España
Mariachi En la reclamación, dirigida certificada y con acuse de recibo al Servicio de Atención al Cliente (SAC) del Banco, caja o entidad financiera, debemos haber puesto las fechas y movimientos concretos; no sirve reclamar genéricamente “las comisiones cargadas desde enero del 2007 hasta la actualidad.
Mariachi Exactamente no es que sean ilegales, es ilegal la forma en que las aplican; es una práctica muy común en las tarjetas de MBNA, Cetelem, Citibank, Barclays, Carrefour, Obsidiana y en préstamos de entidades tipo Cofidis, Mediatis.
Mariachi Son comisiones que bancos, cajas de ahorro y otras entidades financieras cargan al cliente por avisar que en la cuenta hay un descubierto o que ha pasado el día de vencimiento de una deuda (cuota de préstamo o tarjeta) sin ser satisfecha.
Consumer.es Cualquier comisión que aplique una entidad debe figurar en el contrato que firmó el cliente a la hora de suscribir el producto.
Fernan2 Otro artículo respondiendo a las dudas que me plantean algunos, que espero que sean útiles a más gente. Esto es lo que preguntaba Jose: Hola, soy un chaval de 21 años atraído por el mundo de la inversión en bolsa. Me he tirado un montón de tiempo para ponerme casi al día en tu blog (http://www.rankia.