Ayuda como actuar P.P. Caixa caso particular mio
Hola a todos ya que me acabo de registrar. Si bien ya habia leido el foro y en alguna ocasion no ha sido hasta ahora cuando realmente he entrado de lleno dentro de el.
Necesitaba que alguien me aconsejara en la manera de actuar ante el caso que os voy a decir:
En su dia el director un sucursal "me aconsejo", via telefonica, modificar mi plazo fijo a P.P. Como me comentaron lo que todos sabeis (el dinero lo tienes cuando quieras, sin riesgos...) pues le dije que si (error).
La cuestion es que yo no recibi en ninun momento documentacion de ningun tipo, test MIFID, absolutamente nada, pero lo mas importante es que yo no tengo nada firmado con ellos ( ni un triste papel de las P.P.)
He hablado con la oficina y no consigo que me den mis datos de las compra de preferentes ni ningun papel que me acredite dueño de ellas, que por supuesto están sin firmar.
Realice el canje que me propuso la caixa porque me pareció mejor hacerlo que quedarme con las preferentes, pero no les hice firmar ningun papel de no conformidad ni nada similar.
Mi pregunta es: ¿Como debo actuar ahora? ¿ Debo presentarme en la oficina y obligarles que me reintegren mi dinero? ¿necesito llevar algun documento, tipo carta de no conformidad, denuncia... no se, lo que sea.
No se si hacer una reclamacion conjunta de adicae (las reclamaciones conjuntas no se como funcionaran porue cada caso es distinto) o reclamarlo por mi cuenta, l oque no quiero es contratar un abogado que me lleve 2 o 3000 €.
Que me aconsejais?
Gracais ed antemano.