  días y ni una respuesta de al menos lo estamos revisando porque eso da una sensación de que los correos quedan en tierra de nadie. Y encima se trata de  un uso fraudulento de la tarjeta, al menos parece que me la renuevan sin coste a pesar de que la cuenta no cuenta ya no la ofreceAhora que estoy en Openbank ese chat que tienen me parece una maravilla para un banco online, te ahorra las esperas de teléfono o que te deriven siempre al email. Aunque a veces el chat tampoco te soluciona nada porque hay que hacer un trámite como ahora que para un trámite he tenido que mandar una carta a Openbank, pero al menos te atienden y dan una respuesta, cosa que ING hace unos años cuando me di de alta hacía bastante mejorUna cosa es que ya no den una gran rentabilidad que es lo en lo que destacaban sobre otras entidades, pero es que antes recuerdo que estaba encantada con la atención al cliente, la web (que la cambiaron a ésta que es horrorosa) y un largo, etc. parece otra entidad, una pena
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ahorrillo 09/01/23 17:02
Ha respondido al tema Promoción Openbank: 150 euros por domiciliar la nómina
Si no dejan por email les enviaré la carta. Pero son ganas de complicarse por parte de la entidad cuando para una primera cuenta (que es el mismo tipo de cuenta) te lo dejan hacer todo online con dos titulares.  No le veo sentido a esta diferencia 
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ahorrillo 09/01/23 11:25
Ha respondido al tema Promoción Openbank: 150 euros por domiciliar la nómina
Ahora me dicen que para la segunda cuenta tengo que imprimir el contrato y  una carta de protección de datos, que son un montón de hojas, firmarlas y enviarlas junto con las fotocopias de los DNI. En total son 100 páginas. 20 del contrato, 40 de protección de datos y otras 40 con condiciones generales.  Solo en tinta me voy a gastar todo lo que les van a dar en la promoción xd Les he enviado un correo porque aunque te manden un papel para pegarlo y enviarlo como franqueado , tener que enviar 100 páginas me parece poco práctico para una banca totalmente onlineLo veo totalmente un sin sentido puesto que para abrir la primera cuenta ya se enviaron todos esos datos por internet. Cuando yo abrí también me pidieron la misma documentación hasta en 3 ocasiones y recuerdo que en el envío de la tarjeta tardaron mucho porque inicialmente no la mandaron, en eso sí que noto que son un poco despistados. Las fotocopia del DNI la mandé hasta 4 veces, solo que ahora dicen que como es una segunda cuenta con 2 titulares la segunda hay que enviar todo firmado por carta (para la primera también con dos titulares todo lo firmaron por internet). Lo cual no veo sentido que la primera te la dejen abrir todo online y la otra noA ver si consigo que al menos nos dejen enviarlo todo por email
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ahorrillo 08/01/23 17:52
Ha respondido al tema Promoción Openbank: 150 euros por domiciliar la nómina
Por cada una de esas cuentas te han dado una de Débito?Ya tienen todo contratado, dos cuentas corrientes  y una cuenta ahorro, pero solo hay una Tarjeta Débito pendiente de enviar asociada a una de las cuentasEsperaré a mañana a ver si figura, quizá no está actualizado por estos festivos. Sino reclamaré porque al contratar la otra cuenta en el contrato que enviaron al email sí pone que corresponde una tarjeta
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