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Letras del Tesoro subasta del 5 de marzo de 2024 - Letras del Tesoro
Necesito ayuda:
El pasado 13 de febrero realicé una compra de letras del tesoro a 6 meses, pero al hacer la transferencia me di cuenta que la había hecho a la cuenta de la anterior inversión de letras. Avisé al Tesoro Público de lo que me había ocurrido y me dijeron que no me preocupase porque cuando vieran que el número de cuenta no era el correcto, me devolverían el dinero, pero como vi que no llegaba la transferencia, tomé la decisión el día 22 de febrero de anular la suscripción de compra.
La cuestión es que ni me llega la transferencia por el error cometido ni por la anulación de la suscripción de compra.
El viernes día 1 de marzo envié un correo a [email protected], solicitándoles dicha transferencia y adjuntando la documentación que demuestra la compra y la anulación, pero ni siquiera me han respondido y estamos a 4 de marzo.
Podría alguien decirme si esto es lo normal o si sabe donde podría dirigirme para que me lo solucionasen. He llamado al Banco de España, pero me dicen que tengo que llamar al Tesoro Público, pero ya lo he hecho varias veces y lo único que me dicen es que ya me llegará.
El pasado 13 de febrero realicé una compra de letras del tesoro a 6 meses, pero al hacer la transferencia me di cuenta que la había hecho a la cuenta de la anterior inversión de letras. Avisé al Tesoro Público de lo que me había ocurrido y me dijeron que no me preocupase porque cuando vieran que el número de cuenta no era el correcto, me devolverían el dinero, pero como vi que no llegaba la transferencia, tomé la decisión el día 22 de febrero de anular la suscripción de compra.
La cuestión es que ni me llega la transferencia por el error cometido ni por la anulación de la suscripción de compra.
El viernes día 1 de marzo envié un correo a [email protected], solicitándoles dicha transferencia y adjuntando la documentación que demuestra la compra y la anulación, pero ni siquiera me han respondido y estamos a 4 de marzo.
Podría alguien decirme si esto es lo normal o si sabe donde podría dirigirme para que me lo solucionasen. He llamado al Banco de España, pero me dicen que tengo que llamar al Tesoro Público, pero ya lo he hecho varias veces y lo único que me dicen es que ya me llegará.