Error dashboard frameform en Contaplus Elite v.2012

 

El programa no me deja reorganizar los ficheros. el error que sale es "es necesario tener acceso exclusivo al fichero empresa dbf. revise los procesos abiertos"  pero no tengo ningun proceso abierto, pero si veo que el usuario administrador aparece como bloqueado.
 
 como lo puedo solucionar? 

Hola, normalmente hay un boton de liberar, pulsa sobre el usuario o empresa y dale a liberar,luego realiza la reorganizacion