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Participaciones del usuario Admon

Admon 21/03/11 12:08
Ha respondido al tema Los teléfonos de atención al cliente tendrán que ser gratuitos.
Aprovecho el post para avisar por si alguien quiere contactar con Unión Fenosa y es cliente de tarifa de último recurso. Para contactar con la Comercializadora de Último Recurso de Gas Natural - Fenosa (Electricidad), el teléfono de atención al cliente es el 901 40 40 40. Acabo de probar algunos de los teléfonos fijos que vienen como sustitutos en las páginas de "no más números 900" y similares (911 783 230, /231 y /233) y con ellos me salía el mensaje de que "todos nuestros agentes están ocupados" y, a continuación "nuestros agentes continúan ocupados. Le rogamos llame pasados unos minutos o si lo prefiere continúe a la espera". He esperado unos 5 minutos y nada (tengo tarifa plana en llamadas a fijos nacionales). En cambio, he llamado al 901 40 40 40 e inmediatamente me han pedido que introdujera el DNI del titular del suministro y a continuación se ha puesto uno de sus "agentes". Espero que se promulgue pronto esa ley
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Admon 13/03/11 18:13
Ha respondido al tema ¿Bancaja o Tubancaja?
Ahora también soy cliente de Bancaja. Tengo la libreta servicio y la cuenta por más, pero aunque yo no quería la tarjeta, me dijeron en la oficina que no podía contratar la libreta servicio sin pedir la tarjeta de débito (tampoco se podía contratar solo la cuenta por más) y que bastaba con que la diera de baja al pasar el año. He podido acceder a bancaja proxima y realizar operaciones solo con el DNIe, sin necesidad de introducir el PIN de la tarjeta. En cambio, como ya se ha comentado anteriormente, para acceder a la oficina internet de Caja Madrid con DNIe, sí hace falta introducir el PIN de la tarjeta (clave multiacceso). Cuando dé de baja la tarjeta, os contaré si puedo seguir accediendo a Bancaja próxima, pero quizás para entonces las cosas habrán cambiado mucho por lo de la fusión.
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Admon 24/02/11 11:09
Ha respondido al tema Tubancaja: Cosas que cambiarías
- Que en Tubancaja se pueda consultar y operar con las cuentas de Bancaja "física" (y que en Bancaja próxima se pueda consultar y operar con las cuentas de Tubancaja).
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