Por qué no me permite acceder al certificado integral de prestaciones? - Ingreso mínimo vital

Buenas tardes, estoy intentando acceder al certificado integral de prestaciones y no me deja, aún accediendo con el certificado digital...
Alguien más ha tenido problemas?
Gracias

Yo acabo de mirar y si deja, tu lo haces con clave permanente? 

Hola, tenía un problema con el ordenador. 
Gracias!

De nada, saludos