Mediamark - Media Markt

El año pasado compra mi hija un televisor y en marzo va ala tienda pues está en garantía y desde el 27 k se la llevaron sin respuesta .Me llaman del servicio técnico k no tiene arreglo y k me tienen k dar otra o el dinero pues bien como con la tarjeta k page ya no la tengo se niegan a abonarmelo a otra tarjeta y así llevo una semana que me están mareando es Mediamark de san juan alicante y ya e ido 3 veces y nada intentan meterme una tarjeta para k lo gaste en tienda y yo kiero mi dinero y el trato fatal