Como reclamar seguro de vida y condiciones del contrato

Hola, mi madre tiene una incapacidad permanente absoluta recientemente declarada firme por sentencia del Tribunal Superior de Justicia. Tiene una póliza del seguro de vida pero las condiciones que tiene en papel son de hace casi 20 años y por entonces cubría la cantidad de 4 millones de pesetas, pero antes de reclamar lo que le corresponda quisiera una copia del contrato actualizada porque me imagino que tras este tiempo el capital asegurado será superior. ¿Cómo debemos proceder para conseguir las condiciones actualizadas? ¿y para reclamar el capital al banco?

Muchas gracias anticipadas, un cordial saludo,

Carlos.

Podrá ser superior o no, dependerá de cómo se contrato el seguro.
Que el tomador de la póliza, si es tu madre que lo solicite ella, solicite a la aseguradora una copia de su póliza.
¿Y por qué vas a reclamar el capital al banco? Quien da cobertura es la aseguradora que emite la póliza , y será a esta a la que tendrás que solicitar la prestación, solo tendrás que tramitar con el banco la prestación, o solicitarle cierta documentación, si se trata de un colectivo donde el tomador del seguro sea el banco y tu madre la asegurada.